Dell Vostro 1310 Manual De Servicio
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Dell Vostro 1310 Manual De Servicio

Dell Vostro 1310 Manual De Servicio

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Manual de servicio
Solución de problemas
Antes de trabajar en su ordenador
Unidad de disco duro
Tarjeta de Red de área local inalámbrica (WLAN)
Ventilador
Ensamblaje de refrigeración del procesador
Módulo del procesador
Memoria
Cubierta con bisagras
Teclado
Almohadillas del botón de encendido y del botón multimedia
Pantalla
 
 Notas, avisos y precauciones
NOTA:
una NOTA indica información importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su equipo.
AVISO:
un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
 
PRECAUCIÓN: un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la muerte. 
Si ha adquirido un equipo Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas operativos Microsoft
aplicación.
La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.
© 2008-2009 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
La reproducción por cualquier medio sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. está terminantemente prohibida.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Vostro son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista y el logotipo del botón de inicio 
de Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos o en otros países. Bluetooth es una marca comercial
registrada de Bluetooth SIG Inc.
Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Septiembre de 2009     Rev. A02
Reposamanos
Lector de huellas dactilares
Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth
Unidad óptica
Ensamblaje de la placa base
Ensamblaje del altavoz
Tarjeta hija USB
Módulo de alimentación de corriente continua
Batería de tipo botón
Ensamblaje del pasador de la batería
Actualización de la BIOS
®
Windows
®
que aparezcan en este documento no tendrán 

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Resumen de contenidos para Dell Vostro 1310

  • Página 1 © 2008-2009 Dell Inc. Todos los derechos reservados. La reproducción por cualquier medio sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. está terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Vostro son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista y el logotipo del botón de inicio  de Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos o en otros países. Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG Inc.

  • Página 2: Antes De Trabajar En Su Ordenador

     Ha leído la información sobre seguridad que venía con su ordenador.  Cuando se sustituye un componente, que se ha extraído el original, si lo había. NOTA: El color del ordenador y determinados componentes pueden ser distintos a los recogidos en este documento.  Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:  Un pequeño destornillador de paletas planas  Un destornillador Phillips  Una pequeña punta trazadora de plástico  Actualización del BIOS flash (consulte el sitio Web Dell Support en support.dell.com)  Advertencias de seguridad Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.   PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. PRECAUCIÓN: Muchas reparaciones solo puede hacerlas un técnico de servicio homologado. Usted solo deber llevar a cabo la solución de  problemas y reparaciones sencillas como se le autoriza en la documentación del producto o como le indique en línea o por teléfono el equipo de  reparaciones y asistencia. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que  se incluyen con el producto.
  • Página 3 NOTA: Para evitar daños en el ordenador, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para este ordenador Dell. No utilice baterías  diseñadas para otros ordenadores Dell.   6. Dé la vuelta al ordenador.    7. Coloque el seguro de la batería en posición de abertura.    8. Coloque el pasador de liberación de la batería en posición de abertura. (Es posible que tenga que sujetar el pasador de liberación en la posición de  abertura mientras extrae la batería.)    9. Saque la batería de su compartimento.      1 batería 2 seguro de la batería 3 pasador de liberación de la batería        10. Dé la vuelta al ordenador, abra la pantalla y, a continuación, pulse el botón de alimentación para dar toma a tierra a la tarjeta del sistema.  Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 4: Actualización De La Bios

      5. Reinicie el ordenador.   6. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado. Para evitar un posible error de teclado, pulse y suelte <F12> en intervalos regulares hasta que aparezca Boot Device Menu (Menú de dispositivos de inicio).
  • Página 5 7. En la ventana Guardar en, haga clic en la flecha hacia abajo para ver el menú Guardar en, seleccione Escritorio y, a continuación, haga clic en Guardar. El archivo se descarga al escritorio.   8. Haga clic en Cerrar si aparece la ventana Descarga completada. El icono del archivo aparecerá en su escritorio bajo el mismo nombre con el que se descargó el archivo de actualización del BIOS.   9. Haga doble clic en el icono del archivo en el escritorio y siga las instrucciones que se muestran en pantalla. Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 6: Tarjeta Interna Con Tecnología Inalámbrica Bluetooth

    Regresar a la página de contenido   Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth®  Manual de servicio   Extracción de la tarjeta   Colocación de la tarjeta   PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. Si ha solicitado una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth con el ordenador, ya estará instalada.   Extracción de la tarjeta    1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).  ...
  • Página 7 1. Conecte el conector del cable de la tarjeta a la tarjeta.   2. Coloque la tarjeta en el compartimiento para tarjetas.   3. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocación del reposamanos).   4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocación del ensamblaje de la pantalla).  ...

