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Manual de Servicio
Diciembre-2017
Lavadora Kraken Digital 27"
Ingeniería de Servicio
- 1 -

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para mabe Kraken Digital 27 Pulgadas Serie

  • Página 1 Manual de Servicio Diciembre-2017 Lavadora Kraken Digital 27” Ingeniería de Servicio - 1 -...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Índice Página Índice ----------------------------------------------------------------------------------------------- 2 Advertencias de seguridad -------------------------------------------------------------------- 3 Introducción --------------------------------------------------------------------------------------- 6 Nomenclatura ------------------------------------------------------------------------------------- 7 Número de Serie ----------------------------------------------------------------------------------8 Características y modelos ----------------------------------------------------------------------9 Instalación -----------------------------------------------------------------------------------------12 Especificaciones Técnicas --------------------------------------------------------------------22 Panel de Control----------------------------------------------------------------------------------24 Controles y funciones ---------------------------------------------------------------------------25 Lógica de lavado ---------------------------------------------------------------------------------28 Opciones de Funcionamiento ---------------------------------------------------------------- 35 Cartas de Tiempos de Ciclo ------------------------------------------------------------------ 39 Desensamble y refaccionamiento ----------------------------------------------------------- 40...
  • Página 3: Advertencias De Seguridad

    ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD La información en este manual de servicio está dirigida a individuos que poseen conocimientos adecuados y experiencia eléctrica, electrónica y mecánica. Cualquier intento de reparar un aparato electrodoméstico podría resultar en lesiones personales y daños a las propiedades. El fabricante o vendedor no pude hacerse responsable por la interpretación de esta información, tampoco puede asumir ninguna obligación relacionada con su uso.
  • Página 4 Se requiere que tanto los Empleados de Servicio de Mabe como los Talleres Autorizados de Servicio, utilicen el Equipo de Protección Personal (EPP) listado a continuación, para su propia seguridad. • Guantes anti corte Gafas de Soldadura • Manga de seguridad anticorte para el brazo •...
  • Página 5 PRECAUCION Antes del desmontaje de la lavadora para acceder a los componentes, se requiere que los Técnicos de Servicio de Mabe sigan los 6 pasos del Proceso Bloqueo / Etiquetado (LOTO: Lockout / Tagout) Paso 4 Paso 1 Aplicar LOTO Dispositivos y...
  • Página 6: Introducción

    Introducción ANTECEDENTES A medio año del 2016 en la Planta de Mabe Saltillo, inicia la producción de la nueva Plataforma de Lavadoras Kraken. Esta nueva Plataforma va a sustituir a las Plataformas actuales como Aqua, Aqua Saver, Aqua Saver Green, Sahuaro, Plan 18, una vez iniciada la Producción de Kraken, no podrá...
  • Página 7: Nomenclatura

    Nomenclatura Seguridad Advertencias y NOMENCLATURA MODELOS MABE Clavija: B = B Tipo de Control: Familia K = K 0 = Digital L = Lavadora L = L 1 = Hibrido W = Lavadora Neg Elec T = Terminal Block 2, 3, 4, 5 = Cantidad de...
  • Página 8: Número De Serie Y Localización Mini Manual

    Número de Serie y Localización Mini Manual Número de Serie Modelos Mabe La estructura del Número de Serie se compone de la siguiente forma: Ejemplo de Número de Serie: 1712S12345  Los 2 primeros números corresponden al año de fabricación = 2017).
  • Página 9: Características Y Modelos

    Características y Modelos Gabinete de 27”  Controles – Digital  Sistema de Lavado: – Infusor con aletas, filtro atrapapelusas  Canastas - 100% inoxidables de alto brillo desde 18 hasta 22 Kg de capacidad  Colores Disponibles - Blanco, Diamond Gray ...
  • Página 10 Características y Modelos Ingeniería de Servicio - 10 -...
  • Página 11 Ingeniería de Servicio - 11 -...
  • Página 12: Instalación

