Cómo solucionar un problema
Las líneas finas no se imprimen correctamente
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿No se imprimen correctamente las líneas finas?
Paso 2
a
Aumente la intensidad del tóner.
En el panel de control, navegue hasta:
Valores >Calidad de > impresión > Intensidad del tóner
b
Imprima el documento.
¿No se imprimen correctamente las líneas finas?
Papel doblado o arrugado
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con su distribuidor.
para navegar por los distintos ajustes.
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No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.