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Solución de problemas
Aparece una pantalla en azul continuo
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
teclas o a un cierre adecuado (consulte la página 22), pulse sobre el botón de
alimentación hasta que el ordenador se apague. Vuelva a pulsar sobre el botón de
alimentación para reiniciar el ordenador. La pantalla en azul continuo aparece
porque no ha podido cerrar correctamente Windows. ScanDisk se ejecutará
automáticamente durante el proceso de inicialización. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Problemas de conexión a Internet
R
E V I S E L A S E C C I Ó N
página 39.
D
E S A C T I V E L A L L A M A D A E N E S P E R A
) — Consulte la guía telefónica para las instrucciones sobre cómo
L L A M A D A
desactivar esta función. A continuación, ajuste las propiedades de la conexión de
acceso telefónico a redes:
1
Pulse sobre el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, pulse sobre
Panel de control.
2
Pulse dos veces el icono Módems.
3
En la ventana Propiedades de módems, pulse sobre el botón Propiedades de
marcado.
4
Asegúrese de que está activada la opción Deshabilitar llamada en espera al
marcar: y, a continuación, seleccione el código apropiado según la información
de la guía telefónica.
5
Pulse sobre Aplicar y, a continuación, sobre Aceptar.
6
Cierre la ventana Propiedades de módems.
7
Cierre la ventana Panel de control.
Problemas con el correo electrónico
C
O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
correo electrónico Outlook Express abierto, pulse Archivo. Si está activada la
opción Trabajar sin conexión, desactívela y conéctese a Internet.
— Si el ordenador no responde a la pulsación de
" P
R O B L E M A S C O N E L M Ó D E M
(
T E L É F O N O D E R E T E N C I Ó N D E
I
N T E R N E T
" — Consulte la
— Con el programa de
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