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9. Garantía Hager y condiciones de extensión
Hager garantiza todos su productos 2 AÑOS a partir de la fecha
de venta al primer usuario.
IMPORTANTE: los productos comercializados por Hager pueden
beneficiarse de una extensión gratuita de garantía de 1 año
suplementarios bajo las siguientes condiciones: para poder
beneficiarse de la extensión de garantía, el comprador deberá
imperativamente retornar, so riesgo de invalidación, en los 10 días
siguientes a la venta, a Hager, su solicitud de extensión de
garantía legiblemente cumplimentada y debidamente completada
(datos, recuadro del revendedor, fecha de la venta, número de
serie de los productos). Sólo la fecha de registro por Hager dará
fe para considerar el respeto del plazo establecido.
Para cualquier compra de producto de complemento o cambio de
producto deberá ser enviada de nuevo la Solicitud de Extensión de
Garantía correspondiente al/los producto(s) al Servicio de
mantenimiento. Debe conservarse cualquier factura concerniente a
sus productos, puede ser reclamada para la aplicación de la garantía.
La garantía da derecho al cambio estándar o la reparación a elección
de Hager.
La garantía sólo corresponderá si el producto vendido es utilizado por
el comprador de manera normal y en las condiciones normales de
acuerdo con la Guía de Utilización incluida por Hager y a su destino.
Cualquier producto objeto de cambio revierte en propiedad definitiva e
irrevocable de Hager.
Cualquier producto cambiado en garantía se beneficia de la duración
de garantía restante del producto de origen.
La garantía cubre solamente sobre los productos comercializados por
Hager, pero no se aplica a las alimentaciones (baterías, pilas, bloques
de litio) y otros consumibles.
Algunos productos o accesorios – tales como teléfono móvil integrado
en los transmisores GSM, cámaras vídeo, motores... (lista no
exhaustiva) – pueden no beneficiarse de extensión de garantía. Estos
elementos son objeto de una información de parte de Hager.
La garantía no se aplica en caso de:
• no respeto de las recomendaciones de instalación especificadas
Hager,
• uso anormal o no conforme de los productos a las especificaciones
Hager,
• intervención o transformación de cualquier naturaleza que sea, fuera
de cualquier instrucción dada por la Hager,
• degradación por caídas o choques,
• catástrofe natural, fenómeno atmosférico o vandalismo, así como en
todos los casos donde un evento posterior a la venta,
independientemente de la voluntad de Hager, irresistible y por tanto
ella no puede razonablemente ser previsible así como sus
consecuencias, impediría la ejecución de sus obligaciones
esenciales,
• utilización de alimentaciones diferentes a las indicadas Hager,
• incidente sobrevenido durante el transporte,
• negligencia o defecto de mantenimiento de parte del usuario.
La garantía Hager no es obstáculo a las disposiciones legales que
deriven de:
• los artículos correspondientes referidos en el Código Civil relativos a
la garantía legal (art. 1490),
• los artículos correspondientes en la Ley General para la Defensa de
los Consumidores y Usuarios,
• los artículos correspondientes en la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de
Garantías en la Venta de Bienes de consumo.
Con objeto de mejorar los productos, Hager se reserva el derecho a
modificarlos sin previo aviso y sin perjuicio del artículo del código de
consumo referido al mismo.
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