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Uso de las herramientas de asistencia
Mensajes del sistema
Si el equipo tiene un problema o error, es posible
que aparezca un mensaje del sistema que le ayudará
a identificar la causa y la acción necesaria para
solucionar el problema.
NOTA: si el mensaje que ha aparecido no figura
en la lista de de los ejemplos siguientes, consulte
la documentación del sistema operativo o del
programa que se estaba ejecutando cuando
apareció el mensaje. También puede consultar la
Guía tecnológica de Dell en el equipo o en el sitio
web support.dell.com o consultar "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 53 para obtener
asistencia.
Alert! Previous attempts at booting this system have
failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this
problem, please note this checkpoint and contact
Dell Technical Support (Alerta. Los intentos anteriores
de iniciar el sistema han fallado en el punto de
comprobación [nnnn]. Para obtener ayuda para resolver
este problema, anote este punto de comprobación y
póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell):
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el equipo no ha podido finalizar la rutina de inicialización
en tres ocasiones consecutivas por el mismo error.
Consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 53 para obtener asistencia.
CMOS checksum error (Error de suma de comprobación
de CMOS): posible error de la placa base o queda
poca batería en el reloj en tiempo real (RTC). Sustituya
la batería. Consulte el Manual de servicio en el sitio
web de asistencia de Dell support.dell.com o consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 53
para obtener asistencia.
CPU fan failure (Error del ventilador de la CPU): el
ventilador de la CPU ha fallado. Cambie el ventilador de
la CPU. Consulte el Manual de servicio en el sitio web
de Dell Support en support.dell.com.
Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco
duro): posible error en la unidad de disco duro
durante la POST (Power-On Self-Test [autoprueba de
encendido]). Consulte "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 53 para obtener asistencia.
Hard-disk drive read failure (Error de lectura de la
unidad de disco duro): posible error de la unidad de
disco duro durante la prueba de inicio de la unidad
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