  • Página 8: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Regresar a la página de contenido   Batería de tipo botón  Manual de servicio   Extracción de la batería de tipo botón   Colocación de la batería de tipo botón  Extracción de la batería de tipo botón    PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador.   1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).  ...
  • Página 9 PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. NOTA: Este procedimiento presupone que se ha completado el procedimiento de extracción.   1. Conecte el conector del cable de la batería de tipo botón a la placa base.    2. Coloque la batería de tipo botón en la placa base.    3. Sustituya la placa del sistema (consulte el apartado Colocación del ensamblaje de la placa base).   4. Coloque la unidad óptica (consulte el apartado Colocación de la unidad óptica).   5. Conecte el cable que fija la tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth a la placa base (consulte el apartado Colocación de la tarjeta).   6. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocación del reposamanos).   7. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocación del ensamblaje de la pantalla).  ...

  • Página 10: Extracción Del Módulo Del Procesador

    Regresar a la página de contenido   Módulo del procesador  Manual de servicio   Extracción del módulo del procesador   Colocación del módulo del procesador  Extracción del módulo del procesador    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga el tornillo M2.5 x 5 mm que fija la cubierta de memoria.  ...
  • Página 11 AVISO: Asegúrese de que el seguro de la leva esté totalmente abierto antes de colocar el módulo del procesador. No es necesario utilizar la fuerza  para colocar el módulo del procesador en el zócalo ZIF. Un módulo del procesador que no esté correctamente colocado puede provocar una conexión  intermitente o un daño permanente sobre el microprocesador y el zócalo ZIF. NOTA: Si está instalando un procesador nuevo, recibirá un nuevo ensamblaje de refrigeración con una almohadilla térmica adjunta, o una nueva  almohadilla térmica con especificaciones técnicas que muestran la instalación correcta. NOTA: Este procedimiento presupone que ha finalizado el procedimiento de extracción.   1. Alinee la esquina de la pata 1 del procesador y la esquina de la pata 1 del zócalo ZIF. A continuación, inserte el módulo del procesador.  NOTA: La esquina de la pata 1 del módulo del procesador tiene un triángulo que se alinea con el triángulo de la esquina de la pata 1 del zócalo  ZIF. Cuando el módulo del procesador esté correctamente colocado, las cuatro esquinas estarán alineadas a la misma altura. Si hay una o varias esquinas  del módulo más altas que el resto, el módulo no estará correctamente colocado.     1 tornillo de la leva del zócalo ZIF 2 zócalo ZIF 3 esquina de la pata 1     AVISO: Mantenga el destornillador en perpendicular al procesador, para evitar dañarlo, mientras gira el tornillo de la leva.   2. Ajuste el zócalo ZIF girando el tornillo de la leva en el sentido de las agujas del reloj para fijar el módulo del procesador a la placa base.    3. Coloque el ensamblaje de refrigeración del procesador (consulte el apartado Colocación del ensamblaje de refrigeración del procesador).   4.

  • Página 12: Extracción Del Ensamblaje De Refrigeración Del Procesador

    Regresar a la página de contenido   Ensamblaje de refrigeración del procesador  Manual de servicio   Extracción del ensamblaje de refrigeración del procesador   Colocación del ensamblaje de refrigeración del procesador  Extracción del ensamblaje de refrigeración del procesador    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga el tornillo M2.5 x 5 mm que fija la cubierta de memoria.  ...
  • Página 13  ...

  • Página 14: Extracción De La Tarjeta Hija Usb

    Regresar a la página de contenido   Tarjeta hija USB Manual de servicio   Extracción de la tarjeta hija USB   Colocación de la tarjeta hija USB  Extracción de la tarjeta hija USB    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.
  • Página 15 1. Coloque el tornillo M2.5 x 5 mm para fijar la tarjeta hija a la base del ordenador.   2. Conecte el conector de la tarjeta hija a la tarjeta hija.   3. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocación del reposamanos).  ...