    Instalación Requerimientos La instalación de la lavadora requiere de espacios y servicios convencionales de luz, agua y desagüe con los que seguramente cuenta la casa. A continuación, se detalla con objeto de que verifique accesorios y herramientas. Los accesorios se localizan en el interior de la lavadora, junto con el manual de uso y cuidado.
  • Página 13 Desempaque la lavadora Asegúrese de retirar todos los aditamentos del empaque como de la parte exterior como de la parte interior Ingeniería de Servicio - 13 -...
  • Página 14 Ubicación y Nivelación Es recomendable colocar la lavadora sobre un piso firme y nivelado como el concreto para minimizar las vibraciones durante el centrifugado. No obstante, se podrá ajustar la altura de la lavadora mediante el ajuste de las patas niveladoras. Ajuste con una llave inglesa o perico las cuatro patas niveladoras lo necesario para que su lavadora quede firmemente apoyada.
  • Página 15 Manguera de desagüe: La manguera de desagüe se encuentra localizada en la parte posterior derecha (viendo el producto de frente). Jale y extraiga la parte superior hacia afuera hasta ver la punta de la misma y coloque dentro del desagüe. Para el desagüe se requiere de un tubo vertical de 3,8 cm de diámetro interior y de altura de 90,0 a 110,0 cm conectado al drenaje de la casa.
  • Página 16 En caso de solo contar con una toma de agua fría, puede utilizar cualquiera de estas 2 opciones, según le convenga: • Utilice un adaptador tipo Y conectando así ambas tomas de la lavadora. • Si cuenta con dos tomas de agua con la misma temperatura, conecte las dos mangueras de manera indistinta a la lavadora.
  • Página 17 Precaución: No llene manualmente su lavadora, ya que esto puede causar mal funcionamiento ocasionando daño potencial en las válvulas por trabajo en seco o sobrellenado. Su nueva lavadora tiene un sistema de seguridad que no permite pasar del máximo nivel de llenado, de modo que cuando se rebasa este nivel, la bomba de drenado se activará...
  • Página 18 Espacio Si desea instalar su lavadora en clóset o gabinete, debe considerar los espacios y dimensiones que se muestran en las siguientes figuras. En la parte inferior evite obstruirla con alfombras o tapetes. Listo, ha terminado la instalación. Ingeniería de Servicio - 18 -...
  • Página 19 COMO USAR LA LAVADORA Esta lavadora, para su correcto funcionamiento, requiere de detergentes de baja espuma. Estos detergentes son: • detergentes líquidos • detergente en polvo identificado como “de baja espuma y apropiado para lavadoras automáticas”. • detergentes marcados como de “alta eficiencia” (HE). El uso de detergentes de alta espuma puede provocar tiempos de lavado excesivos, requerimiento adicional de agua, un detrimento en el enjuague de su ropa o inclusive fallas en su lavadora.
  • Página 20 Para prendas voluminosas Sábanas, toallas, cobijas: Toma la prenda por el centro Levanta y agita suavemente Comprime ligeramente y coloca la prenda Dobla en 3 partes formando una N dentro de la canasta sin cubrir el infusor Ingeniería de Servicio - 20 -...
  • Página 21 Si quieres lavar un edredón, la manera correcta es tomarlo de uno de los extremos e introducirlo en forma de espiral, procurando que quede acomodado alrededor de la canasta así hasta finalizar en el otro extremo Si el edredón sobrepasa el limite señalado, debes de comprimir ligeramente hacia adentro a manera de asegurar que el volumen queda por abajo del limite...
  • Página 22: Especificaciones Técnicas

    Especificaciones Técnicas MOTOR Resistencia (Ω) Tipo de Motor (HP) Voltaje / Frec 110-127V/50-60Hz 4.50 - 4.98 220-240V/50-60Hz 14.48 - 16.01 CAMBIADOR (TERMOACTUADOR) Tensión (V) 110 / 240 Tensión Max (V) Frecuencia (Hz) 50 / 60 Corriente (A) 0.03 / 0.05 Desplazamiento (in) 0.248 SWITCH LID LOCK...
  • Página 23 VALVULAS DE AGUA Voltaje Frecuencia Resistencia Familia Tipo Válvula (Hz) (Ohms) Agua Caliente 50 - 60 1000 ± 10% Agua Fría 50 - 60 1000 ± 10% Agua Caliente 50 - 60 3670 ± 10% Agua Fría 50 - 60 3670 ±...
  • Página 24: Panel De Control

