Manuales relacionados para Dell Inspiron 13 5310
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 13 5310
- Página 1 Inspiron 13 5310 Manual de servicio Modelo reglamentario: P145G Tipo reglamentario: P145G001 Marzo de 2021 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Inspiron 13 5310........................10 Cubierta de la base................................12 Extracción de la cubierta de la base..........................12 Instalación de la cubierta de la base..........................13 Unidad de estado sólido...............................14... - Página 4 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)..........65 Capítulo 5: Solución de problemas....................66 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......66 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................66 SupportAssist | Diagnósticos a bordo..........................
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Página 5: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Para ingresar al Modo de servicio, realice lo siguiente: 1. Apague la computadora y desconecte el adaptador de CA. 2. Mantenga presionada la tecla <B> en el teclado y presione el botón de encendido durante 3 segundos o hasta que el logotipo de Dell aparezca en la pantalla. -
Página 6: Instrucciones De Seguridad
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 7: Juego De Esd De Servicio En Terreno
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del interior de la computadora... -
Página 8: Transporte De Componentes Delicados
Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. -
Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 10: Componentes Principales De Inspiron 13 5310
Placa de I/O M2x3 Panel táctil M2x2 Soporte del panel táctil M2x2 Soporte de puerto Type-C M2x4 Componentes principales de Inspiron 13 5310 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Inspiron 13 5310. Extracción e instalación de componentes... - Página 11 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Ventilador derecho 4. Panel táctil 5. Altavoz derecho 6. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 7. Ensamblaje de la pantalla 8. Batería de tipo botón 9. Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional 10.
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Página 12: Cubierta De La Base
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. -
Página 13: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Quite los cinco tornillos (M2x4) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos (M2x7). 3. Haga palanca en la cubierta de la base desde la brecha que se crea entre la cubierta de la base y el ensamblaje del reposamanos, y siga trabajando en los laterales para abrir la cubierta de la base. -
Página 14: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Coloque y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del reposamanos. 2. Ajuste los dos tornillos cautivos (M2x7) en la cubierta de la base. 3. Coloque los cinco tornillos (M2x4) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. - Página 15 Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2230 instalada. NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada. Las configuraciones de tarjetas compatibles en la ranura de tarjeta M.2 son: ●...
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Página 16: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido M.2 2230. NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada. -
Página 17: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
3. Coloque y deslice el soporte M.2 2230 en la tarjeta madre y alinee la muesca del soporte M.2 2230 con la estría de la unidad de estado sólido M.2 2230. 4. Reemplace el tornillo (M2x3) que asegura el soporte M.2 2230 a la tarjeta madre. 5. -
Página 18: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido M.2 2280 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 y quítela de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. - Página 19 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2.
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Página 20: Tarjeta Inalámbrica
Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Ingrese al Modo de servicio. 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 21: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica
4. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 5. Deslice y quite la tarjeta inalámbrica de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 22: Batería
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 23: Instalación De La Batería
Pasos 1. Quite los cinco tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 24: Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los cinco tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. -
Página 25: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Desconecte la batería de tipo botón de la tarjeta madre. 2. Despegue la cinta adhesiva que fija la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Levante y despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 26: Altavoces
Pasos 1. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la tarjeta madre. 2. Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Adhiera la cinta adhesiva que fija la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Siguientes pasos 1. -
Página 27: Instalación De Los Altavoces
Pasos 1. Quite el mylar de la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable de los parlantes de la tarjeta madre. 3. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. - Página 28 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque el altavoz izquierdo en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma del altavoz. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
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Página 29: Ventiladores
Ventiladores Extracción del ventilador izquierdo Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Ingrese al Modo de servicio. 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 30: Extracción Del Ventilador Derecho
Pasos 1. Coloque el ventilador izquierdo en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador izquierdo con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador izquierdo al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. -
Página 31: Instalación Del Ventilador Derecho
Pasos 1. Despegue el mylar de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador derecho al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Desconecte el cable del ventilador derecho de la tarjeta madre. 4. Levante el ventilador derecho para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador derecho Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 32: Panel Táctil
Pasos 1. Coloque el ventilador derecho en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador derecho con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador derecho al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. -
Página 33: Instalación Del Panel Táctil
Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 34: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Coloque el panel táctil en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Voltee la computadora y abra la pantalla para asegurarse de que el panel táctil esté alineado por igual en todos los lados. 3. Cierre la pantalla y coloque la computadora en la posición que se muestra. 4. - Página 35 Extracción e instalación de componentes...
- Página 36 Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre. 2. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre. 3. Levante el soporte del cable de la pantalla para quitarlo de la tarjeta madre. 4.
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Página 37: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
7. Quite el tornillo (M2x4) que fija la bisagra izquierda de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 8. Haga palanca para abrir la bisagra izquierda de la pantalla. 9. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el soporte de puerto Type-C al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 10. - Página 38 Extracción e instalación de componentes...