  • Página 16: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Regresar a la página de contenido   Pantalla Manual de servicio   Ensamblaje de la pantalla   Embellecedor de la pantalla   Inversor de la pantalla   Panel de la pantalla   Cable de la pantalla   Ensamblaje de la cámara y el micrófono  Ensamblaje de la pantalla   Extracción del ensamblaje de la pantalla   PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.  ...

  • Página 17: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

      1 conector del cable de la pantalla 2 tornillo cautivo con toma de tierra 3 cables de la antena (3) 4 ensamblaje de la pantalla   Colocación del ensamblaje de la pantalla   PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador. NOTA: Este procedimiento presupone que ha finalizado el procedimiento de extracción.

  • Página 18: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

      1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).   3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado Extracción de una tarjeta WLAN).   4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extracción de la cubierta con bisagras).  ...

  • Página 19: Inversor De La Pantalla

      8. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitución de la unidad de disco duro).  Inversor de la pantalla   Extracción del inversor de la pantalla   PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.

  • Página 20: Extracción Del Panel De La Pantalla

      1. Conecte los dos conectores del inversor de la pantalla al inversor de la pantalla.   2. Coloque el tornillo M2 x 3 mm que fija el inversor de la pantalla.   3. Coloque el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Colocación del embellecedor de la pantalla).  ...

  • Página 21: Colocación Del Panel De La Pantalla

      1 tornillos M2 x 5 mm (2) (en las bisagras de la pantalla) 2 panel de la pantalla 3 tornillos M2 x 3 mm (6) (en los paneles de la bisagras de la pantalla) 4 cubierta superior   Colocación del panel de la pantalla  ...

  • Página 22: Colocación Del Cable De La Pantalla

      9. Extraiga el ensamblaje de la cámara y el micrófono (consulte el apartado Extracción del ensamblaje de la cámara y el micrófono).   10. Extraiga el panel de la pantalla (consulte el apartado Extracción del panel de la pantalla).   11. Separe el panel de la pantalla de la cubierta superior.   12. Desconecte el cable de la pantalla del conector de la parte trasera del panel de la pantalla.  ...

  • Página 23: Colocación Del Ensamblaje De La Cámara Y El Micrófono

      PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).  ...
  • Página 24 Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 25: Extracción Del Ventilador

    Regresar a la página de contenido   Ventilador Manual de servicio   Extracción del ventilador   Colocación del ventilador  Extracción del ventilador    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2.
  • Página 26 Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 27: Extracción Del Lector De Huellas Dactilares

    Regresar a la página de contenido   Lector de huellas dactilares Manual de servicio   Extracción del lector de huellas dactilares   Colocación del lector de huellas dactilares  Extracción del lector de huellas dactilares    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.
  • Página 28 NOTA: Este procedimiento presupone que ha finalizado el procedimiento de extracción.   1. Coloque el lector de huellas dactilares en la parte de abajo del reposamanos.   2. Conecte el conector del cable del lector de huellas dactilares al conector del lector de huellas dactilares y gire el soporte de sujeción hacia abajo para  fijar el cable.   3. Coloque la cubierta del lector de huellas dactilares y el tornillo M2 x 3 mm que fija la cubierta al reposamanos.  ...

  • Página 29: Extracción De La Tarjeta Fcm

    Regresar a la página de contenido   Tarjeta Flash Cache Module (FCM) Manual de servicio Dell™ Vostro™ 1310    Extracción de la tarjeta FCM   Colocación de una tarjeta FCM   PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. La tarjeta FCM es una tarjeta de memoria interna que le ayudará a mejorar el rendimiento del ordenador. NOTA: La tarjeta sólo es compatible con el sistema operativo Microsoft® Windows Vista®. Si ha pedido una tarjeta FCM con su ordenador, ya estará instalada en él.  Extracción de la tarjeta FCM    1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).
  • Página 30 1. Inserte la tarjeta FCM en el conector de la tarjeta de la placa base, con un ángulo de 45 grados.    2. Coloque el tornillo M2 x 3 mm.   3. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocación del reposamanos).   4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocación del ensamblaje de la pantalla).   5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocación del teclado).  ...

