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La calidad audio de las llamadas es mala
•
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la tecla
para subir y bajar el volumen.
•
Compruebe la intensidad de red
•
Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono
están limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
•
Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con su
operador.
•
Compruebe que esta función no requiere un accesorio ALCATEL
ONETOUCH.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos, no
puedo marcarlo
•
Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro.
•
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al
extranjero.
No puedo añadir un contacto a mis contactos
•
Compruebe que su tarjeta SIM no está llena, suprima contactos o
guarde contactos en las agendas del teléfono (profesional o personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador esté
correctamente introducido en "Número de buzón de voz".
•
Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
•
Verifique la memoria disponible en su teléfono; quizás está saturada.
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y compruebe
los parámetros MMS
•
Verifique con su operador el número del centro de SMS o de perfiles MMS.
•
Vuelva a intentarlo más adelante; el centro del servidor podría estar
saturado.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
•
Contacte con su operador para obtener el código PUK de desbloqueo.
No puedo conectar el teléfono al ordenador
•
Instale ALCATEL ONETOUCH Center.
•
Compruebe que el controlador USB esté correctamente instalado.
•
Abra el panel de notificaciones y compruebe si está activado ALCATEL
ONETOUCH Center.
•
Compruebe que ha marcado la casilla de verificación de depuración USB.
Para acceder a esta función, toque Ajustes/Acerca del teléfono y
luego toque Número de compilación 7 veces. A continuación, toque
Ajustes/Desarrollo/Depuración USB.
•
Compruebe que el ordenador cumpla con los requisitos necesarios
para la instalación de ALCATEL ONETOUCH Center.
•
Asegúrese de que esté utilizando el cable correcto de la caja.
.
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