Página 1
Guía de Hardware Computadora de Escritorio Empresarial Compacta HP Compaq dc5000 Número de parte del documento: 359513-161 Enero de 2004 Esta guía provee información básica para la actualización de este modelo de computadora.
Adobe, Acrobat y Acrobat Reader son marcas comerciales o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están establecidas en las declaraciones de garantía limitada que acompañan a esos productos y servicios. Nada de lo contenido en este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional.
Guía de Solución de Problemas en el CD de Documentación. ✎ Para usar la computadora en la configuración de minitorre, adquiera el soporte para torre de HP (número de parte 316593-161). Para obtener más información, consulte la sección “Uso de la Computadora Compacta en Configuración de minitorre”...
Luz de encendido Unidad óptica (CD-ROM, CD-R/RW, Botón de Encendido DVD-ROM, DVD +R/RW o unidad combinada de CD-RW/DVD) Conector de micrófono Luz de actividad de la unidad óptica Enchufe de auriculares Botón de expulsión de la unidad óptica www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Computer Setup (F10) , vaya a Opciones Avanzado > Configuración VGA PCI para cambiar la configuración. Para obtener más información acerca de la configuración F10, consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) en el CD de Documentación. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
9 Tecla Alt Se usa en combinación con otras teclas y su efecto depende de la aplicación de software que se esté utilizando. *Teclas disponibles en regiones geográficas seleccionadas. www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Tecla con el logotipo Windows + r Inicia el cuadro de diálogo Ejecutar. Tecla con el logotipo Windows + u Inicia el Administrador de utilidades. Tecla con el logotipo Windows + Tab Activa el botón siguiente de la barra de tareas. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Tenga este número a mano cuando necesite asistencia y deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Ubicación del número de serie www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Ä PRECAUCIÓN: Antes de retirar el panel de acceso de la computadora, asegúrese de que la computadora esté apagada y que el cable de alimentación esté desconectado de la toma eléctrica. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Configuración de minitorre La Computadora Compacta puede usarse en configuraciones de minitorre y de computadora de escritorio. Para usarla en la configuración de minitorre, debe adquirir un soporte para torre de HP (número de parte 316593-161). Ä PRECAUCIÓN: Si la configuración es para computadora de escritorio, asegure por lo menos 4 pulgadas (10,2 cm) de espacio libre de obstrucciones en todos los lados del equipo.
4. Deslice el panel de acceso de la computadora hacia atrás 2 alrededor de 0,5 pulgadas (1,25 cm), luego levante el panel de acceso y sáquelo del chasis. Extracción del panel de acceso de la computadora Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 14
✎ Para volver a instalar el panel delantero, inserte las dos lengüetas inferiores del panel y gírelo hacia adelante para ajustar las tres lengüetas de la parte superior del panel en su posición correcta. www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Tecnologías de memoria no ECC de 128, 256 y 512 mega bits. ■ Módulos de memoria DIMM de un solo lado y dobles. ■ Módulos de memoria DIMM construidos con dispositivos DDR x8 y x16; no se admiten módulos de memoria DIMM construidos con SDRAM x4. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
DIMM idéntico en el socket XMM3. Si va a ocupar los cuatro sockets DIMM, utilice módulos de memoria DIMM idénticos en todos los sockets. De lo contrario, el sistema no funcionará en el modo de canal doble. www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Página 17
B. Ubicación de los sockets DIMM Elemento Descripción Color del socket Socket DIMM XMM4, Canal B Azul Socket DIMM XMM3, Canal B Negro Socket DIMM XMM2, Canal A Azul Socket DIMM XMM1, Canal A Negro Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
3. Retire el panel de acceso de la computadora y el panel delantero. Ä PRECAUCIÓN: Revise la posición de todos los cables antes de levantar o bajar el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil para evitar que se produzcan daños. www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Página 19
Rotación del compartimiento de la unidad de acceso fácil 5. Localice los enchufes del módulo de memoria. Å ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de lesiones corporales por tocar superficies calientes, deje que los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 20
Acceso Fácil. 10. Vuelva a colocar el panel delantero y el panel de acceso de la computadora. La computadora reconocerá automáticamente la memoria adicional la próxima vez que la encienda. 2-10 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
5. Libere el retén de la cubierta de ranura 1 que fija las cubiertas de las ranuras PCI tirando el retén hacia arriba. 6. Retire la cubierta de ranura deslizándola hacia arriba y jalándola hacia el interior del chasis 2. Extracción de la cubierta de la ranura de expansión Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-11...