  • Página 31: Extracción Del Ventilador De La Unidad De Disco Duro

    Regresar a la página de contenido   Unidad de disco duro Manual de servicio   Extracción del ventilador de la unidad de disco duro   Sustitución de la unidad de disco duro NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte para las unidades de disco duro de otros fabricantes.  Extracción del ventilador de la unidad de disco duro    PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador.   PRECAUCIÓN: No toque la cubierta de metal de la unidad de disco duro si retira dicha unidad del ordenador cuando está caliente.  AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el ordenador antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga el disco duro mientras el ordenador  esté en estado de reposo. AVISO: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando manipule la unidad de disco duro.

  • Página 32: Sustitución De La Unidad De Disco Duro

    4. Coloque la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro, alineando las muescas.   5. Coloque el tornillo M2.5 x 5 mm para fijar la cubierta.   6. Instale el sistema operativo para su ordenador, según sea necesario. Para obtener información sobre cómo volver a instalar el sistema operativo,  consulte la Guía de instalación y de referencia rápida de su ordenador en support.dell.com.   7. Instale los controladores y las utilidades de su ordenador, según sea necesario. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los  controladores y las utilidades, consulte la Guía de instalación y de referencia rápida de su ordenador en support.dell.com. Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 33: Extracción De La Cubierta Con Bisagras

    Regresar a la página de contenido   Cubierta con bisagras Manual de servicio   Extracción de la cubierta con bisagras   Colocación de la cubierta con bisagras  Extracción de la cubierta con bisagras    PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. AVISO: La cubierta con bisagras es frágil y se puede estropear si se ejerce mucha fuerza sobre ella. Tenga cuidado al extraer la cubierta con bisagras.   1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Cierre la pantalla y dé la vuelta al ordenador.    3. Inserte una punta trazadora de plástico en la muesca de las partes en relieve de la cubierta con bisagras, en la parte trasera del ordenador, y haga  palanca para soltar la cubierta con bisagras.  ...

  • Página 34: Colocación De La Cubierta Con Bisagras

      1 parte en relieve de la cubierta con bisagras (una a cada lado)  Colocación de la cubierta con bisagras    PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. AVISO: La cubierta con bisagras es frágil y se puede estropear si se ejerce mucha fuerza sobre ella. Tenga cuidado al colocar la cubierta con bisagras. NOTA: Este procedimiento presupone que se ha completado el procedimiento de extracción.   1. Alinee las dos lengüetas bajo el borde izquierdo de la cubierta con bisagras con las muescas correspondientes del ordenador.    2. Con un movimiento de izquierda a derecha, ejerza presión sobre la cubierta con bisagras hasta que quede encajada.  Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 35: Extracción Del Teclado

    Regresar a la página de contenido   Teclado Manual de servicio   Extracción del teclado   Colocación del teclado  Extracción del teclado    PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador.   1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extracción de la cubierta con bisagras).  ...
  • Página 36 NOTA: Este procedimiento presupone que ha finalizado el procedimiento de extracción. AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y  manipule el teclado.   1. Deslice el conector del cable del teclado en el conector del teclado situado en la placa base.   2. Gire el soporte de sujeción hacia abajo para fijar el conector del cable del teclado.    3. Coloque las lengüetas a lo largo del borde frontal del teclado, debajo del borde frontal interior del reposamanos.    4. Presione el borde superior derecho del teclado para encajar el teclado en su sitio.  ...

  • Página 37: Ensamblaje Del Pasador De La Batería

    Regresar a la página de contenido   Ensamblaje del pasador de la batería  Manual de servicio   Extracción del ensamblaje del pasador de la batería   Colocación del ensamblaje del pasador de la batería  Extracción del ensamblaje del pasador de la batería    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el equipo.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).  ...

