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VIII. Termos de garantia
8.1 Escopo de garantia
Sujeitos às especificações da seguinte segunda parte "Escopo fora de garantia", todos os extratores hidráulicos marcados com a
marca SATA, a partir da data da compra, que fornecem um período de garantia de 12 meses do produto, as garras do extrator têm a
garantia vitalícia.
Durante o uso normal dentro do período de garantia, se a função estiver danificada, ela poderá ser reparada gratuitamente no ponto de
manutenção designado pela Sata. Por favor, envie o produto para o distribuidor designado da Sata por conta própria e apresente o cartão
de garantia válido e o comprovante de compra (como fatura ou recibo).
8.2 Escopo fora de garantia
As seguintes condições não são cobertas pelo reparo gratuito:
- Danificado por movimento, instalação, uso, manutenção, armazenamento inadequado pelo usuário
- Qualquer desgaste natural e trabalho pesado
- Não usado adequadamente de acordo com as instruções, resultando em danos humanos
- Produtos reparados auto-reparados ou pelo ponto de reparo não da fábrica
8.3 Uso do cartão de garantia
O usuário deve preencher completamente o "Cartão de garantia do extrator hidráulico da Sata" e enviá-lo de volta à Sata Tools
(Shanghai) Co., Ltd., dentro de 7 dias a partir da data da compra do extrator hidráulico da Sata (no prazo de 7 dias a partir da data marcada
pelo comprovante de compra, a última data prevalecerá o momento da compra e entrega); e pode também enviar um fax ou e-mail para
o departamento de serviço pós-venda da Sata Tools (Shanghai) Co., Ltd., número de fax: (8621) 6497 6568. O cartão de garantia não será
reemitido se for perdido, por favor, mantenha-o.
E-MAIL:Aftersales.sata@apextoolgroup.com
8.4 Como reparar
Para os produtos danificados pelo usuário dentro do escopo da garantia e do prazo, traga o comprovante de compra original e o cartão de
garantia e repare-o no distribuidor designado pela Sata.
8.5 Consulta de serviço
Se você não estiver familiarizado com a garantia do extrator hidráulico da SATA, ou se precisar saber mais sobre o extrator hidráulico da
Sata, você pode acessar ao site de comércio eletrônico da Sata www.satatools.com, ou entrar em contato com a Sata Tools (Shanghai)
Co.,Ltd., atendimento ao cliente (8621) 6061 1919
8.6 Direito de interpretação
O direito de interpretar esta cláusula pertence à Sata Tools (Shanghai) Co.,Ltd.
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