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NORTH
AMERICA
Noken Design, SA ("NOKEN") garantiza al comprador original ("Comprador") que los sanitarios vendidos por NOKEN en los
Estados Unidos de América, Canadá y México bajo la marca NOKEN a partir del 1 de enero de 2017 ("Productos"), estarán,
dentro de lo razonable, libres de defectos de materiales y mano de obra en el momento de la entrega, y al manipularse, instalarse
y usarse de forma adecuada, cumplirán con las especificaciones de fabricación aplicables.
GARANTÍA COMERCIAL
En caso de que alguno de los Productos vendidos para su instalación en un establecimiento comercial o vendidos a un contratista
u otro comprador comercial para su instalación en un entorno residencial resulte defectuoso, NOKEN, a su entera discreción,
reparará, reemplazará o ajustará los Productos defectuosos (o componentes afectados), siempre y cuando el Comprador
haya notificado por escrito el defecto a NOKEN dentro de los 24 meses posteriores a la fecha de compra original junto con el
comprobante de compra (recibo de compra original). Para los componentes no cerámicos o superficies con acabado no cerámico
la garantía cubre un periodo de 12 meses a partir de la fecha de compra original.
Esta garantía excluye los gastos de mano de obra, instalación, transporte u otras pérdidas indirectas o daños incidentales y
también está sujeta a las limitaciones establecidas en el apartado «Otra información sobre la garantía» y las establecidas en los
términos y condiciones de venta aplicables.
GARANTÍA RESIDENCIAL
En el caso de que alguno de los Productos vendidos a un Comprador no comercial e instalados en un entorno residencial resulten
defectuosos, NOKEN, a su entera discreción, reparará, reemplazará o ajustará los Productos (o componentes afectados) como
considere oportuno. Esta garantía cubre los productos instalados en el hogar del Comprador por un periodo de 60 meses (excepto
los componentes no cerámicos o superficies de acabado no cerámico con un periodo de 12 meses) a partir de la fecha de compra
original.
Esta garantía está sujeta a (a) que NOKEN reciba una notificación del fallo por escrito del Comprador dentro del plazo de
garantía, junto con el comprobante de compra (recibo de compra original), y (b) las limitaciones establecidas en el apartado «Otra
información sobre la garantía» y las establecidas en los términos y condiciones de venta aplicables.
OTRA INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
EXCEPTO EN LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, NOKEN NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA,
EXPRESA O IMPLÍCITA, RELATIVA A SUS PRODUCTOS, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA
IMPLÍCITA, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Dicha garantía ( en
lo sucesivo "esta garantía") quedará invalidada en caso de darse uno o más de los siguientes casos: (a) defectos, daños o
fallos causados por el transportista, el instalador o cualquier otro tercero; (b) los Productos se instalen de manera contraria a
las especificaciones aplicables a los Productos; (c) los Productos estén dañados por accidente, uso indebido o por un manejo
incorrecto; (d) los Productos sufren daños debido a la falta de mantenimiento rutinario apropiado, o el uso de productos de limpieza
abrasivos o inadecuados, incluido el uso de limpiadores o desinfectantes diluidos en el agua de descarga en los inodoros y/o sus
cisternas; (e) los productos se instalan a pesar de presentar defectos o daños que podrían y deberían haber sido descubiertos
antes de la instalación; (f) los Productos sufren daños por fenómenos naturales, tales como tormentas, inundaciones, relámpagos,
terremotos y otros desastres naturales;
Esta garantía no cubre las variaciones y tolerancias que son características intrínsecas de productos de porcelana vítrea o de
arcilla refractaria cocidas a altas temperaturas; y no cubre variaciones en la fidelidad del color o el tono entre las imágenes
del catálogo y los Productos reales, ni incluye costes de mano de obra, transporte u otros costes surgidos de la retirada o
reinstalación de los Productos originales o instalación de Productos de sustitución, o cualquier coste surgido al intentar acceder
para la reparación. En la medida de lo permitido por la ley aplicable, NOKEN excluye expresamente de esta garantía, y no
pagará por pérdidas indirectas ni daños incidentales. Esta garantía se extiende solamente al Comprador y no es transferible. Bajo
ninguna circunstancia la responsabilidad de NOKEN excederá el precio de compra del Producto.
Cualquier desavenencia derivada de la interpretación o aplicación de este certificado de garantía se someterá a los Juzgados
y Tribunales de Vila-Real, Castellón (ESPAÑA), salvo en el caso de reclamaciones por parte del consumidor o usuario, en cuyo
caso pueden adoptarse los siguientes procedimientos:
•Arbitraje de consumo.
•Las Jurisdicciones y los Tribunales correspondientes a la dirección del consumidor y del usuario o el lugar de cumplimiento de
la obligación.
Esta garantía proporciona derechos legales específicos; otros derechos pueden aplicarse y varían de un estado a otro. NOKEN
no se responsabilizará de las declaraciones o representaciones en cualquier forma que vayan más allá, sean más amplias o no
estén en consonancia con cualquier documentación autorizada o especificaciones escritas suministradas por Noken. Algunos
estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita, ni en daños especiales, incidentales o
indirectos. Por consiguiente, algunas de estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.
Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Porcelanosa escribiendo a: info@porcelanosa-usa.com. Visite
nuestra página web para obtener más información sobre Porcelanosa y sus productos y servicios.
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