Mensaje De Voz Integrado Simplificado; Utilizar El Centro De Llamadas (Página 151) - Panasonic KX-NCP500 Manual Del Usuario

Mensaje de voz integrado
simplificado
Puede ajustar las llamadas entrantes para que
se redirijan a su buzón de mensajes. De esta
forma, los llamantes podrán dejar mensajes de
voz cuando no pueda contestar el teléfono.
1.6.2 Utilizar la mensajería de voz (Mensaje de
voz integrado simplificado [MVS]) (Página 109)
Communication Assistant (CA)
Los usuarios de CA Client pueden conectarse a la
central sin utilizar ningún servidor externo. Los
usuarios de CA Client pueden realizar llamadas
haciendo clic en la agenda telefónica de su PC y
también pueden utilizar muchas otras funciones.
Consulte con el distribuidor
En este manual,
•
Se utilizan las abreviaturas siguientes:
TEA ® Teléfono específico analógico
TE con pantalla ® Teléfono específico con pantalla
TED ® Teléfono específico digital
TE-IP ® Teléfono específico IP
EP ® Extensión portátil
TE ® Teléfono específico
Extensión SIP ® Extensión de Protocolo de iniciación de sesión
TR ® Teléfono regular
•
El sufijo de cada número de modelo (por ejemplo, KX-NCP500NE) se omitirá.
•
Las ilustraciones de la central se basan en la KX-NCP500.
Hola, le
atiende 204.
Por favor, deje
su mensaje.
PC
(Cliente)
PC
(Cliente)
Centro de llamadas
Esta central ofrece una función integrada de Centro
de llamadas que se conoce como Grupo de entrada
de llamadas (ICD). Las llamadas entrantes de un
Grupo ICD pueden colocarse en una cola o
redireccionarse a un destino preprogramado, pueden
contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a
través de una extensión supervisora.
Clientes
1.9 Utilizar el centro de llamadas (Pági-
na 151)
CA Call Accounting
Esta aplicación puede calcular el coste de las
llamadas y realizar un seguimiento de la actividad
de las llamadas para las llamadas que se realicen
a través de la central. Instalar el software del
servidor web CA Call Accounting permite acceder
a CA Call Accounting desde cualquier PC
utilizando un cliente web. Con el cliente web,
podrá clasificar y visualizar, imprimir o exportar la
información de las llamadas.
PC
(Servidor Web)
Consulte con el distribuidor
Funciones destacadas
Grupo ICD
En cola
PC
(Cliente)
PC
(Cliente)
Manual del usuario 3