Tabla de contenido
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Custom Test (Prueba
Comprueba un dispositivo específico. Es posible personalizar las pruebas que se van a ejecutar.
personalizada)
Symptom Tree (Árbol de
Muestra una lista de los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba en función del síntoma del
síntomas)
problema que ha surgido.
2. Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
3. Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), seleccione la ficha
correspondiente indicada en la tabla siguiente para obtener más información.
Ficha
Función
Results
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
(Resultados)
Errors (Errores)
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y una descripción del problema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
(Configuración)
Dell Diagnostics obtiene información de configuración de todos los dispositivos a partir del programa de configuración del sistema, la
memoria y varias pruebas internas, y muestra dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible
que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo ni de todos los
dispositivos conectados a él.
Parameters
Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
(Parámetros)
4. Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities, extráigalo.
5. Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla
Main Menu (Menú principal).
Códigos de los indicadores luminosos del botón de encendido
Los indicadores luminosos de diagnóstico ofrecen mucha más información acerca del estado del sistema, pero el equipo también admite los estados de
indicador luminoso de alimentación existentes. En la tabla siguiente se muestran estos estados del indicador luminoso.
Estado del indicador
luminoso de alimentación
Apagado
La alimentación está desconectada y el indicador luminoso está apagado.
Estado inicial del indicador luminoso durante el encendido.
Indica que el sistema recibe alimentación, pero la señal POWER_GOOD aún no está activa.
Luz ámbar parpadeante
Si el indicador luminoso de la unidad de disco duro está apagado, es probable que se deba sustituir la fuente de
alimentación.
Si el indicador luminoso de la unidad de disco duro está encendido, es probable que un regulador integrado o un VRM haya
fallado. Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico para obtener más información.
Luz ámbar fija
Segundo estado del indicador luminoso durante el encendido. Indica que la señal POWER_GOOD está activa y que es probable
que la fuente de alimentación funcione correctamente. Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico para obtener más
información.
Luz verde parpadeante
El sistema se encuentra en un estado de bajo consumo (S1 o S3). Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico para
determinar en qué estado se encuentra el sistema.
Luz verde fija
El sistema se encuentra en el estado S0, que es el estado de consumo normal de una máquina en funcionamiento.
El BIOS pondrá el indicador luminoso en este estado para indicar que ha comenzado a capturar códigos de operación de
captura.
Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar mensajes de error durante la POST, es posible que el equipo emita una serie de sonidos que identifiquen el problema o que le
ayuden a identificar un componente o conjunto defectuoso. En la tabla siguiente se enumeran los códigos de sonido que pueden generarse durante la POST.
La mayoría de los códigos de sonido alertan de un error grave que impide que el equipo realice la rutina de inicio mientras no se corrija la condición indicada.
Código
Causa
1-1-2
Error del registro del microprocesador
1-1-3
Error de escritura/lectura de la NVRAM
1-1-4
Error de suma de comprobación de ROM del BIOS
1-2-1
Error del temporizador de intervalos programable
1-2-2
Error de inicialización de DMA
1-2-3
Error de lectura/escritura del registro de páginas DMA
1-3
Error de la prueba de la memoria de vídeo
De 1-3-1 a 2-4-4 Memoria identificada o utilizada incorrectamente
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