Xerox D35 Guia Del Usuario página 44

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Xerox D35 escáner
• Azul con destellos lentos: indica que el escáner está en el modo de ahorro de energía.
• Azul con destellos rápidos: indica que el escáner está saliendo del modo de ahorro de
energía.
• Rojo fijo: el escáner está ocupado o no está conectado al equipo.
• Rojo con destellos: el escáner está informando de un error.
Códigos de error
La luz de estado indica el estado actual del escáner. Si el escáner presenta problemas de hardware,
la luz de estado parpadeará en rojo un número determinado de veces, se parará y, a continuación,
volverá a parpadear el mismo número de veces. El número de parpadeos entre las pausas indica el
código de error de hardware. Además, en la pantalla LED aparecerá una "E" intermitente seguida
del código de error correspondiente al patrón de parpadeo de la luz de estado.
Las siguientes son descripciones de los patrones más comunes. En todos los casos, debe apagar el
escáner y comprobar su configuración. Asegúrese de que el cable USB esté conectado al escáner y
al equipo. Cerciórese de que el cable de alimentación esté conectado al escáner y a la toma de
corriente. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xerox si observa un patrón de destellos
distinto.
Código de Descripción del problema
error
0 El escáner no está conectado a
la computadora. (El LED no
muestra "E" y la luz de estado
permanece de color azul.)
3 El escáner era
encerrado cuando
trató de escanear.
4 Atasco de papel
6 La cubierta del escáner está
abierta.
1, 2, 7 or 8 La lámpara en el cuerpo o tapa
del escáner ha funcionado mal
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Solución
Puede haber un cable suelto. Verifique que los cables del
escáner estén conectados correctamente en la
computadora. Asegúrese de que el cable USB esté
conectado. Si está conectado a un hub o a un teclado
USB, intente conectarlo directamente a la parte
posterior de la computadora. Intente con otro puerto
USB de la computadora o con otro cable USB. Tenga en
cuenta que el cable USB no debe tener más de 6 pies. Si
el escáner continúa sin conectarse, reinicie la
computadora.
Apague el escáner, deslice el bloqueo pestaña a la
posición desbloqueada, a continuación, vuelva a
encender el escáner. Si el problema persiste, reinicie su
ordenador.
Abra la cubierta del ADF y retire la página atascada.
Cierre la cubierta del escáner y asegúrese de que quede
completamente sujeta.
Esto generalmente ocurre si la energía fue
desconectado durante una exploración. Gire el escáner
apagado, a continuación, de nuevo en.
Si el problema persiste, apague la escáner, volver a
iniciar el ordenador, a continuación, encender el
escáner.
Si el problema continúa, y su la alimentación del escáner
está conectada a un protector contra sobretensiones o
batería de UPS copia de seguridad, intente conectar el
escáner directamente en una toma de corriente de
pared.
Mantenimiento
User Guide