    Gráficos de Panel de Control Modelo Digital con Gabinete de 27” Ingeniería de Servicio - 24 -...
  • Página 25: Controles Y Funciones

    Controles y Funciones * Tiempo del Programa. Este tiempo varía en función de la presión de agua durante el llenado y la cantidad de ropa que se está lavando. Este tiempo también varía dependiendo del nivel de suciedad y centrifugado que haya seleccionado (1) Este ciclo no es un ciclo para lavar ropa, sino para limpiar la máquina.
  • Página 26 Ingeniería de Servicio - 26 -...
  • Página 27: Funciones

    Funciones Modelo de Perillas y Digitales: Ingeniería de Servicio - 27 -...
  • Página 28: Lógica De Lavado

    Lógica de Lavado Ingeniería de Servicio - 28 -...
  • Página 29 Proceso de lavado Kraken Estructura de ciclos Ingeniería de Servicio - 29 -...
  • Página 30 Llenado Agitación Ingeniería de Servicio - 30 -...
  • Página 31 Enjuague ecológico Enjuague Profundo Ingeniería de Servicio - 31 -...
  • Página 32 Centrifugado Ciclo Autolimpieza Ingeniería de Servicio - 32 -...
  • Página 33 Ciclo Autolimpieza Ciclo ECOWASH Ingeniería de Servicio - 33 -...
  • Página 34 Ciclo ECOWASH Ciclo ECOWASH Ingeniería de Servicio - 34 -...
  • Página 35: Opciones De Funcionamiento

    Opciones de Funcionamiento Nivel de Centrifugado Nivel de Suciedad y Lavado Intenso Ingeniería de Servicio - 35 -...
  • Página 36 PERILLA DE NIVEL DE AGUA PERILLA DE TEMPERATURA Ingeniería de Servicio - 36 -...
  • Página 37 DOBLE ENJUAGUE SHOWER RINSE Solo Ciclo de Norma DOBLE ENJUAGUE DEEP RINSE Ingeniería de Servicio - 37 -...
  • Página 38 Gotita de Agua Eco Saver Definición: 1. Se definió selector de posiciones equidistantes. 2. Contiene 4 niveles manuales, un automático y la gotita. 3. En la posición auto la lavadora determina mediante el sensado 1 el nivel de agua correspondiente. 4.
  • Página 39: Cartas De Tiempos De Ciclo

    Cartas de Tiempos de Ciclos Modelos_kraken_27D Ingeniería de Servicio - 39 -...
  • Página 40: Desensamble Del Panel De Control

    Desensamble del Panel de Control Retirar los tres tornillos de ¼” cabeza hexagonal que sujetan el Copete o Panel de Control al Gabinete por la parte de atrás Sujetar el Copete con ambas manos, girarlo hacia el frente de la unidad para poder desengrapar las 3 uñas o snaps que se encuentran al frente.
  • Página 41: Desensamble De La Tarjeta De Control

    Desensamble de la Tarjeta de Control Para desensamblar la Manguera Presostato de la Tarjeta de Control, se debe sujetar la Manguera donde se conecta al Sensor de Presión de la Tarjeta, después se debe girar la Manguera mientras al mismo tiempo se jala hacia afuera hasta retirarla del Sensor.
  • Página 42 Retirar los dos tonillos de ¼” cabeza hexagonal que sujetan la Tarjeta y removerla Retirar los seis tonillos de ¼” cabeza hexagonal que sujetan el Soporte Tarjeta con Botonera Ingeniería de Servicio - 42 -...
  • Página 43: Ensamble Del Soporte Tarjeta - Botonera

