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Capítulo 8. Obtención de información, ayuda y servicio
Este capítulo contiene información sobre ayuda, servicio y asistencia técnica para productos fabricados por
Lenovo y dónde obtener información adicional de los productos Lenovo.
Recursos de información
Puede emplear la información de este tema para acceder a recursos útiles para sus necesidades al usar
el producto.
Utilización de la documentación
La información sobre su sistema Lenovo y el software instalado, si lo hay, o sobre algún dispositivo
opcional, está disponible en la documentación que se entrega junto con el producto. La documentación
puede incluir documentos impresos, documentos en línea, archivos léame y archivos de ayuda. La mayor
parte de la documentación del servidor está en el DVD de documentación que se suministra con el servidor.
Consulte la información de resolución de problemas de la Guía del usuario del servidor para obtener
instrucciones sobre cómo diagnosticar problemas y realizar la resolución de problemas básicos. Es posible
que la información sobre resolución de problemas y diagnóstico le indique que necesita controladores de
dispositivo adicionales o actualizados u otro software. Lenovo mantiene páginas en la World Wide Web en
las que puede obtener la información técnica más reciente y descargar documentación o los controladores y
actualizaciones de controladores de dispositivo. Para acceder al sitio web de soporte de Lenovo, vaya a:
http://www.lenovo.com/support
Para obtener más información sobre la documentación del servidor, consulte "Documentación del servidor"
en la página 2.
Si cree que tiene un problema de software, consulte la documentación, incluidos los archivos léame y la
ayuda en línea, que se proporciona con el sistema operativo o el programa de software.
Sitio web de ThinkServer
El sitio web de ThinkServer proporciona información y servicios actualizados para ayudarle a comprar, usar,
actualizar y mantener el servidor. También puede hacer lo siguiente visitando el sitio web de ThinkServer en
http://www.lenovo.com/thinkserver
• Comprar servidores además de actualizaciones y accesorios para el servidor.
• Comprar servicios y software adicionales.
• Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware.
• Acceder a la Garantía limitada de Lenovo (LLW).
• Acceder a los manuales en línea para los productos.
• Acceder a la información sobre resolución de problemas y soporte para su modelo de servidor y otros
productos soportados.
• Descargar los controladores de dispositivo más recientes y actualizaciones de software para su modelo
de servidor.
• Encontrar los números de teléfono de servicio y soporte de su país o zona geográfica.
• Encontrar un proveedor de servicios próximo.
© Copyright Lenovo 2012
All manuals and user guides at all-guides.com
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