Póliza De Garantía - Rheem TD TFI 12-1A Manual De Instrucciones De Uso

PÓLIZA DE GARANTÍA
¡Felicitaciones!
Usted ha adquirido un producto RHEEM CHILE. Por lo cual le garantizamos su uso bajo condi-
ciones normales y de acuerdo a las estipulaciones indicadas. Este certificado tiene validez
únicamente si es acompañado de su documento de compra extendido por nuestro Distribui-
dor Comercia.
Si usted desea formular alguna reclamación, por favor sírvase llamar a nuestro teléfono y,
cuando corresponda, presente este certificado acompañando su documento de compra.
1) El período de validez de esta garantía es de 36 meses, a partir de su compra (no instalación
o de uso).
2) La validez de esta garantía (1) no se prolongará ni renovará por reparaciones realizadas al
calefón en dicho periodo de vigencia.
3) Las reparaciones y cambios de piezas realizadas por los Servicios Técnicos Autorizados
Rheem, dentro o fuera de este periodo, contará con 6 meses de garantía.
4) La garantía cubre defectos de fabricación y fallas atribuibles al producto, por tanto, los
arreglos asociados a éstas son libres de costos siempre que el artefacto esté instalado en
conformidad con las instrucciones del fabricante y/o con las normas de instalación vigentes
locales. Si el Servicio Técnico Autorizado Rheem realiza una visita y/o servicio que no
corresponde a defectos de fabricación y/o fallas atribuibles al producto ésta tendrá costos
adicionales para el cliente.
A continuación se presentan casos que no corresponden a defectos de fabricación y/o fallas
atribuibles al producto y que, por consiguiente, no serán cubiertos por la garantía:
a) El usuario, adjunto a la boleta, factura de compra o acta de entrega del inmueble, no
presente esta póliza firmada y timbrada por el Distribuidor.
b) Se determine intervención de personas no autorizadas por RHEEM (ver nómina de
Servicios Técnicos Autorizados)
NOTA: La regulación del caudal de agua en un calentador no es intervención.
c) La instalación del calefón no cumple con el DSN No.66 de SEC. Ejemplo: Calefón instala-
do en un baño, dormitorio, sin ducto, con cilindro de gas debajo, y/o sea destinado a uso
no doméstico, para el cual ha sido diseñado. Por ejemplo uso en procesos productivos
y/o comerciales.
d) El calefón sea utilizado con agua de pozo.
e) Existen enmiendas a los documentos avalatorios de garantía.
f) Existen deficiencias en el transporte, operación, manipulación, instalación y ubicación del
calefón
g) Las presiones de alimentación (gas y agua) no sean para las cuales está diseñado el
artefacto para su correcto funcionamiento.
h) Habiéndosele dado instrucciones expresas (escrito en Orden de Atención) por el Servicio
Técnico Autorizado que implique su seguridad personal y buen uso del artefacto, no las
aplique.
Para mayor seguridad, recomendamos dirigirse a nuestros Servicios Técnicos Autorizados
RHEEM, ya sea para la mantención del artefacto o la reparación del mismo.
i) No se tomen precauciones contra heladas, indicadas en el manual de usuario
j) El voltaje o ciclaje de alimentación no sea el definido para este artefacto.
k) Acabado exterior e interior como ralladuras o abolladuras, piezas de plásticos y de loza
que están afectas a la manipulación.
l) Daños o pérdida parcial o total del producto, consecuencia de desastres naturales.
Rheem Chile RUT: 76.338.223-3 / Logroño 3871. Estación Central. Santiago. Chile
www.rheemchile.cl / www.rheem.com / 600 6000 550 / RSA.contactcenter@rheem.com
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