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Apéndice
Solución de problemas
Si tiene alguna dificultad con los teléfonos, por favor trate las sugerencias a continuación. Para
recibir ayuda de nuestro departamento de servicios al cliente, visite nuestro sitio web en www.
vtechhotelphones.com o llame al 1-888-907-2007.
Para los teléfonos inalámbricos
Pregunta
El teléfono no funciona.
Sugerencias
• Cerciórese que el cable de red Cat-5 está
enchufado en el puerto
estación base y en la conexión para la
red en la pared con Suministro Eléctrico
por Ethernet (PoE).
• La pila debe estar instalada y cargada
correctamente (página 13). Para el
mejor rendimiento diario, coloque el
auricular inalámbrico de nuevo en el
cargador del auricular después de usarlo.
• Desenchufe el cable de red Cat-5 de la
conexión para la red en la pared. Espere
aproximadamente 15 segundos, luego
vuélvalo a enchufar.
• Cargue la pila en el auricular inalámbrico
por hasta 16 horas.
• Si la pila está completamente consumida,
cargue la pila por lo menos 30 minutos
antes de usarla.
• Retire la pila y luego vuélvala a instalar.
Si eso aún no funciona, podría ser
necesario comprar una pila nueva.
• • Desconecte la estación base de la
conexión para la red en la pared y
conecte un teléfono SIP distinto que
funcione. Si el otro teléfono SIP no
funciona, el problema probablemente
está en el cableado o servidor de la red.
Revise las configuraciones de su servidor
SIP. Consulte la Guía de Configuración
para Teléfonos SIP para obtener los
detalles.
EN - 18
NET de la
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