Solución de problemas
Si, después de mantener pulsados X y # simultáneamente por 15 segundos, la impresora no imprime,
restablezca el contador del uso de suministros.
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Configuración > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Uso de suministros y
contadores
2
Seleccione la pieza o suministro que desea restablecer y, a continuación, haga clic en Iniciar.
3
Lea el mensaje de advertencia y haga clic en Continuar.
4
Mantenga pulsados X y # simultáneamente durante 15 segundos para borrar el mensaje.
Nota: Si no puede restablecer los contadores del uso de suministros, devuelva el producto a
establecimiento de compra.
Se requiere mantenimiento del escáner; utilice kit ADF
Hay programadas tareas de mantenimiento para la impresora. Para obtener más información, vaya a
http://support.lexmark.com
el mensaje.
Problemas de alimentación del papel
El sobre se cierra al imprimir
Acción
Paso 1
a
Utilice un sobre que se haya almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
b
Envíe el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
Paso 2
a
Asegúrese de que el tipo de papel está configurado en Sobre.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Envíe el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
o póngase en contacto con el representante de asistencia técnica e indique
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para
194
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.