Asistencia Técnica De Phasersmart; Asistencia En Línea - Xerox Phaser 6360 Guia Del Usuario

Asistencia técnica de PhaserSMART
Asistencia técnica de PhaserSMART es un sistema de asistencia automatizado basado en
internet: a través del navegador se envía información de diagnóstico desde la impresora al sitio
web de Xerox para analizarla. La Asistencia técnica de PhaserSMART examina la
información, diagnostica el problema y propone una solución. Si el problema no se resuelve
con dicha solución, la Asistencia técnica de PhaserSMART le ayuda a iniciar una petición de
servicio técnico al Servicio de asistencia al cliente de Xerox.
Para acceder a la Asistencia técnica de PhaserSMART:
1. Abra el navegador y vaya a www.phaserSMART.com.
2. Introduzca la dirección IP de la impresora en la ventana del navegador.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Asistencia en línea
La Asistencia en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y asistencia para la
solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para problemas sobre calidad de
impresión, atascos de papel, instalación de software y mucho más.
Para acceder a la Asistencia en línea, vaya a www.xerox.com/office/6360support.
Impresora láser color Phaser® 6360
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Obtención de ayuda