  • Página 38: Colocación Del Ensamblaje Del Pasador De La Batería

      1 tornillo M2 con arandela 2 tornillo M2 x 3 mm 3 ensamblaje del pasador de la batería 4 tornillo del soporte de alineamiento 5 soporte de alineamiento 6 botón de liberación de la batería 7 resorte del ensamblaje del pasador de la batería      Colocación del ensamblaje del pasador de la batería    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el equipo. AVISO: Asegúrese de que el ensamblaje del pasador de la batería esté correctamente orientado. La indentación del tornillo debe mirar hacia arriba ...
  • Página 39   15. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocación del ventilador).   16. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitución de la unidad de disco duro).   17. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado Colocación de la tarjeta WLAN). Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 40: Extracción Del Módulo De Memoria

    Regresar a la página de contenido   Memoria Manual de servicio   Extracción del módulo de memoria   Colocación del módulo de memoria El ordenador dispone de dos zócalos SODIMM a los que puede acceder el usuario desde su parte inferior. Puede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria en la placa base. Consulte el apartado “Especificaciones” de la Guía de instalación y  de referencia rápida para obtener información sobre la memoria compatible con el ordenador. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para su  ordenador. NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía del ordenador.  Extracción del módulo de memoria    PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador.   1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Cierre la pantalla y coloque el ordenador boca abajo.

  • Página 41: Colocación Del Módulo De Memoria

      4. Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al ordenador y a una toma de alimentación eléctrica.    5. Encienda el ordenador. Al reiniciarse el ordenador, éste detecta la memoria adicional y actualiza automáticamente la información de configuración del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el ordenador:  En el sistema operativo Microsoft® Windows® XP, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del escritorio y, a continuación, en  Propiedades® General.  En Microsoft Windows Vista®, haga clic en Inicio ® Ayuda y soporte técnico® Información sobre el sistema Dell. Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 42: Tarjeta De Red De Área Local Inalámbrica (Wlan)

    Regresar a la página de contenido   Tarjeta de Red de área local inalámbrica (WLAN)  Manual de servicio   Extracción de una tarjeta WLAN   Colocación de la tarjeta WLAN   PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. Su ordenador es compatible con las tarjetas WLAN. Si ha pedido una tarjeta WLAN con su ordenador, ya estará instalada en él.   Extracción de una tarjeta WLAN    1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Coloque el ordenador boca abajo.   3. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).  ...

  • Página 43: Colocación De La Tarjeta Wlan

      tarjeta WLAN conector de la placa base cables de antena (2)      Colocación de la tarjeta WLAN  AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la  tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta. NOTA: Este procedimiento presupone que ha finalizado el procedimiento de extracción.   1. Inserte el conector de la tarjeta WLAN en el conector de la placa del sistema, con un ángulo de 45 grados.   ...

  • Página 44: Extracción De La Unidad Óptica

    Regresar a la página de contenido   Unidad óptica  Manual de servicio   Extracción de la unidad óptica   Colocación de la unidad óptica  Extracción de la unidad óptica    PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador.   1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).  ...
  • Página 45 2. Vuelva a colocar el tornillo M2 x 5 mm para fijar la unidad óptica a la placa base.    3. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocación del reposamanos).   4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocación del ensamblaje de la pantalla).   5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocación del teclado).   6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocación de la cubierta con bisagras).  ...

  • Página 46: Extracción Del Reposamanos

    Regresar a la página de contenido   Reposamanos Manual de servicio   Extracción del reposamanos   Colocación del reposamanos  Extracción del reposamanos    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2.

  • Página 47: Colocación Del Reposamanos

    AVISO: No utilice la fuerza para separar el reposamanos del resto del ordenador. Si encuentra resistencia, flexione el reposamanos con cuidado, ejerza una ligera presión sobre él, o muévalo a lo largo del borde, sin acercase al área de resistencia, hasta que el reposamanos se libere.   11. Desconecte el conector del lector de huellas dactilares y el conector de la almohadilla táctil de la placa base.    12. Levante con cuidado el reposamanos a lo largo del borde trasero, junto a los soportes de la bisagra, moviéndolo de izquierda a derecha.      1 conector de la almohadilla con botones multimedia 2 reposamanos 3 conector de la almohadilla táctil 4 base del ordenador 5 conector del lector de huellas dactilares...

  • Página 49: Extracción Del Módulo De Alimentación Cc

    Regresar a la página de contenido   Módulo de alimentación de corriente continua  Manual de servicio   Extracción del módulo de alimentación CC   Colocación del módulo de alimentación CC  Extracción del módulo de alimentación CC    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extracción del ventilador de la unidad de disco duro).  ...

