Procedimiento En Caso De Reparación - Vega VEGAPULS WL 61 Instrucciones De Servicio

9 Diagnóstico, asset management y servicio
Descripción de
errores
13. El valor de
medición salta es-
porádicamente al
100 % durante el va-
ciado
0
time
Comportamiento des-
pués de la eliminación de
fallos
Línea directa de asisten-
cia técnica - Servicio 24
horas
42
Causa
•
Condensado o suciedad variable en la
antena
En dependencia de la causa de interrupción y de las medidas toma-
das hay que realizar nuevamente en caso necesario los pasos de
procedimiento descritos en el capítulo "Puesta en marcha".
Si estas medidas no produjeran ningún resultado, en casos urgen-
tes póngase en contacto con la línea directa de servicio de VEGA
llamando al número +49 1805 858550.
El servicio de asistencia técnica está disponible también fuera del
horario normal de trabajo, 7 días a la semana durante las 24 horas.
Debido a que ofertamos este servicio a escala mundial, el soporte se
realiza en idioma inglés. El servicio es gratuito, el cliente solo paga la
tarifa telefónica normal.
9.5 Procedimiento en caso de reparación
En el área de descargas de www.vega.com encontrará una hoja de
devolución de equipo así como información detallada sobre el proce-
dimiento. De esta manera, usted nos ayuda a realizar la reparación
rápidamente y sin necesidad de más consultas.
En caso de reparación, proceder de la forma siguiente:
•
Llenar y enviar un formulario para cada equipo
•
Limpiar el equipo y empacarlo a prueba de rotura
•
Colocar el formulario lleno y una hoja de datos de seguridad even-
tualmente en la parte externa del equipo
•
Por favor, pedir la dirección para el envío de devolución a su
representación local. Las encontrará en nuestra página principal
www.vega.com.
Corrección
•
Realizar supresión de señal parásita o
aumentar la supresión de señal parásita
en el área cercana mediante edición
•
En el caso de sólidos emplear un sensor
de radar con conexión de lavado de aire
VEGAPULS WL 61 • Foundation Fieldbus