Personalización
Acerca de la función de Reenvío de llamadas mejorado
Con la función de Reenvío de llamadas mejorado, su deskphone puede reenviar llamadas a
distintos números de destino dependiendo de si la persona que llama pertenece o no a la
empresa. Existen tres tipos de Reenvío de llamadas mejorado:
• Reenvío de llamadas mejorado incondicional: Para reenviar todas las llamadas.
• Reenvío de llamadas mejorado ocupado: Para reenviar las llamadas cuando el usuario
está ocupado.
• Reenvío de llamadas mejorado sin respuesta o sin contestación: Para reenviar las
llamadas cuando el usuario no responde la llamada.
Establecimiento de reglas para el reenvío de llamadas
mejoradas
Acerca de esta tarea
Puede emplear esta función para reenviar las llamadas entrantes en su teléfono de escritorio a
diversos números de destino según el tipo de llamada y el estado de la llamada.
Procedimiento
1. Desde la lista Funciones, seleccione Reenvío de llamadas mejoradas.
El teléfono de escritorio muestra una lista de las reglas de reenvío de llamadas
mejoradas.
2. Seleccione las reglas requeridas desde esta lista y escriba los números
correspondientes.
• Reenviar todas las llamadas:
• Interna [Ingrese número]
• Externa [Ingrese número]
• Reenviar si está ocupado:
• Interna [Ingrese número]
• Externa [Ingrese número]
• Reenviar si no hay respuesta:
• Interna [Ingrese número]
• Externa [Ingrese número]
Si tiene algún número configurado para cualquiera de las reglas, el teléfono de
escritorio muestra ese número en lugar del texto "Ingrese número".
3. Presione Guardar.
Abril de 2021
Uso de teléfono IP (SIP) Avaya 9601
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