Solución de problemas/preguntas más frecuentes
12.1 Problemas generales
Problema
DVD/CD: la bandeja no sale
de la unidad
El software RAID comunica
los errores siguientes:
The RAID plug-in failed
to load, because the
drive is not installed.
The Serial ATA plug-in
failed to load, because
the driver is not installed
correctly.
The Intel® Matrix
Storage Console was
unable to load a page
for the following reason:
–
A plug-in did not
provide a page for
the selected device
–
A plug-in failed to
load
Después de cambiar el
disco duro no se arranca
desde el conjunto RAID
Después de cambiar el
disco duro se notifica
"unused" para el puerto
SATA correspondiente
El ordenador no arranca o
se muestra el aviso "Boot
device not found"
Indicadores de fallo en el lado frontal
LED delantero
TEMP encendido en rojo
FAN encendido en rojo
80
Causa posible
El sistema operativo no
admite puertos USB.
El equipo está apagado o el
botón de apertura/cierre se
ha bloqueado por medio del
software.
RAID no está activado
RAID está activado
El conjunto RAID no está en
primer lugar en la prioridad
de arranque
El sistema se ha arrancado
sin un disco duro en
funcionamiento
(posiblemente el marco de
cambio no estaba activado)
El Boot device no está en el
primer lugar en la prioridad
de arranque de la
configuración BIOS o no
está autorizado como Boot
device
Causa posible
El equipo presenta
sobretemperatura
Falla un ventilador
Solución posible
Activar el USB Legacy Support para el ratón y el teclado.
Para otros dispositivos necesitará drivers de dispositivos USB
para el sistema operativo deseado.
Apertura de emergencia de la unidad:
1. Apague el equipo.
2. Inserte un objeto punzante (p. ej., un clip abierto) en la
abertura de emergencia de la unidad y presione con
cuidado hasta que asome la bandeja.
3. Extraiga manualmente la bandeja hasta el tope.
Los avisos no influyen negativamente en la función del equipo
y pueden ignorarse. Acuse los avisos.
Instale el software de nuevo desde el DVD suministrado
"Documentation and Drivers".
Colocar el conjunto RAID en el primer lugar de la prioridad de
arranque
Volver a arrancar el sistema con un disco duro en
funcionamiento
Cambiar la prioridad de arranque del Boot device en el menú
Boot de la configuración BIOS o autorizar el Boot device en la
prioridad de arranque.
Detalles sobre la indicación
Véase el apartado Vigilancia e indicación de la
temperatura (Página 49)
Véase el apartado Vigilancia del ventilador
(Página 50)
Instrucciones de servicio, 09/2010, A5E02411395-02
SIMATIC IPC547C