6.1 Solución de problemas
6.1 Solución de problemas
6.1.1 Instalación
PROBLEMA
No puede realizar / recibir
llamadas a través de una
red IP.
Los teléfonos SIP no fun-
cionan.
114
Primeros pasos
CAUSA PROBABLE
•
Funcionamiento inco-
rrecto de la placa base
•
Conexión deficiente
•
Funcionamiento inco-
rrecto de la red
•
Funcionamiento inco-
rrecto de la placa base
•
El teléfono SIP no es-
tá registrado
•
Funcionamiento inco-
rrecto del teléfono SIP
•
Conexión deficiente
•
Funcionamiento inco-
rrecto de la red
SOLUCIÓN
•
Sustituya la placa base (antes asegúrese
de desactivar la central).
•
Asegúrese de utilizar un cable de par tren-
zado de 8 patillas para la conexión.
•
Asegúrese de que ninguno de los cables
CAT 5 / CAT 5e utilizados supere los 100 m
(328 pies) de longitud.
•
Asegúrese de utilizar un cable recto para la
conexión a un concentrador de conmuta-
ción.
•
Asegúrese de que todos los dispositivos de
red en uso estén activados.
•
Asegúrese de que no se haya ningún corta-
fuegos no deseado en la red IP.
•
Sustituya la placa base (antes asegúrese
de desactivar la central).
•
Registre el teléfono SIP correspondiente.
•
Sustituya el teléfono SIP.
•
Asegúrese de utilizar un cable de par tren-
zado de 8 patillas para la conexión.
•
Asegúrese de que ninguno de los cables
CAT 5 / CAT 5e utilizados supere los 100 m
(328 pies) de longitud.
•
Asegúrese de utilizar un cable recto para la
conexión a un concentrador de conmuta-
ción.
•
Asegúrese de que todos los dispositivos de
red en uso estén activados.
•
Asegúrese de que el teléfono SIP no esté
bloqueado por el cortafuegos ni por otros
dispositivos de la red.