Problemas En La Impresión - Xerox Phaser 6110MFP/B Guia Del Usuario

Problemas en la impresión
Problema Causa posible
La La impresora no
impresora recibe corriente
no imprime. eléctrica.
La impresora no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Controle la impresora para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
Consulte la página 10.1.
• No hay papel en la impresora. Cargue papel.
Consulte la página 4.5.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale
el cartucho de tóner.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el equipo y
la impresora está
dañado.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Es posible que
la impresora esté
configurada de forma
incorrecta.
Es posible que
el controlador de
la impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora no
funciona bien.
El tamaño del
documento es tan
grande que el espacio
en el disco duro del
equipo no es suficiente
para acceder al trabajo
de impresión.
Soluciones recomendadas
Revise las conexiones
del cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione
Xerox Phaser 6110 MFP
como impresora
predeterminada en Windows.
Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo.
Si es posible, conecte
el cable a otro equipo que
funcione correctamente e
imprima el trabajo. También
puede probar con otro cable
de impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para verificar si el trabajo de
impresión se envía al puerto
correcto. Si el equipo tiene
varios puertos, asegúrese
de que la impresora esté
conectada al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para verificar
si la configuración de
impresión es correcta.
Repare el software de
la impresora. Consulte
la Sección de software.
Compruebe el mensaje del
panel de control para
determinar si la impresora
indica un error de sistema.
Consiga más espacio en el
disco duro y vuelva a
imprimir el documento.
Problema Causa posible
La Es posible que se
impresora haya seleccionado
selecciona una fuente de papel
materiales incorrecta en las
de impresión propiedades de
de la fuente la impresora.
de papel
equivocada.
El trabajo Es posible que el
de impresión trabajo sea demasiado
se realiza complejo.
de forma
muy lenta.
La mitad Es posible que el
de la página ajuste de orientación
aparece de la página sea
en blanco. incorrecto.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
La El cable de la
impresora impresora está suelto
imprime, o dañado.
pero el
texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador
de la impresora
seleccionado no
es el correcto.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
10.6
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente del papel se realiza
en la ficha Papel de las
propiedades de la
impresora. Seleccione la
fuente de papel adecuada.
Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de
la impresora.
Reduzca la complejidad de
la página o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
Cambie la orientación de
la página en la aplicación.
Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de
la impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se
encuentra en la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección de
papel en la configuración de
la aplicación de software que
está usando.
Desconecte el cable de
la impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si
es posible, conecte el cable
y la impresora a otro equipo
e intente realizar un trabajo
de impresión que ya sabe
que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras
de la aplicación para
asegurarse de que esté
seleccionada su impresora.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague la
impresora y vuelva a
encenderla.