Xerox D70n Guia Del Usuario página 78

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Mantenimiento Xerox D70n Scanner
Problema: ¿Por qué los botones de mi escáner no funcionan después de escanear con Windows
Image Acquisition (WIA)?
Después de realizar un escaneo con la interfaz WIA, debe cerrar la aplicación que estaba usando
antes de escanear con los botones del escáner. Esto no ocurre al realizar el escaneo con la interfaz
TWAIN.
Problema: ¿Por qué mi escáner no funciona después de que el ordenador haya estado inactivo
durante varias horas?
Para solucionar el problema, simplemente apague el escáner y vuelva a encenderlo.
Esto puede ocurrir después de que Windows entre en modo de ahorro de energía para "hibernar"
el ordenador en un estado de bajo consumo. Al mover el ratón o al escribir con el teclado, el
ordenador "se reactiva" y se restablece la energía del sistema. Esta fluctuación de alimentación
durante el período de hibernación del ordenador a veces puede causar que el escáner pierda la
comunicación con el equipo.
Problema: La instalación no se ha completado con éxito. Al finalizar la instalación, parece ser que
las opciones OneTouch del escáner no funcionan correctamente.
Una causa probable es que algunos programas del controlador ya están instalados en su
ordenador para otro escáner. Pueden estar interfiriendo con la instalación y las opciones de
OneTouch; debe eliminar esos otros controladores y volver a instalar su escáner Xerox ® . En el panel
de control de Windows puede eliminar estos programas. Consulte el manual del usuario provisto
con el otro hardware del escáner para obtener instrucciones sobre cómo quitar el controlador y el
software de esa unidad.
Problema: El ordenador sigue mostrándome mensajes de error de espacio en el disco duro.
El requisito mínimo de espacio libre en el disco duro es para la instalación del controlador del
escáner y el escaneo básico de baja resolución. Los escaneos de alta resolución dan como
resultado archivos de más de 1 gigabyte. Libere espacio en su disco duro para que el software
pueda guardar las imágenes escaneadas.
Problema: El papel atasca el ADF.
Para reducir la cantidad de atascos de papel, alise y enderece el papel antes de escanear y ajuste
las guías al tamaño del papel. El papel alimentado en el ADF en ángulo puede hacer que el
mecanismo de alimentación se atasque. Si el papel se atasca con mayor frecuencia, intente
limpiar el rodillo con un paño suave humedecido con alcohol isopropílico. El polvo excesivo en el
rodillo puede hacer que parezca desgastado y provocar problemas de alimentación de papel.
Consulte Reemplazar los rodillos para ver las instrucciones de limpieza.
Problema: El ADF no alimenta las páginas correctamente.
Un rodillo sucio o desgastado puede hacer que los documentos se alimenten torcidos en ángulo o
que se alimenten varias páginas al mismo tiempo. Primero, intente limpiar los rodillos como se
describe en Reemplazar los rodillos. Si el problema persiste, es posible que sea necesario
reemplazar los rodillos de separación y/o de alimentación. Consulte Reemplazar los rodillos y
Reemplazo del rodillo (de alimentación) del ADF.
Guía de usuario del escáner
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