  • Página 50: Colocación Del Módulo De Alimentación Cc

     Colocación del módulo de alimentación CC    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador. NOTA: Este procedimiento presupone que ha finalizado el procedimiento de extracción.   1. Coloque el módulo de alimentación CC en el ordenador y conecte el conector del módulo de alimentación CC a la placa base.    2. Sustituya la placa del sistema (consulte el apartado Colocación del ensamblaje de la placa base).   3. Coloque la tarjeta hija USB (consulte el apartado Colocación de la tarjeta hija USB).  ...

  • Página 51: Almohadillas Del Botón De Encendido Y Del Botón Multimedia

    Regresar a la página de contenido   Almohadillas del botón de encendido y del botón multimedia  Manual de servicio   Extracción de las almohadillas del botón de encendido y del botón multimedia   Colocación de las almohadillas del botón de encendido y del botón multimedia  Extracción de las almohadillas del botón de encendido y del botón multimedia    PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. AVISO: Las almohadillas del botón de encendido y del botón multimedia se deben extraer y colocar como una única unidad.   1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.   2. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extracción de la cubierta con bisagras).  ...
  • Página 52 AVISO: Las almohadillas del botón de encendido y del botón multimedia se deben extraer y colocar como una única unidad. NOTA: Este procedimiento presupone que ha finalizado el procedimiento de extracción.   1. Conecte el cable de la almohadilla del botón de encendido al conector situado en la parte inferior de la almohadilla del botón multimedia.    2. Deslice la almohadilla del botón de encendido a la derecha, colocándola bajo las lengüetas del reposamanos y alineando los orificios de los tornillos.    3. Deslice la almohadilla del botón de encendido a la derecha, alineándola bajo la lengüeta del reposamanos y alineando los orificios de los tornillos.    4. Coloque el tornillo M2 x 3 mm que fija la almohadilla del botón de encendido al reposamanos.    5. Coloque el tornillo M2 x 3 mm que fija la almohadilla del botón multimedia al reposamanos.    6. Conecte el cable de la almohadilla del botón multimedia al conector de la placa base.    7. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocación del teclado).   8. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocación de la cubierta con bisagras). Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 53: Ensamblaje Del Altavoz

    Regresar a la página de contenido   Ensamblaje del altavoz Manual de servicio   Extracción del ensamblaje del altavoz   Colocación del ensamblaje del altavoz  Extracción del ensamblaje del altavoz    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.

  • Página 54: Colocación Del Ensamblaje Del Altavoz

     Colocación del ensamblaje del altavoz    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador. NOTA: Este procedimiento presupone que ha finalizado el procedimiento de extracción.   1. Alinee los orificios guía del ensamblaje del altavoz con los postes guía de la base del equipo y, a continuación, coloque el ensamblaje en su sitio.    2. Coloque los dos tornillos M2.5 x 5 mm para fijar el ensamblaje del altavoz a la base del ordenador.  ...

  • Página 55: Extracción Del Ensamblaje De La Placa Base

    Regresar a la página de contenido   Ensamblaje de la placa base Manual de servicio   Extracción del ensamblaje de la placa base   Colocación del ensamblaje de la placa base El chip del BIOS de la placa base contiene la etiqueta de servicio, que también se puede ver en una etiqueta con código de barras en la base del ordenador. El  kit de sustitución de la placa base incluye medios que proporcionan una utilidad para transferir la etiqueta de servicio a la placa base de sustitución.  Extracción del ensamblaje de la placa base    PRECAUCIÓN: Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.   1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.

