Dell Vostro 1310 Manual De Servicio página 61

8. Pulse la tecla de tabulación para seleccionar Test System (Probar sistema) y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar
memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar treinta minutos o más en terminar. Cuando la prueba finalice, grabe los
resultados de la misma y, a continuación, pulse cualquier tecla para volver al menú anterior.
9. En el menú principal de Diagnósticos Dell, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego pulse <Intro>, para seleccionar la prueba que
desee ejecutar (consulte Menú principal de Dell Diagnostics).
NOTA: anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen y siga las instrucciones que se muestran en
la pantalla.
10. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú principal de Diagnósticos Dell.
11. Cierre la ventana del menú principal para salir de Diagnósticos Dell y reinicie el ordenador.
12. Extraiga el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de la unidad óptica.
Menú principal de Dell Diagnostics
Una vez cargado Diagnósticos Dell, aparecerá el siguiente menú:
Opción Función
Test Memory (Probar memoria) Ejecutar una prueba de memoria independiente
Test System (Probar sistema) Ejecutar los diagnósticos del sistema
Exit (Salir) Salir de los diagnósticos
Pulse la tecla de tabulación para seleccionar la prueba que desee ejecutar y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar
memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar treinta minutos o más en terminar. Cuando la prueba finalice, registre los
resultados de la misma y, a continuación, pulse cualquier tecla para volver a este menú.
Una vez que se haya seleccionado Test System (Probar sistema), aparecerá el siguiente menú:
Opción Función
Express Test (Prueba Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente puede tardar entre 10 y 20 minutos.
rápida)
NOTA:
aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento de un problema rápidamente.
Extended Test (Prueba Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente, puede tardar una hora o más.
extendida)
NOTA:
Custom Test (Prueba Utilice esta opción para probar un dispositivo concreto o para personalizar las pruebas que se llevarán a cabo.
personalizada)
Symptom Tree (Árbol de Esta opción permite que seleccione pruebas a partir de un síntoma del problema que tenga. Esta opción presenta una lista de
síntomas) los síntomas más comunes.
NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para probar de manera más exhaustiva los dispositivos del ordenador.
Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio Dell Support.
NOTA: Cuando se ponga en contacto con Dell Support, tenga a mano la etiqueta de servicio. la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la
parte superior de cada pantalla de prueba.
Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Custom Test (Prueba personalizada) y Symptom
Tree (Árbol de síntomas):
Express Test (Prueba rápida) no requiere la intervención del usuario. Ejecute Express Test (Prueba rápida) primero para
Extended Test (Prueba extendida) requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente.