Soporte técnico
A.5
Indicaciones para el uso de tarjetas de terceros
Problema
Causa posible
El PC se cuelga
•
durante el
arranque.
•
•
•
La tarjeta de ampliación PCIe
Gen1 no se comporta según es-
pecificación.
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Doble asignación de
direcciones de entrada/salida
Doble asignación de
interrupciones de hardware y/o
canales DMA
Frecuencias o niveles de señal
no respetados
Distinta asignación de los
conectores
Solución posible
Compruebe la configuración del equipo:
Si la configuración coincide con la de fábrica, diríjase al
•
servicio técnico de su zona.
Si se ha modificado la configuración, restablezca la
•
configuración original. Retire para ello las tarjetas de
terceros y reinicie el equipo: Si el problema desaparece, la
causa del mismo era sin duda la tarjeta añadida. Sustitúyala
por una tarjeta de Siemens o póngase en contacto con el
fabricante de la tarjeta.
Si el PC vuelve a colgarse, deberá recurrir al servicio técnico.
1. Retire la tarjeta de ampliación.
2. En la configuración BIOS, en el menú "Advanced > PCI
Express Configuration", submenú "PCI Express Root Port
#", ajuste el parámetro de configuración correspondiente
"PCIe Speed" a "Gen1".
3. En la configuración BIOS, en el menú "Advanced > Video
Configuration", submenú "Pci Expess Graphic", ajuste el pa-
rámetro de configuración correspondiente "PEG# - Gen X" a
"Gen1".
4. Vuelva a montar la tarjeta de ampliación.
Instrucciones de servicio, 01/2015, A5E32996309-AB
SIMATIC IPC647D