La unidad no lee el disquete.
Pruebe con otro disquete. Si puede acceder al segundo
disquete, es probable que el primero (y no la unidad) sea el
causante del problema. Ejecute la herramienta Comprobación
de errores en el disquete defectuoso (para instrucciones al
respecto, consulte
página
Problemas de la unidad de DVD-ROM o multifuncional
No puede acceder a un disco que está en la unidad.
Asegúrese de que la bandeja que contenga el CD-ROM o
DVD-ROM esté debidamente cerrada. Presiónela suavemente
hasta que escuche un sonido que indique que está en su lugar.
Abra la bandeja de la unidad y extraiga el disco. Asegúrese de
que la bandeja de la unidad esté limpia ya que el polvo o un
objeto extraño pueden interferir con el rayo láser.
Examine el disco para ver si está sucio. Si es necesario,
límpielo con un paño limpio humedecido con agua o con un
limpiador neutro.
Vuelva a colocar el disco en la bandeja de la unidad.
Asegúrese de que el disco quede bien asentado y con la
etiqueta hacia arriba. Cierre cuidadosamente la bandeja de la
unidad asegurándose de que se haya cerrado completamente.
Al presionar el botón de expulsión de disco, la bandeja
de la unidad no se desliza hacia fuera.
Verifique que la computadora esté enchufada a la corriente
eléctrica y encendida. El mecanismo de expulsión de discos
de la unidad de DVD-ROM necesita energía para funcionar.
Asegúrese de que no haya ningún programa accediendo a la
unidad, lo cual impediría que se abriera la bandeja.
Si necesita retirar un disco y no puede encender la
computadora (por ejemplo si se ha descargado
completamente la batería), use un objeto delgado, como un
sujetapapeles desdoblado, para presionar el botón de
Resolución de conflictos de hardware
"Problemas de la unidad de disco" en la
204).
Si surge un problema
207