IDENTIFICACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
Antes de llamar al servicio técnico, examine esta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye
situaciones comunes que no son el resultado de mano de obra o materiales defectuosos del aparato.
Problema
La estufa está
desnivelada.
No se puede mover el
aparato fácilmente.
El aparato debe hallarse
en un lugar accesible
para el servicio técnico.
El control del horno
emite un pitido y
muestra un error de
código F.
Las unidades de
superficie no mantienen
un hervor constante o la
cocción es lenta
Los elementos de
superficie no
funcionan bien
La unidad de superficie
deja de resplandecer
cuando se cambia a una
configuración menor
Áreas de decoloración
en la estufa
Las unidades de superficie
se encienden y apagan con
mucha frecuencia
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Causas / Soluciones posibles
• Una mala instalación. Coloque la bandeja del horno en el centro del horno. Coloque
una regla sobre la bandeja del horno. Ajuste las patas de nivelación de la base de la
estufa hasta que la bandeja del horno se encuentre niveladal.
• Asegúrese de que el piso esté nivelado y que sea lo suficientemente resistente y
estable como para sostener la estufa.
• Si el piso está hundido o combado, comuníquese con un carpintero para corregir la
situación.
• La alineación de los gabinetes de cocina pueden hacer parecer desnivelada a la
cocina. Verifique que los gabinetes estén derechos y tengan el espacio suficiente para
la estufa.
• Los gabinetes no están derechos o están muy ajustados entre sí. Comuníquese con un
constructor o instalador para que realice las modificaciones.
• La alfombra entorpece el funcionamiento de la estufa. Disponga de suficiente espacio
para que la estufa pueda levantarse por sobre la alfombra.
• El control eléctrico ha detectado una condición de falla.
Presione CLEAR/OFF (borrar/apagar) para borrar
la pantalla y detener el pitido. Reprograme el horno.
Si la falla vuelve a producirse, registre el número
de falla. Presione CLEAR/OFF y comuníquese con
un agente de servicio técnico.
• Se están utilizando recipientes de cocción inadecuados.
- Use recipientes de base plana y que se ajusten al diámetro de la unidad de superficie elegida.
• En algunas regiones la electricidad (voltaje) puede ser baja.
- Cubra el recipiente con una tapa hasta que se obtenga el calor deseado.
• Un fusible puede haberse quemado o el interruptor de circuitos puede haber saltado.
- Cambie el fusible o reconfigure el interruptor de circuitos.
• Los controles de la estufa están mal configurados.
- Verifique que se haya configurado el control correcto para el elemento de superficie
que está utilizando.
• Esto es normal. La unidad sigue encendida y caliente.
• No se limpiaron los derrames de alimentos antes del uso siguiente.
- Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
• Superficie caliente en un modelo con una estufa de color claro.
- Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada cuando está caliente. Esto es
temporal y desaparecerá a medida que se enfría el vidrio.
• Esto es normal.
- El elemento se enciende y apaga para mantener la configuración de calor.
CÓDIGO
CAUSA
F-3
Teclado en corto
F-10
El sistema de bloqueo
de puerta no funciona
F-11
No calienta