Solución De Problemas De Impresión - HP Photosmart D5300 Serie Ayuda

Capítulo 11
Solución de problemas de impresión
Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de impresión:
• Los sobres se imprimen de forma incorrecta
• La impresión sin bordes produce resultados inesperados
• HP Photosmart no responde
• HP Photosmart imprime caracteres sin sentido
• No ocurre nada cuando intento imprimir
• El orden de las páginas del documento no es correcto
• Los márgenes no se imprimen según lo esperado
• El texto o los gráficos están cortados en el borde de la página
• Ha salido una página en blanco al imprimir
• La tinta se derrama en el interior de HP Photosmart al imprimir fotografías
Los sobres se imprimen de forma incorrecta
Causa: hay una pila de sobres cargada de forma incorrecta.
Solución: Retire todo el papel de la bandeja de entrada principal. Cargue una pila
de sobres en la bandeja de entrada principal, con las solapas de los sobres hacia
arriba y hacia la izquierda.
Nota
Causa: El sobre cargado no es del tipo correcto.
Solución: No utilice sobres brillantes ni con relieve, presillas o ventanillas.
La impresión sin bordes produce resultados inesperados
Causa: La impresión de una imagen sin bordes desde una aplicación de software
que no es de HP produce resultados inesperados.
Solución: Intente imprimir la imagen del software de procesamiento de imágenes
incluido en HP Photosmart.
HP Photosmart no responde
Causa: HP Photosmart está ocupado con otra tarea.
98 Solución de problemas
Para evitar atascos de papel, coloque las solapas por dentro de los sobres.