    Ensamble del Soporte Tarjeta - Botonera 1.- Colocar la botonera en el copete ligeramente inclinada hacia el frente del Copete, casi al nivel de la parte posterior del copete y alineada a la guía frontal Casi al nivel de la parte posterior del copete Alineada a la guía frontal (costilla del copete contra oreja de la botonera...
  • Página 44 2.- Mover la botonera hacia el copete conservando la inclinación previa 3.- Cuando llegue a topar la botonera, rotarla de la parte posterior para que llegue a su posición 4.- Presionar los extremos para asegurar que asiente en su lugar y colocar los tornillos Ingeniería de Servicio - 44 -...
  • Página 45: Tapa Lavadora

    Tapa Lavadora Retirar dos Tornillos Philips de cualquiera de las 3 Bisagras Sujetar la Tapa con ambas manos y deslizarla hacia el lado de la Bisagra que se retiró para poder desensamblarla Ingeniería de Servicio - 45 -...
  • Página 46 Válvulas Retirar las Válvulas manualmente Desensamblar los Conectores de las Válvulas Ingeniería de Servicio - 46 -...
  • Página 47: Cubierta Superior

    Cubierta Superior Retirar el Switch Tapa Retirar los dos tornillos de ¼” cabeza hexagonal que sujetan la Cubierta al Gabinete Levantar la Cubierta Superior inclinándola hacia el frente para liberarla Ingeniería de Servicio - 47 -...
  • Página 48 Retirar cuatro tornillos de ¼” cabeza hexagonal para liberar los cables de Tierra (2 de cada lado) Desensamblar el Tomacorriente de forma manual Pasar los arneses y la Manguera Presostato por la ventana de la Cubierta Ingeniería de Servicio - 48 -...
  • Página 49: Cajones Despachadores

    Cajones Despachadores Retirar los cuatro tornillos de ¼” cabeza hexagonal que sujetan el Soporte Cajones Despachador (2 de cada lado) Retirar un tornillo de ¼” cabeza hexagonal del Pivote Soporte Cajones Presionar la pestaña del Soporte para liberar los Cajones Despachadores de Detergente y Suavizante Ingeniería de Servicio - 49 -...
  • Página 50 El Sifón se puede desensamblar manualmente Con un desarmador plano delgado presionar la pestaña de los Despachadores Cloro y Detergente para liberarlos Ingeniería de Servicio - 50 -...
  • Página 51 Switch Lid Lock Retirar los dos Tornillos Torx 20 para liberar el Switch Lid Lock Desensamblar el Conector del Arnés Lid Lock Al aplicar voltaje sobre las terminales 3–4 por espacio de 1.5 a 8 segundos, se cerrará el circuito entre las terminales 4-5, después de esto se energizará...
  • Página 52: Contra Bisagra

    Por medio de una Pinzas de Punta presionar y retirar los 3 Cinchos que sujetan el Arnés Lid Lock Contra Bisagra Retirar un tornillo de ¼” cabeza hexagonal de la Contra Bisagra por la cara interna de la Cubierta (uno para cada Bisagra) Retirar un tornillo Philips para liberar la Contra Bisagra (uno para cada Bisagra)
  • Página 53 Tina Desensamblar los 8 snaps con los que está sujeta la Cubierta Tina Con un desarmador perillero retirar la Tapa Infusor Con un dado de 7/16” retirar el tornillo del Infusor Ingeniería de Servicio - 53 -...
  • Página 54 Para retirar el Infusor se recomienda usar agua caliente y/o el uso de un cinto por debajo del mismo Para retirar la Tuerca Izquierda se debe usar la Llave Kraken de 1 5/16” Retirar la Canasta tirando de ella hacia arriba Ingeniería de Servicio - 54 -...
  • Página 55 Retirar la Arandela o Rondana Plana Girar el Gabinete para tener acceso a la zona de la Transmisión y Motor. Colocar una toalla o cartón en el piso para proteger al Gabinete contra el piso Ingeniería de Servicio - 55 -...
  • Página 56: Sistema Impulsor

