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®
Xerox
D70n Scanner
IMAGEN DE
CAUSA
ERROR
Error en la lámpara
del ADF
La lámpara del
ADF dejó de
funcionar.
Solución de problemas
Problema: El escáner no escanea. ¿Qué está mal?
Compruebe si la posible causa es una de las siguientes:
•
¿Los cables están sueltos o no están enchufados de forma segura? Inspeccione las
conexiones de los cables. Asegúrese de que los cables estén enchufados de forma segura.
•
¿Está encendida la luz de estado del escáner? Encienda el escáner. Si la luz de estado no se
enciende, conecte la alimentación a otra toma de corriente. Si está utilizando una batería de
respaldo de UPS o una regleta, intente enchufar el escáner directamente a un tomacorriente
de pared.
•
¿Ha reiniciado el ordenador y el escáner? Si el escáner experimenta un atasco de papel o
pierde la conexión debido a un error, intente reiniciar el ordenador y el escáner.
•
¿Ha conectado el escáner a un hub USB? Si está utilizando un hub USB para conectar el
escáner, intente enchufar el cable USB del escáner directamente a la parte posterior del
ordenador. No se recomienda utilizar el escáner con un hub USB; si lo utiliza, éste debe tener
su propia fuente de alimentación.
•
¿Mide el cable USB 6 pulgadas o menos? Si utiliza un cable USB que mida más de 6
pulgadas, se puede perder la conexión al escáner. La longitud recomendada del cable USB es
de 6 pulgadas o menos; el cable USB provisto con su escáner está dentro de este rango.
•
¿Ha seleccionado otra fuente de imagen en el software de escaneo? Si utiliza varios
dispositivos de imágenes con su ordenador, como una cámara, una impresora multifunción u
otro escáner, es posible que haya seleccionado otra fuente para las imágenes. Asegúrese de
que el escáner seleccionado sea Xerox
Problema: ¿Por qué mi escáner no funciona después de restaurar el sistema en Windows?
El proceso de restauración del sistema puede haber dañado algunos de los componentes del
controlador. Se recomienda que reinstale el controlador del escáner. Consulte
escáner
para ver las instrucciones de instalación.
10-18
SOLUCIÓN
Apague el escáner. Comuníquese con
Servicio técnico y envíe el escáner para
su reparación.
®
D70n.
Mantenimiento
Desinstalación del
Guía de usuario del escáner
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