- Página 39 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de pantalla hacia arriba. 2. Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras de la pantalla. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la pantalla, no deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos sobre el ensamblaje de la pantalla.
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Página 40: Placa De E/S
14. Coloque el tornillo (M2x3) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre. 15. Adhiera la cinta adhesiva que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. -
Página 41: Instalación De La Placa De I/O
5. Quite el tornillo (M2x3) que fija la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. Levante la placa de I/O junto con su cable para quitarlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 42: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional
Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Ingrese al Modo de servicio. -
Página 43: Disipador De Calor
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Con ayuda de los postes de alineación, coloque el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional en su ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 44: Instalación Del Disipador De Calor
NOTA: Para garantizar el máximo enfriamiento del procesador, no toque las zonas de transferencia del calor del disipador de calor. La grasa de su piel puede reducir la funcionalidad de transferencia de calor de la pasta térmica. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. - Página 45 Sobre esta tarea NOTA: Si reemplaza la tarjeta madre o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
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Página 46: Tarjeta Madre
Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Quite la unidad de estado sólido M.2 2230 la unidad de estado sólido M.2 2280, según corresponda. - Página 47 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el soporte de puerto Type-C al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Levante el soporte de puerto Type-C para quitarlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Haga palanca para abrir la bisagra derecha de la pantalla. 4.
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Página 48: Instalación De La Tarjeta Madre
5. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre. 6. Levante el soporte del cable de la pantalla para quitarlo de la tarjeta madre. 7. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de la pantalla a la tarjeta madre. 8. - Página 49 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Cierre la bisagra derecha de la pantalla y alinee los orificios para tornillos de la bisagra derecha de la pantalla con los orificios para tornillos de la tarjeta madre.
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Página 50: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
3. Instale el ventilador derecho. 4. Instale la tarjeta inalámbrica. 5. Instale la unidad de estado sólido M.2 2230 la unidad de estado sólido M.2 2280, según corresponda. 6. Instale la batería. 7. Instale la cubierta de la base. 8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. -
Página 51: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 52: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Controladores y descargas... -
Página 53: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 54: Secuencia De Arranque
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●... - Página 55 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Visión general Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Caché del procesador L2 Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Caché del procesador L3 Muestra el tamaño de la memoria caché...
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Página 56: Dispositivos Integrados
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de arranque Configuración de arranque Administración de claves experta Habilitar modo personalizado Permite modificar las bases de datos de claves de seguridad PK, KEK, db y dbx. Valor predeterminado: apagado NOTA: Si el modo personalizado no está... -
Página 57: Almacenamiento
Activa o desactiva la recuperación del SO del servicio en la nube, si el SO principal no se inicia con un número de fallas igual o mayor que el valor especificado por el umbral de recuperación automática del SO de Dell, y el servicio local no se inicia o no está instalado. -
Página 58: Actualización Del Bios En Windows
Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. ● Complete los campos Service Tag (Etiqueta de servicio) o el Express Service Code (Código de servicio rápido) y haga clic en Submit (Enviar). ● Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). -
Página 59: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado
3. Inserte la unidad flash USB en la computadora en la que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y presione Entrar. -
Página 60: Actualización Del Bios Desde El Menú De Inicio Único F12
única vez F12 en el sistema. La mayoría de los sistemas de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Puede iniciar el sistema al menú de arranque por única vez F12 para confirmar esto y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para el sistema. Si la opción aparece, el BIOS es compatible con esta opción de actualización. - Página 61 3. Se abrirá el menú de flash del BIOS. Haga clic en Realizar flash desde archivo. 4. Seleccione el dispositivo USB externo. System Setup (Configuración del sistema)
- Página 62 5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash objetivo y presione enviar. 6. Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS. System Setup (Configuración del sistema)
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Página 63: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
7. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 14. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. -
Página 64: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema: ● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. ● La contraseña puede contener números del 0 al 9. ● Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. ●... -
Página 65: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 66: Capítulo 5: Solución De Problemas
Dell La computadora Dell se identifica de manera única con una etiqueta de servicio o código de servicio rápido. Para ver los recursos de soporte relevantes para su computadora Dell, se recomienda ingresar la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido en www.dell.com/support. -
Página 67: Códigos De Indicadores Luminosos De Diagnóstico (Amarillo, Blanco)
Tabla 15. Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico Códigos de indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico (amarillo, blanco) tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura) No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Memoria no válida instalada... -
Página 68: Recuperación Del Sistema Operativo
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 69: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
6. Desplácese por la página y amplíe el BIOS. 7. Haga clic en Download (Descargar) para descargar la última versión del BIOS para su equipo. 8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. 9. -
Página 70: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 16. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos... - Página 71 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...