    Sistema Impulsor Retirar Banda manualmente Para ensamblar: Estire la Banda alrededor de la Polea Transmisión tanto como sea posible. Posteriormente gire la Polea hasta que la Banda quede colocada en su lugar correctamente. Asegura que todas las costillas de la Banda asienten sobre las de la Polea.
  • Página 57 Con un dado de 9/16” retirar la Tuerca de la Polea Transmisión. Cada vez que se reinstale la Polea se recomienda colocar una Tuerca de Seguridad nueva, colocarla con un torque o par de 110 lb.pulgada Se recomienda el uso de un Extractor para desensamblar la Polea Transmisión Con una llave inglesa sujetar la tuerca de la Polea de aluminio...
  • Página 58 Desensamblar la Polea Motor (aluminio) y el Ventilador-Magneto del Motor Para desensamblar el Ensamble Cambiador, se deben retirar los dos tornillos de 3/8” Desensamblar el Clutch Ingeniería de Servicio - 58 -...
  • Página 59 Retirar el Ensamble Cambiador Desensamblar manualmente el Termoactuador Con un desarmador perillero presionar los 2 seguros que sujetan al Sensor de Velocidad para poder desensamblarlo Ingeniería de Servicio - 59 -...
  • Página 60 Para desensamblar el conector del Sensor de Velocidad se debe presionar el seguro que se encuentra en la parte superior y jalar hacia afuera. Para desensamblar el conector del Motor se debe presionar el seguro que se encuentra en la parte inferior del conector y jalar hacia afuera Con un dado de ½”...
  • Página 61: Bomba De Drenado

    Bomba de Drenado Retirar los dos tornillos de ¼” cabeza hexagonal para liberar la Bomba Dren Desconectar el Arnés de la Bomba Dren Con unas pinzas presionar el clamp o abrazadera de la Manguera Dren Ingeniería de Servicio - 61 -...
  • Página 62 Desconectar Manguera de la Bomba Dren Capacitor Con un dado de 3/8” retirar el tornillo que sujeta al Capacitor Manualmente desconectar el Arnés del Capacitor Ingeniería de Servicio - 62 -...
  • Página 63 Ensamble Transmisión El Ensamble Transmisión es una sola parte (un solo número de parte), excepto por los dos Brackets para conectores y una Guarda del Motor. Estas últimas partes deben transferirse al nuevo Ensamble Transmisión. El Ensamble Transmisión está asegurado a la Tina por medio de catorce Tornillos de 3/8”...
  • Página 64 Ensamble Transmisión Para instalar el Ensamble Transmisión a la Tina, se debe deslizar la Flecha a través del barren de la Tina. Presionar el Sello Tina en el barreno de la Tina. Nota. - Alinear el poste guía de la Tina con el barren de la Plataforma del Ensamble Transmisión Atornillar los catorce Tornillos con un patrón cruzado o en zig zag, de tal forma que el...
  • Página 65 Gabinete Con un desarmador de ¼” retirar un tornillo del Cubremanguera para poder desensamblarlo Con un desarmador plano desensamblar la Abrazadera Manguera Para desensamblar las Varillas de la Suspensión, una opción es quitar primero las Rótulas Ingeniería de Servicio - 65 -...
  • Página 66 Para desensamblar el Arnés Principal, con unas pinzas quitar los cinchos que lo sujetan a la Tina Se tienen 2 diferentes tipos de Varilla Suspensión, las 2 que tienen el Resorte Gris o sin pintura tienen mayor tensión y se deben colocar del lado donde va ensamblado el Motor en el Ensamble de la Transmisión.
  • Página 67: Herramientas Necesarias P/Servicio

    Herramientas Necesarias p/Servicio COMPONENTE HERRAMIENTA OBSERVACIONES Copete Desarmador 1/4" 3 Tornillos Manguera Presostato Manual Conectores Tarjeta Manual 7 Conectores Tarjeta Desarmador 1/4" 2 Tornillos Soporte Tarjeta c/Botonera Desarmador 1/4" 6 Tornillos Tapa Lavadora - Bisagras Phillips 4 Tornillos Válvulas Manual Conectores Válvulas Desarmador Plano Liberar seguros de Conectores...
  • Página 68 COMPONENTE HERRAMIENTA OBSERVACIONES Tuerca Polea Transmisión Dado 9/16" Tuerca Polea Motor Dado 9/16" + Perico Banda Manual Polea Transmisión Extractor Polea Motor Manual Retirar Polea y Ventilador- Magneto Cambiador Dado 3/8" 2 Tornillos Clutch Manual Resorte Clutch Manual Termoactuador Manual Sensor Velocidad Desarmador Perillero Arnés Motor y Sensor...
  • Página 69: Diagrama Eléctrico

