Bose SOUNDBAR 500 Manual Del Usuario página 265

SÍNTOMA
La barra de sonido
no transmite audio
usando AirPlay
La aplicación Bose
Music no funciona en
un dispositivo móvil
La barra de sonido
no está visible
para agregar a otra
cuenta Bose
Alexa no responde
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que la barra de sonido está encendida y dentro del
rango (vea la página 16).
Asegúrese de que el dispositivo Apple y la barra de sonido están en
la misma red Wi-Fi.
Actualice su dispositivo Apple.
Asegúrese de que la barra de sonido esté actualizada (vea la
página 41).
Si no puede encontrar el icono de AirPlay A en la aplicación de
música desde donde está transmitiendo, transmita audio desde
el Centro de control.
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://www.apple.com/airplay
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la
aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del
sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones
en su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 17).
Asegúrese de que la opción compartir está activada en la barra de
sonido usando la aplicación Bose Music.
Asegúrese de que la barra de sonido y el dispositivo móvil están
conectados a la misma red Wi-Fi.
Asegúrese de que Alexa se ha configurado usando la aplicación
Bose Music (vea la página 26).
NOTA: La barra de sonido se debe configurar y conectar a la red
Wi-Fi usando la aplicación Bose Music.
Verifique que se encuentra en un país donde Amazon Alexa está
disponible.
Asegúrese de que el indicador Micrófono apagado no se ilumina de
color rojo. Para encender el micrófono, vea la página 39.
Asegúrese de que usa el nombre que asignó en la aplicación
Bose Music. Si múltiples altavoces tienen el mismo nombre, use
el nombre asignado en la aplicación Alexa o cambie el nombre en la
aplicación Bose Music.
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://www.amazon.com/usealexa
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