Página 22
PRECAUCIÓN: Después de retirar una tarjeta de expansión, debe reemplazarla por una tarjeta nueva o cubrir la ranura abierta (por ejemplo, con una cubierta de ranura metálica) para un correcto enfriamiento de los componentes internos durante el funcionamiento. 2-12 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
El disco duro utiliza tornillos 6-32 estándar. Todas las demás unidades utilizan tornillos métricos M3. Los tornillos métricos suministrados por HP son negros y los tornillos estándar son plateados. Ä PRECAUCIÓN: Para evitar pérdida de trabajo y daños en la computadora o len la unidad: ■...
3,5 pulgadas (PN 316008-161). Para verificar el tipo, el tamaño y la capacidad de los dispositivos de almacenamiento instalados en la computadora, ejecute Computer Setup. Para obtener más información, consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10). 2-14 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
El otro extremo del cable de audio debe permanecer conectado al conector de audio en la placa principal del sistema. 6. Vuelva a colocar el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil en posición vertical. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-15...
Página 26
Para volver a colocar la unidad en su posición, invierta los procedimientos de extracción. ✎ Al colocar la unidad, transfiera los cuatro tornillos de la unidad antigua a la nueva. Los tornillos toman el lugar de rieles de la unidad. 2-16 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
✎ Al colocar la unidad, transfiera los cuatro tornillos de la unidad antigua a la nueva. Los tornillos toman el lugar de rieles de la unidad. Instalación de tornillos guía en la unidad óptica Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-17...
Página 28
1. Luego, deslice la unidad hacia la parte posterior de la computadora 2. Instalación de la unidad óptica ✎ El retén de liberación de la unidad se fija automáticamente en su posición cuando se instala una unidad. 2-18 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Página 29
Ä PRECAUCIÓN: Cuando la computadora haya estado en mantenimiento, asegúrese de que los cables estén ubicados en sus posiciones correctas durante el proceso de reinstalación. La colocación incorrecta de los cables puede dañar la computadora. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-19...
3. Retire el panel de acceso de la computadora y el panel delantero. 4. Coloque el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil en posición vertical. 5. Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior de la unidad. 2-20 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Página 31
8. Para volver a instalar el disco duro, invierta el procedimiento anterior. 9. Conecte el cable de alimentación 1 y el cable de datos 2 al disco duro. Conexión del cable de datos y del cable de alimentación Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-21...
Página 32
CD Restore Plus! . Cuando el proceso de restauración esté completo, vuelva a instalar los archivos personales que guardó como respaldo antes de colocar el disco duro. 2-22 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
(PN 316008-161). Cuando vuelva a configurar la computadora, póngase en contacto con un representante o proveedor de servicio autorizado de HP para solicitar el panel adecuado. ✎ Para instalar un disco duro PATA secundario, use un cable con dos conectores (número de parte 108950-051).
Página 34
2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso de la computadora y el panel delantero. 2-24 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Página 35
1 y retire el panel de la unidad de disquete 2 del panel delantero. ✎ El tipo de panel varía según la configuración de la computadora. Extracción del panel de la unidad de disquete Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-25...
Página 36
J, luego deslice la unidad hacia la parte posterior de la jaula de la unidad hasta que se fije en su lugar. Instalación del disco duro en el compartimiento de la unidad de 3,5 pulgadas (los conectores pueden variar) 2-26 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Página 37
3,5 pulgadas (PN 316008-161). Cuando vuelva a configurar la computadora, póngase en contacto con un representante o proveedor de servicio autorizado de HP para solicitar el panel adecuado. 7. Conecte los cables de alimentación y de datos.
✎ Si la configuración es para computadora de escritorio, asegure por lo menos 4 pulgadas (10,2 cm) de espacio libre de obstrucciones en todos los lados del equipo. Computadora Compacta HP Compaq d5000 Dimensiones de la computadora de escritorio Altura...
Especificaciones Computadora Compacta HP Compaq d5000 Sistema de alimentación Rango de voltaje de funcionamiento 90-132 VCA 180 a 264 VCA Rango de voltaje nominal 100 a 127 VCA 200 a 240 VCA Frecuencia nominal de línea 50 a 60 Hz 50 a 60 Hz ✎...
Uso del recurso de selección por cable con dispositivos Parallel ATA (PATA) Las unidades opcionales se encuentran disponibles en HP en conjuntos que incluyen un cable especial de unidad. Para configurar el disco se emplea un recurso de selección por cable que lo identifica como dispositivo 0 (unidad principal) o dispositivo 1 (unidad secundaria).
