Recepción De Faxes - Brother MFC-9130CW Guia Basica Del Usuario

Recepción de faxes
Problemas
No se puede recibir un fax.
Sugerencias
Asegúrese de que el equipo tenga tono de marcación pulsando Marcr colgd.
Si escucha estática o interferencia en una línea de fax, comuníquese con la
compañía telefónica local.
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico. Asegúrese de que el cable
de la línea telefónica esté enchufado a una toma telefónica de pared y al conector
LINE del equipo. Si está suscrito a servicios DSL o VoIP, póngase en contacto
con el proveedor de servicios para recibir instrucciones para la conexión.
Compruebe que el equipo esté en el modo de recepción correcto. Esto queda
determinado por los dispositivos externos y los servicios abonados de telefonía
disponibles en la misma línea que el equipo Brother (consulte Ajustes de modo
de recepción uu página 45).

Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo Fax.

Si el equipo Brother comparte una línea con un contestador automático
externo, debe seleccionar el modo Contestador ext.. En el modo
Contestador ext., el equipo Brother recibirá automáticamente los faxes
entrantes y las personas que llaman podrán dejar un mensaje en el
contestador automático.

Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio de suscripción de
Servicio de voz, consulte Servicio de voz uu página 52.

Si el equipo Brother está en una línea que tiene el servicio de suscripción de
timbre distintivo, consulte Timbre distintivo uu página 53.

Si el equipo Brother comparte una línea con otros teléfonos y desea que
responda automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el
modo Fax/Tel. En el modo Fax/Tel, el equipo Brother recibirá
automáticamente los faxes y producirá un semitimbre/doble timbre para
indicarle que conteste las llamadas de voz.

Si no desea que el equipo Brother conteste automáticamente los faxes
entrantes, deberá seleccionar el modo Manual. En el modo Manual, deberá
contestar todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Otro dispositivo o servicio en su ubicación puede estar contestando la llamada
antes de que el equipo Brother responda. Para probarlo, disminuya el ajuste de
número de timbres:

Si el modo de respuesta está ajustado en Fax o Fax/Tel, reduzca el número
de timbres a 1 timbre (consulte Número de timbres uu página 45).

Si el modo de respuesta está ajustado en Contestador ext., reduzca el
número de timbres programados en el contestador automático a 2.

Si el modo de respuesta está ajustado en Manual, NO ajuste el número de
timbres.
Pida que alguien le envíe un fax de prueba:

Si recibe el fax de prueba satisfactoriamente, el equipo está funcionando
correctamente. No olvide restablecer el número de timbres o el contestador
automático a sus ajustes originales. Si los problemas de recepción persisten
después de reajustar el número de timbres, una persona, un dispositivo o un
servicio de suscripción está contestando la llamada de fax antes de que el
equipo tenga la oportunidad de hacerlo.

Si no pudo recibir el fax, otro dispositivo o servicio de suscripción puede estar
interfiriendo con la recepción del fax, o bien puede haber un problema con la
línea de fax.
Solución de problemas
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