  • Página 56: Colocación Del Ensamblaje De La Placa Base

    15. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitución de la unidad de disco duro). AVISO: Antes de encender el ordenador, sustituya todos los tornillos y asegúrese de que no queda ninguno perdido dentro del ordenador. Si no se  realiza lo indicado arriba, el ordenador podría llegar a estropearse.   16. Encienda el ordenador. NOTA: Si utiliza un soporte del programa de actualización del BIOS para actualizar el BIOS, pulse <F12> antes de insertar el soporte, a fin de definir el  sistema para que arranque desde el soporte sólo una vez. De lo contrario, deberá entrar en el programa de configuración del sistema para cambiar el  orden de arranque predeterminado.   17. Actualización flash del BIOS (consulte el apartado Actualización de la BIOS para obtener más información).    18. Entre en el programa de configuración del sistema para actualizar el BIOS de la nueva placa base con la etiqueta de servicio del ordenador. Para  obtener información sobre el programa de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com. Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 58: Herramientas De Solución De Problemas

      Dell™ Technical Update Service   Utilidad Dell Support  Herramientas de solución de problemas    Indicadores de diagnóstico   PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador. El ordenador tiene tres luces de estado del teclado sobre él. Durante el funcionamiento normal, las luces de estado del teclado muestran el estado actual (on (activado) u off (desactivado)) de las funciones Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Des. Si el ordenador se inicia sin errores, las luces parpadean y se apagan. Si el  ordenador presenta anomalías, puede utilizar el estado de las luces para ayudar a identificar el problema. NOTA: Cuando el ordenador haya completado la POST, la luz de Bloq Num puede permanecer encendida, en función de la configuración del BIOS. Para  obtener más información sobre cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.   Códigos de indicadores de diagnóstico durante la POST  Para solucionar un problema con su ordenador, lea la secuencia de luces de estado del teclado de izquierda a derecha (Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Des). Si  el ordenador presenta anomalías, cada luz mostrará el estado On , Off o Parpadeante         Patrón de ...
  • Página 59 Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell.   Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Antes de ejecutar Dell Diagnostics, abra el programa de configuración del sistema para revisar la información de configuración del ordenador y asegurarse de  que el dispositivo que desea probar se visualice en la configuración del ordenador y esté activo. Para obtener más información sobre cómo utilizar el programa  de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.
  • Página 60 Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)).   Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Antes de ejecutar Dell Diagnostics, abra el programa de configuración del sistema para revisar la información de configuración del ordenador y asegurarse de  que el dispositivo que desea probar se visualice en la configuración del ordenador y esté activo. Para obtener más información sobre cómo utilizar el programa  de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.
  • Página 61 Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la  descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el  servicio Dell Support. NOTA: Cuando se ponga en contacto con Dell Support, tenga a mano la etiqueta de servicio. la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Custom Test (Prueba personalizada) y Symptom  Tree (Árbol de síntomas):...
  • Página 62 Help (Ayuda) Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla. Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. (Configuración) Diagnósticos Dell obtiene información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y  varias pruebas internas, y muestra dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.   NOTA: la lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.

  • Página 63: Problemas Con La Batería

       Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.  Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.   Limpie la unidad o el disco: Para obtener información sobre cómo limpiar el ordenador, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.   Revise las conexiones de cables   Ejecute el solucionador de problemas de hardware:...
  • Página 64 Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.   Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 de Dell: Póngase en contacto con el servicio Dell Support.    Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell: Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
  • Página 65   Bloqueos y problemas con el software   PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador.   El ordenador no se enciende   Compruebe los indicadores de diagnóstico: Consulte Problemas de alimentación.   Asegúrese de que el cable de alimentación está debidamente conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.   El ordenador no responde AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.  ...

  • Página 66: Problemas De Alimentación

    Diagnostics).   Si experimenta otros:    Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte Memoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.  Siga las pautas para la instalación de memoria (consulte Colocación del módulo de memoria).  Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con su  ordenador, consulte la Guía de instalación y de referencia rápida de su ordenador en el sitio web support.dell.com.  Ejecute Diagnósticos Dell (consulte Dell Diagnostics).   Problemas de alimentación   PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el  ordenador.

  • Página 67: Problemas Con El Vídeo Y La Pantalla

      Compruebe los indicadores de diagnóstico: Consulte Indicadores de diagnóstico.   Compruebe la configuración de la pantalla: Consulte la Guía tecnológica de Dell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.   Ajuste la configuración de la pantalla en Windows:   Windows XP: 1.  Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas. 2.  Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.

  • Página 68: Dell™ Technical Update Service

    Acceso a la utilidad Dell Support Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono de la barra de tareas o desde el menú Inicio. Si el icono de Dell Support no aparece en la barra de tareas:   1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Dell Support® Configuración de Dell Support.

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