Restablecer Cisco Webex Share A La Configuración De Fábrica; Generar Un Informe De Problemas Desde Cisco Webex Control Hub - Cisco Webex Share Guía De Administración

Restablecer Cisco Webex Share a la configuración de fábrica
Restablecer Cisco Webex Share a la configuración de fábrica
Si desea restablecer la configuración predeterminada de Webex Share, puede utilizar el botón de
restablecimiento de valores de fábrica.
Al realizar un restablecimiento de fábrica, se borran todos los datos y configuraciones de Webex Share
permanentemente. Después de realizar un restablecimiento de fábrica, deberá volver a registrar Webex Share
con un nuevo código de activación.
Procedimiento
Mantenga presionado el botón de restablecimiento durante 10 segundos.
La pantalla muestra una cuenta regresiva hasta que se realiza el restablecimiento de fábrica.

Generar un informe de problemas desde Cisco Webex Control Hub

Los informes de problemas contienen los registros de dispositivos utilizados por el servicio técnico de Cisco
para solucionar problemas. Envíe un informe si tiene un problema de firmware o hardware para notificar.
Procedimiento
Step Number En la vista de cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.
Step Number
Seleccione el dispositivo del inventario.
Step Number Haga clic en Report issues (Informar problemas).
Se abre una ventana del centro de ayuda de Webex en el navegador.
Guía de administración para Cisco Webex Share
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Cisco Webex Share Administración