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Solución de problemas en caso de que se dañe el
sistema
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
Pasos
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2
Extraiga la cubierta del sistema.
3
Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:
•
Cubierta de refrigeración
•
Tarjetas verticales para tarjetas de expansión, si están instalados
•
Tarjetas de expansión
•
Unidad(es) de fuente de alimentación
•
Ensamblaje del ventilador de refrigeración (si está instalado)
•
ventilador(es) de refrigeración
•
Procesadores y disipadores de calor
•
Módulos de memoria
•
portaunidades o canastilla para unidades de disco duro
•
Plano posterior de la unidad de disco duro
4
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5
Instale la cubierta del sistema.
6
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Vínculos relacionados
Uso de los diagnósticos del sistema
Obtención de ayuda
Solución de problemas de la batería del sistema
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
NOTA:
Si el sistema permanece apagado durante largos períodos de tiempo (semanas o meses), la NVRAM podría perder la
información de la configuración del sistema. Esto se puede producir si existe alguna condición defectuosa en la pila.
NOTA:
Determinados tipos de software pueden provocar que el tiempo del sistema se acelere o se ralentice. Si el sistema parece
funcionar normalmente excepto el tiempo establecido en System Setup (Configuración del sistema), el problema puede estar
causado por el software y no por una batería defectuosa.
Pasos
1
Vuelva a introducir la fecha y la hora en System Setup (Configuración del sistema).
2
Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.
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Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas
