Sólo se pueden seleccionar
determinados destinos. Por
ejemplo, sólo se pueden
seleccionar carpetas
compartidas (sólo determinados
usuarios)
Se produce doble alimentación
de documentos
Se produce doble alimentación
de documentos
Una pila de documentos se
alimenta de manera simultánea
No es posible conectarse a un
servidor FTP al que se pueda
acceder desde el exterior de la
empresa
El escaneado comienza
inmediatamente después de
pulsar un botón de trabajo (sólo
determinados usuarios).
No es posible activar la
alimentación
Se muestra una hora de envío
incorrecta para los mensajes de
correo electrónico recibidos en
el destino
Causa
El administrador ha establecido restricciones de función para usuarios.
Solución
Póngase en contacto con el administrador de ScanFront.
La electricidad estática está provocando que las páginas del documento
Causa
se peguen entre sí.
Solución
Antes de cargar una pila de documentos, airéelos.
El tipo de papel de los documentos está provocando un error de
Causa
alimentación de papel.
No cargue más de diez páginas de documentos.
Solución
página 2-10).
Utilice la alimentación en modo bypass para escanear las
páginas una por una.
La palanca de selección de alimentación está ajustada en el modo de
Causa
alimentación bypass.
Ajuste la palanca de selección de alimentación en el modo de
Solución
separación de páginas.
El escáner no puede conectarse a un servidor FTP que requiera la
Causa
configuración de cortafuegos.
Utilice un servidor FTP que no requiera la configuración de
Solución
cortafuegos.
Los botones de trabajo están diseñados para funcionar de ese modo.
Causa
Consulte "Omitir la pantalla de configuración del escáner" en la
página 4-18 y página 5-16.
Solución
Coloque el documento y, a continuación, pulse un botón de trabajo.
El adaptador de ca no está conectado correctamente o la clavija de
Causa
alimentación no está insertada.
Compruebe las conexiones del adaptador de ca y la clavija de
alimentación. Si el problema no se resuelve después de comprobar las
Solución
conexiones, póngase en contacto con el distribuidor local autorizado de
Canon.
(1) Los ajustes de la hora y la fecha no son correctos. (2) La zona
Causa
horaria está ajustada a un país diferente.
Póngase en contacto con el administrador y compruebe el ajuste de
Solución
"Idioma/zona horaria".
8-3
Capítulo 8 Solución de problemas
(Consulte la
(Consulte la página 2-5).
(Consulte la página 4-27).