Bose SMART SPEAKER 500 Manual Del Usuario página 526

SINTOMA
O alto‑falante não se
conecta à rede Wi‑Fi
Áudio intermitente ou
nenhum áudio
O alto‑falante não se
conecta ao dispositivo
Bluetooth
RESOLU ÇÃO D E P R O B L E M AS
SOLUÇÃO
No aplicativo Bose Music, selecione o nome da rede correta e digite a
senha da rede.
Verifique se o alto-falante e seu dispositivo móvel estão conectados
à mesma rede Wi-Fi.
Se as informações de sua rede foram alteradas, consulte a página 16.
Ative o Wi-Fi no dispositivo que você está usando para configuração .
Feche outros aplicativos abertos no dispositivo móvel.
Se seu roteador aceita as faixas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz,
verifique se seu dispositivo móvel e o alto-falante estão se
conectando na mesma faixa de frequência.
OBSERVAÇÃO: Dê um nome exclusivo a cada faixa para garantir
que você conecte à faixa de frequência correta.
Reinicie o roteador.
Desinstale o aplicativo Bose Music de seu dispositivo móvel.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e conecte-o
com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa. Baixe o aplicativo
e reinicie a configuração.
Aumente o volume no alto-falante e no dispositivo móvel.
Pare outros aplicativos de transmissão de áudio ou vídeo.
Mude para outra fonte.
Reproduza o áudio de um aplicativo ou serviço de música diferente.
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível.
Reinicie seu dispositivo móvel.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e
reconecte-o com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa.
Em seu dispositivo móvel, desative o recurso Bluetooth e reative-o em
seguida. Remova o alto-falante do menu Bluetooth. Conecte novamente.
Conecte um dispositivo móvel diferente (consulte a página 27).
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível.
Remova o alto-falante da lista de dispositivos Bluetooth do
dispositivo móvel e conecte novamente (consulte a página 27).
Apague a lista de dispositivos do alto-falante (consulte a página 28).
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P O R