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Xerox Phaser 5500 Guía De Resolución De Problemas
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Xerox Phaser 5500 Guía De Resolución De Problemas

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Problemas con la calidad de impresión
La impresora está diseñada para realizar sistemáticamente impresiones de alta calidad.
Si detecta problemas en la calidad de la impresión, utilice la información incluida en este
tema para intentar solucionarlos. Si necesita más información de soporte en línea, visite
www.xerox.com/office/5500infoSMART.
Para obtener los mejores resultados, utilice solamente soportes de impresión de Xerox.
Para obtener más información sobre tipos y pesos de papel admitido, consulte
Impresión/Papeles admitidos
Precaución
La garantía, el acuerdo de servicio y la grantía de satisfacción total de Xerox no cubren los
daños ocasionados por uso de papel, transparencias o cualquier otro soporte especial no
admitido. La garantía de satisfacción total está disponible en los Estados Unidos y Canadá.
La cobertura puede variar fuera de estas zonas. Para más información, póngase en contacto
con su representante local.
Consulte la siguiente tabla para encontrar las soluciones a problemas concretos relacionados
con la calidad de impresión.
Diagnóstico de problemas de calidad de impresión
Problema
Impresiones claras
La imagen en general es
más clara de lo normal.
Copyright © 2004 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados.
en el CD-ROM de documentación del usuario.
Causas
1.
El papel puede estar
húmedo.
2.
Puede que esté utilizando el
modo Borrador.
3.
El nivel de tóner podría estar
bajo.
4.
El cartucho del está
llegando al final de duración.
4-54
Impresora láser Phaser® 5500
Referencia/
Soluciones
1.
Sustituya el papel.
2.
Desactive el modo Borrador.
3.
Si el cartucho de tóner tiene
poco, sustitúyalo.
4.
Sustituya el cartucho del tambor.

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Resumen de contenidos para Xerox Phaser 5500

  • Página 1 CD-ROM de documentación del usuario. Precaución La garantía, el acuerdo de servicio y la grantía de satisfacción total de Xerox no cubren los daños ocasionados por uso de papel, transparencias o cualquier otro soporte especial no admitido. La garantía de satisfacción total está disponible en los Estados Unidos y Canadá.
  • Página 2 Problemas con la calidad de impresión Diagnóstico de problemas de calidad de impresión (Continuación) Problema Causas Soluciones Páginas impresas en Si ha instalado un nuevo Quite la cinta. blanco cartucho del tambor, es Saque el papel de la bandeja y posible que aún tenga la La página entera aparece airéelo.
  • Página 3 Problemas con la calidad de impresión Diagnóstico de problemas de calidad de impresión (Continuación) Problema Causas Soluciones Algunas líneas El cartucho del tambor Saque el cartucho del tambor y horizontales no se podría estar instalado vuelva a instalarlo. imprimen incorrectamente. Sustituya el cartucho del tambor.

  • Página 4: Problemas Con La Calidad De Impresión

    Problemas con la calidad de impresión Diagnóstico de problemas de calidad de impresión (Continuación) Problema Causas Soluciones Rayas oscuras La ruta del papel podría Imprima varias hojas de papel verticales repetidas estar contaminada en blanco para eliminar el con tóner. tóner acumulado.
  • Página 5 Problemas con la calidad de impresión Diagnóstico de problemas de calidad de impresión (Continuación) Problema Causas Soluciones Imagen sin fijar parcial El papel puede Sustituya el papel. o totalmente estar húmedo. Cambie el papel por un tipo de La imagen impresa no está La bandeja puede papel aprobado y, después, fijada por completo al papel y...
  • Página 6 Problemas con la calidad de impresión Diagnóstico de problemas de calidad de impresión (Continuación) Problema Causas Soluciones Impresiones borrosas El papel podría estar en Sustituya el papel. malas condiciones. La imagen aparece borrosa Sustituya el papel. en los bordes. El papel puede estar Sustituya el cartucho del tambor.
  • Página 7 Reemplace el kit de mantenimiento (incluidos el fusor y tambor de transferencia). Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de asistencia al cliente. Para solicitar suministros de Xerox, contacte con su distribuidor local o visite www.xerox.com/office/5500supplies. Impresora láser Phaser® 5500 4-60...