Pautas para la instalación de unidades PATA Cuando instale unidades adicionales, siga estas pautas: ■ Si usa varios dispositivos, HP recomienda que ellos se dividan entre los canales primario y secundario para que se obtenga un óptimo rendimiento. Use un cable adicional para conectar el dispositivo adicional con la tarjeta principal del sistema.
No desarme, aplaste, punce ni provoque cortocircuito en los contactos externos, ni deseche la batería en el fuego o en el agua. ■ Reemplace la batería sólo por el repuesto HP indicado para este producto. Ä PRECAUCIÓN: Antes de reemplazar la batería, es importante realizar una copia de seguridad de las configuraciones CMOS de la computadora.
Página 43
3. Dependiendo del tipo de soporte de la batería en la placa principal del sistema, siga las instrucciones que se indican a continuación para reemplazar la batería. Tipo 1 a. Saque la batería del soporte. Extracción de la batería plana (Tipo 1) www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Página 44
Para liberar la batería del soporte, presione la abrazadera metálica que se extiende sobre un borde de la batería. b. Saque la batería cuando ésta se desprenda del soporte. Extracción de la batería plana (Tipo 2) Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 45
5. Conecte la computadora y enciéndala. 6. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y todas las configuraciones especiales del sistema mediante el uso de la utilidad Computer Setup. Consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10). www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Inserte el cable de bloqueo, si lo hay, en la posición exhibida a continuación. Se puede insertar también el cable de bloqueo en el orificio secundario, como se muestra en el dibujo. Instalación del cable de bloqueo Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 47
Medidas de bloqueo de seguridad Instalación del candado www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
Instalación del soporte de seguridad de puerto 1. Inserte las lengüetas de la sección inferior del soporte de seguridad de puerto en las ranuras de la parte posterior 1 del chasis y gire el soporte hacia su posición correcta 2. Guia de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 49
Soporte de seguridad de puerto 2. Conecte los cables con la computadora. www.hp.com/latinamerica Guia de Hardware...
Página 50
Tire y sostenga el retén 1 para liberar el panel de acceso de la computadora. 4. Deslice el panel de acceso de la computadora hacia atrás 2 alrededor de 0,5 pulgadas (1,25 cm), luego levante el panel de acceso y sáquelo del chasis. Guia de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 51
5. Coloque la parte superior del soporte de seguridad de puerto sobre los cables y gire el soporte hasta colocarlo en su posición correcta 2. 6. Vuelva a colocar el panel de acceso de la computadora. www.hp.com/latinamerica Guia de Hardware...
2. Deslice el panel de acceso de la computadora hacia atrás 2 alrededor de 0,5 pulgadas (1,25 cm), luego levante el panel de acceso y sáquelo del chasis. 3. Gire la parte superior del soporte para sacarlo del chasis. Guia de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 53
Soporte de seguridad de puerto 4. Desconecte los cables de la computadora. 5. Empuje las lengüetas para liberar la parte inferior del soporte del chasis 1. Gire el soporte para sacarlo del chasis 2. www.hp.com/latinamerica Guia de Hardware...
Las muñequeras son bandas flexibles con un mínimo de 1 megaohmio +/- 10 por ciento de resistencia en los cables de conexión a tierra. Para proporcionar una conexión a tierra apropiada, use la muñequera ajustada a la piel. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 55
Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con un distribuidor, revendedor o proveedor de servicio autorizado de HP. ✎ Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con un distribuidor, revendedor o proveedor de...
Apague la computadora antes de realizar una de las siguientes acciones: ❏ Limpiar el exterior de la computadora con un paño suave y húmedo, si es necesario. El uso de productos de limpieza puede desteñir o dañar el acabado. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Evite usar cualquier tipo de solvente, como alcohol o benceno, que pueda dañar el acabado. Seguridad Si algún objeto o líquido cae en el interior de la unidad, desconecte inmediatamente la computadora y llévela al proveedor de servicio autorizado de HP para que la revise. www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...
✎ Para obtener más información acerca de los rangos ambientales no operacionales, consulte el Apéndice A, “Especificaciones” en esta guía. Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica...
Página 59
2–3 conector de salida de audio de audífonos 1–3 panel delantero 2–4 conector del monitor 1–3 soporte de seguridad de puerto E–5 conector paralelo 1–3 unidad de disquete 2–15 conector RJ-45 1–3 unidad óptica 2–15 Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica Indice-1...
Página 60
2–17 preparación para el envío G–3 luz de actividad 1–2 reemplazo de la batería C–1 pautas G–2 unidad óptica G–2 precauciones G–2 pautas para la instalación 2–13 USB 1–2 1–3 preparación de envío, pautas G–3 Indice-2 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware...