Problemas del inicio de sesión con huella digital
Si en la pantalla de Windows Hello, el lector de huella digital no reconoce la huella digital
3 veces, bloqueará el acceso al ordenador. En este caso, tendrá que utilizar su PIN (el que
utilizó al configurar inicialmente el lector de huellas digitales) para acceder al ordenador.
También puede iniciar sesión con su contraseña de Windows. Después de utilizar el código
PIN (o la contraseña de Windows) para acceder al ordenador, puede ir a Configuración >
Cuentas > Opciones de inicio de sesión si desea cambiar alguna configuración.
Configuración de módulo de huella digital
1.
Haga clic en el elemento de Configuración en el Menú de inicio.
2.
Haga clic en Cuentas y luego en Opciones de inicio de sesión.
3.
Deberá agregar una contraseña de Windows (haga clic en Agregar bajo Contraseña).
4.
Una vez que haya agregado la contraseña, tendrá que añadir también un PIN.
5.
Haga clic en Configuración bajo Icono de huella digital de Windows Hello.
6.
A continuación, el asistente le guiará por el proceso de configuración para registrar sus
huellas dactilares.
7.
Se le indicará «Toca el sensor de huellas digitales» varias veces (apoye repetidamente
el dedo en el sensor y luego levántelo hasta que se complete la configuración según las
instrucciones).
8.
Intente presentar diferentes partes de su dedo en distintas posiciones similares a las
que puede utilizar cuando lo usa, y observe lo siguiente:
•
Mantenga el dedo en el sensor durante al menos medio segundo.
•
Asegúrese de establecer un contacto directo y firme con el sensor, y de cubrir toda la
zona del sensor con el dedo (se busca una lectura de al menos el 75% de la superficie
del dedo).
•
Utilice un movimiento de presión en lugar de un movimiento de tacto o golpeteo.
•
Cuando se identifique, utilice el mismo tipo de ángulo que utilizó para la inscripción.
9.
Haga clic en Cerrar cuando haya terminado.
10.
Puede elegir entre agregar otro dedo (esto se recomienda) o quitar la lectura de la
huella actual.
11.
Ahora puede tocar el sensor de huellas digitales para iniciar la sesión en el ordenador.
Figura 23
Cuentas - Opciones de inicio de sesión
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