    Diagrama Eléctrico Esquemático Ingeniería de Servicio - 69 -...
  • Página 70: Tarjeta Electrónica

    Tarjeta Control 24” Conector Función Terminal 1 - Línea Alimentación 2 - Neutro 3 - Tierra (PE) 1 - Neutro 2 - TRIAC CW 3 - TRIAC CCW Motor y Bomba 4 - NC 5 - Motor 6 - Bomba 1 - Neutro Lid Lock 2 - Lid Lock...
  • Página 71 Conector Función Terminal 1 - Selector Programas 2 - GND 3 - Selector Nivel Agua 4 - GND Perillas 5 - NC 6 - NC 7 - NC 8 - NC 1 - GND 2 - RxD Comunicación 3 - TxD 4 - 12 V 1 - Sensor Hall Sensor Hall...
  • Página 72: Que Hacer Antes De Hablar A Servicio

    Que Hacer Antes de Hablar a Servicio Ingeniería de Servicio - 72 -...
  • Página 73: Códigos De Error

    Códigos de Error En los diferentes modelos Kraken, cuando exista algún tipo de problema en la Lavadora, se notificará dependiendo del modelo, por ejemplo, para modelos Digitales e Híbridos por medio del Display y en modelos de Perillas por medio de Leds. Los Códigos de Falla o Error se clasifican en Volátiles y No Volátiles.
  • Página 74: Tabla Equivalencias Display - Código Binario (Leds)

    Tabla Equivalencias Display – Código Binario (LEDs) Tabla de Equivalencias entre Número de Falla / Prueba en Display y Código Binario (LEDs) Código de Código de Código Falla / Prueba Número de Falla Prueba mostrado en Binario por Falla / mostrado en mostrado en medio de LEDs...
  • Página 75: Códigos De Protecciones

    Códigos de Protecciones Ingeniería de Servicio - 75 -...
  • Página 76 Ingeniería de Servicio - 76 -...
  • Página 77: Borrado De Fallas

    Borrado de Fallas Volátiles / No Volátiles BORRADO DE FALLAS VOLATILES / NO VOLATILES Plataforma Fallas Volátiles Fallas No Volátiles Kraken 24" Perilla en posición Perilla CICLOS en posición AUTOLIMPIEZA Perillas APAGADO Perilla de posición de NIVEL CARGA en Presionar botón MINIMO INICIO/PAUSA Mientras el control se encuentre en estado de...
  • Página 78: Códigos De Prueba Modo De Servicio

    Códigos de Pruebas Modo de Servicio ENTRADA A PRUEBAS Platafo Método de entrada Funcionamiento Kraken Perilla CICLOS en posición El cambio de prueba se realiza a través 24" APAGADO de la perilla de ciclo. Perillas Perilla de NIVEL DE CARGA en Mediante el botón INICIO/PAUSA se MAXIMO permite ejecutar o detener la prueba...
  • Página 79 presionar simultáneamente NIVEL El modo de servicio se deshabilita CENTRIFUGADO + PRESECADO después de 5 minutos de inactividad durante 2 segundos Códigos de Pruebas Modo de Servicio Descripción de Pruebas del Modo de Servicio Plataforma Válvula de agua fría Enciende válvula durante la prueba (Auto-Apagado en 60s) Válvula de agua caliente...
  • Página 80 H2O, muestra 15) En modelos con Perillas, se encenderá 1 LED por cada 0.5" Tarjeta sensor / TRIACS Se realiza un patrón de agitación en ambos sentidos para validar la lectura de pulsos de sensor hall y funcionamiento de triacs Switch tapa La tarjeta muestra en el display y con Leds el status...
  • Página 81: Garantía

    Garantía 24” y 27” Digital Ingeniería de Servicio - 81 -...

Este manual también es adecuado para:

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