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A) Requisiti
Per usufruire dell'intervento in garanzia il cliente dovrà essere in grado, in fase di richiesta
telefonica o scritta, di riferire in merito al codice prodotto e il relativo lotto di produzione
presenti sull'etichetta della confezione e al documento fiscale di acquisto o documento simile.
Tali informazioni dovranno essere verificate dal Centro di Assistenza Tecnica (da ora in
avanti CAT) una volta presso il cliente e prima di dare corso all'intervento. I documenti di
garanzia dei quali i clienti potranno essere in possesso sono i seguenti:
Etichetta prodotto e codice operatore presenti sulla e nella confezione rispettivamente: da
diritto a garanzia con durata funzionale al tipo di guasto o difetto (consultare il paragrafo
"B - relazione tra tipo di difetto e durata della garanzia ") ovvero ai ricambi gratuiti e alla
prestazione gratuita.
Per usufruire dell'intervento in garanzia (*) il cliente dovrà essere in grado di dimostrare la
data di acquisto della rubinetteria Zazzeri, tramite documento fiscale di acquisto o
documento simile
Tali informazioni saranno verificate dal CAT una volta presso il cliente e prima di dare
corso all'intervento.
B) Relazione tra tipo di difetto e durata della garanzia
Garanzia sulle superfici cromate 10 anni
Garanzia per difetti di porosità del materiale 10 anni
Garanzia su flessibili di allacciamento in acciaio, tubi di allacciamento e di collegamento
in materiale plastico e metallico 5 anni
Garanzia su guarnizioni o elementi di tenuta in elastomero2 anni
Garanzia su vetri 5 anni
Garanzia su cartucce miscelatrici , vitoni e tutte le loro parti 5 anni (**)
Garanzia su cartucce termostatiche, deviatori ed elettrovalvole e tutte le loro parti 2 anni
Garanzia su parti elettriche, termoelettriche o elettroniche 2 anni
Garanzia su doccette , flessibili per doccette , parti in materiale plastico 2 anni
Garanzia specchi, superfici metalliche in genere, legno, laminati, superfici in materiali
polimerici o in resina sintetica e finiture diverse dal cromato 2 anni
Garanzia su tutte le cause di difetto non espressamente indicate o previste dalla presente
tabella 2 anni
(*) La garanzia copre i costi di riparazione soltanto nelle zone servite dal servizio
d'assistenza tecnica autorizzata ZAZZERI. Per maggiori informazioni riguardanjti le zone
coperte dai centri di assistenza tecnica autorizzata, grazie di consultare il nostro sito WEB
www.zazzeri.it , sezione « Assistenza tecnica »
(**) quando siano stati installati i rubinetti filtro sottolavabo, vengano rispettati i valori di
pressione di alimentazione consigliati e l'acqua presenti dei valori di durezza medi
C) Limiti ed esclusioni
- Ogni richiesta di fare valere il diritto alla garanzia sarà presa in considerazione a patto
che venga dichiarata a ZAZZERI entro il periodo di garanzia
Il cliente vedrà decaduto il diritto di garanzia qualora non abbia denunciato i vizi riscontrati
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CONDIZIONI DI GARANZIA
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