Soluciones Recomendadas - Xerox Phaser 6110MFP/B Guia Del Usuario

Problema

Soluciones recomendadas

Puntos blancos Si aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado áspero y se
desprenden desperdicios que afectan los
dispositivos internos de la impresora; por lo
tanto, el rodillo de transferencia puede estar
sucio. Limpie el interior de la impresora.
Consulte la página 9.2. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
• Es posible que se deba limpiar el recorrido
del papel. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en
la página:
• Es posible que el tambor situado en el
interior del cartucho de tóner se haya
rayado. Retire el cartucho de tóner e
instale uno nuevo. Consulte la página 9.5.
Si aparecen rayas verticales blancas en
la página:
• La superficie de la unidad LSU ubicada
dentro de la impresora puede estar sucia.
Limpie la unidad. Consulte la página 9.2.
Fondo en Si el sombreado de fondo se vuelve
color o negro demasiado intenso:
• Utilice papel de menor gramaje. Consulte
la página 4.1.
• Controle el entorno de la impresora: las
condiciones ambientales muy secas
(con escasa humedad) o muy húmedas
(más del 80% de humedad relativa)
favorecen el aumento de la intensidad
del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale
uno nuevo. Consulte la página 9.5.
Manchas de tóner
• Limpie el interior de la impresora.
Consulte la página 9.2.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 4.1.
• Retire el cartucho de tóner e instale
uno nuevo. Consulte la página 9.5.
Problema
Defectos
repetitivos a lo
largo de la página
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
Fondo difuso
A
Caracteres
irregulares
Impresión torcida
10.8
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Si aparecen con frecuencia marcas en la
cara impresa del papel a intervalos regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner esté
deteriorado. Si en la página aparece
repetidamente una marca, imprima una
página de limpieza varias veces para
limpiar el cartucho. Consulte la página 9.4.
Si el problema continúa, retire el cartucho
de tóner y coloque uno nuevo. Consulte la
página 9.5.
• Es posible que haya tóner en algunas partes
de la impresora. Si las imperfecciones
ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí
solo después de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra el envoltorio del papel
hasta que sea necesario, a fin de evitar que el
papel absorba demasiada humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce
en un sobre, cambie el diseño de impresión
para evitar que se imprima texto en áreas
que contengan juntas en el reverso del
sobre. La impresión en las juntas puede
ser la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la
superficie de la página impresa, ajuste la
resolución de impresión en la aplicación de
software o en las propiedades de la impresora.
• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado.
Pruebe con un papel diferente. Consulte
la página 4.1.
• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con un aspecto ondulado, es
posible que haya que reparar la unidad del
escáner. Si la impresora necesita
reparación, póngase en contacto con
el servicio técnico.
• Asegúrese de que se haya cargado el
papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 4.1.
• Asegúrese de que el papel, o cualquier
otro material de impresión, se haya cargado
correctamente y que las guías no estén ni
demasiado sueltas ni demasiado ajustadas
contra la pila de papel.