Solución de problemas
Baja calidad de impresión del fax
Acción
Paso 1
Asegúrese de que no hay defectos de calidad de impresión.
a
En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de
problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En
los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Corrija los defectos de calidad de impresión. Para obtener más
información, consulte
197.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 2
Reduzca la velocidad de transmisión del fax entrante.
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Fax > Configuración de fax analógico > Valores de
recepción de fax > Controles de administrador
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
En el menú Velocidad máxima, selecciona una velocidad de trans-
misión inferior.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Problemas de digitalización
No se puede digitalizar desde un equipo
Acción
Paso 1
a
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿Puede enviar el trabajo de digitalización?
Paso 2
a
Asegúrese de que los cables entre la impresora y el servidor de
impresión están bien conectados.
Para obtener más información, consulte la documentación de
instalación incluida con la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿Puede enviar el trabajo de digitalización?
"Calidad de impresión baja" en la página
Sí
El problema se ha
solucionado.
para
El problema se ha
solucionado.
para
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
230
No
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.