v No: Si se visualiza un SRN u otro código de referencia, es posible que haya una conexión de cable
o adaptador desconectada. Revise los procedimientos de la pieza que ha sustituido para
asegurarse de que la nueva pieza está instalada correctamente. Si no puede corregir el problema,
recopile todos los SRN o cualquier otra información de código de referencia que vea. Si el sistema
no se inicia o no aparece un indicador de inicio de sesión, consulte Problemas con la carga y el
inicio del sistema operativo.
Si el sistema está particionado, anote la partición lógica en la que ha sustituido la pieza. Póngase
en contacto con el proveedor de servicios para pedirle ayuda.
v Sí: Vaya al paso 4.
4. En el indicador de mandatos, escriba diag —a y pulse Intro para comprobar si faltan recursos. Si ve
un indicador de mandatos, vaya al paso 5.
Si se muestra el menú Selección de diagnóstico con M junto a cualquier recurso, siga estos pasos:
a. Seleccione el recurso y pulse Intro.
b. Seleccione Confirmar.
c. Siga las instrucciones que se muestren.
d. Si se muestra un mensaje ¿Desea revisar el error visualizado anteriormente?, seleccione Sí y pulse
Intro.
e. Si se muestra un SRN, es posible que haya una conexión o una tarjeta suelta. Si no se muestra
ningún problema obvio, anote el SRN y póngase en contacto con el proveedor de servicios para
solicitar ayuda.
f. Si no se muestra ningún SRN, vaya al paso 5.
5.
Pruebe la pieza realizando lo siguiente:
a. En la línea de mandatos, escriba diagmenu y pulse Intro.
b. En el menú Selección de función, seleccione Rutinas de diagnóstico avanzadas y pulse Intro.
c. En el menú Selección de modalidad de diagnóstico, seleccione Verificación del sistema y pulse
Intro.
d. Seleccione Todos los recursos o seleccione los diagnósticos correspondientes a la pieza individual
para probar sólo la pieza que ha sustituido y los dispositivos que están conectados a la pieza que
ha sustituido y pulse Intro.
¿Ha aparecido el menú de Acción de reparación de recurso?
v No: Vaya al paso 6.
v Sí: Vaya al paso 7.
6. ¿Ha aparecido el mensaje que indica que la prueba se ha completado sin que se hayan encontrado
problemas?
v No: Aún hay un problema. Póngase en contacto con el proveedor de servicios. Esto finaliza el
procedimiento.
v Sí: Seleccione Anotar acción de reparación, si aún no se ha anotado anteriormente, en el menú
Selección de tarea para actualizar el registro de errores. Si la acción de reparación consistía en
apretar firmemente un cable o un adaptador, seleccione el recurso asociado con esa acción de
reparación. Si el recurso asociado con la acción no se visualiza en la Lista de recursos, seleccione
sysplanar0 y pulse Intro.
Consejo: Esta acción cambia la luz de indicador de la pieza del estado anómalo al estado normal.
Vaya al paso 9 en la página 62.
7. Seleccione el recurso para la pieza sustituida en el menú Acción de reparación de recurso. Cuando
se ejecuta una prueba en un recurso en modalidad de verificación de sistema y ese recurso tiene una
entrada en el registro cronológico de errores, si la prueba en el recurso se ha realizado
satisfactoriamente, aparece el menú Acción de reparación de recurso. Realice los pasos siguientes
Procedimientos comunes de dispositivos instalables
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