HP OfficeJet 8010e Serie Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP OfficeJet 8010e Serie

  • Página 1 HP OfficeJet 8010e series...
  • Página 2 TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. QUEDAN PROHIBIDAS LA REPRODUCCIÓN, ADAPTACIÓN O TRADUCCIÓN DE ESTE MATERIAL SIN EL PERMISO PREVIO POR ESCRITO DE HP, EXCEPTO EN LOS CASOS PERMITIDOS POR LAS LEYES DE PROPIEDAD INTELECTUAL. LAS ÚNICAS GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE HP QUEDAN ESTABLECIDAD EN LAS DECLARACIONES DE GARANTÍA EXPRESA QUE ACOMPAAN A DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Usar Wi-Fi Direct ..............................32 4 Herramientas de administración de la impresora ................... 35 Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y gestionar ..............36 Abra el software de la impresora HP (Windows) ....................38 Cuadro de herramientas (Windows) ........................39 Servidor web integrado ............................
  • Página 4 7 Copiar y escanear ............................60 Copiar y escanear utilizando HP Smart ....................... 61 Copiar desde la impresora ........................... 64 Escanee con el software de la impresora HP (Windows 7) ................. 65 Escanear usando Webscan ..........................68 Consejos para copiar y escanear correctamente ....................69 8 Administración de los cartuchos ........................
  • Página 5 Información sobre normativas .......................... 122 Programa medioambiental de administración de productos ................128 Índice ................................135 ESWW...
  • Página 6 ESWW...

  • Página 7: Primeros Pasos

    Primeros pasos Esta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionar problemas. Componentes de la impresora ● Características del panel de control ● Apagado de la impresora ● ESWW...

  • Página 8: Componentes De La Impresora

    Componentes de la impresora Vista superior y frontal ● Área de suministros de impresión ● Vista trasera ● Vista superior y frontal Alimentador de documentos Guías de ancho de papel de alimentador de documentos Bandeja del alimentador de documentos Extensión de salida del alimentador de documentos Tapa del escáner Cristal del escáner Bandeja de salida...

  • Página 9: Área De Suministros De Impresión

    Área de suministros de impresión Puerta de acceso al cartucho Puerta delantera Cabezal de impresión Cartuchos NOTA: Los cartuchos deben conservarse en la impresora para evitar posibles problemas de calidad de impresión o daños del cabezal de impresión. Evite extraer los consumibles durante grandes períodos de tiempos.

  • Página 10: Vista Trasera

    NOTA: Una etiqueta está cubriendo el puerto USB de esta impresora. Utilice la aplicación HP Smart y una conexión de red para configurar su impresora y recibir la oferta HP+. Después de la configuración, puede imprimir usando una conexión de cable USB si lo desea, pero la impresora también debe estar conectada a internet si ha habilitado HP+.

  • Página 11: Características Del Panel De Control

    Características del panel de control Elevación del panel de control ● Resumen de los botones y los indicadores luminosos ● Botones de funciones ● Iconos de la barra de herramientas ● Cambio de los ajustes de la impresora ● Elevación del panel de control Para un uso más fácil puede mover el panel de control.

  • Página 12: Botones De Funciones

    Etiqueta Nombre y descripción Indicador luminoso de conexión inalámbrica: Indica el estado de la conexión inalámbrica de la impresora. La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir. ● Un indicador luminoso que parpadea lentamente con una pausa claramente definida indica que la función inalámbrica está ●...

  • Página 13: Cambio De Los Ajustes De La Impresora

    El icono Propósito Conexión inalámbrica: Muestra el estado de la conexión inalámbrica y las opciones del menú. Para obtener más información, consulte Configurar la impresora para la comunicación inalámbrica Wi-Fi Direct: Muestra el estado, el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct, así como el número de dispositivos conectados.

  • Página 14: Apagado De La Impresora

    Apagado de la impresora Pulse (el botón Consumo ) para apagar la impresora. Espere hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación o apagar el interruptor de corriente. PRECAUCIÓN: Si apaga la impresora de manera incorrecta, puede que el carro de impresión no vuelva a la posición correcta y cause problemas con los cartuchos y con la calidad de la impresión.

  • Página 15: Instrucciones Básicas Sobre Cómo Cargar Soportes Y Papel

    Instrucciones básicas sobre cómo cargar soportes y papel Cargar papel ● Carga de un original en el cristal del escáner ● Carga de un original en el alimentador de documentos ● Conceptos básicos relativos al papel ● Sugerencias para elegir el papel ●...

  • Página 16: Cargar Papel

    Cargar papel Para cargar papel estándar Extraiga la bandeja de entrada. NOTA: Si hay otro papel en la bandeja de entrada, extraiga el papel antes de cargar un tipo o tamaño de papel diferente. Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja de entrada. Capítulo 2 Instrucciones básicas sobre cómo cargar soportes y papel ESWW...
  • Página 17 Cargue el papel en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Asegúrese de que la pila de papel está alineada con las líneas de tamaño del papel apropiadas en la parte frontal de la bandeja. Además, compruebe que la pila de papel no supera la marca de altura de la pila en el borde izquierdo de la bandeja.
  • Página 18 Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. Extraiga la extensión de la bandeja de salida como se muestra. Para cargar papel legal Extraiga la bandeja de entrada. NOTA: Si hay otro papel en la bandeja de entrada, extraiga el papel antes de cargar un tipo o tamaño de papel diferente.
  • Página 19 Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja de entrada. Pulse el botón que se encuentra cerca de la parte frontal izquierda de la bandeja para extender la bandeja de entrada. ESWW Cargar papel...
  • Página 20 Cargue el papel en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Asegúrese de que la pila de papel está alineada con las líneas de tamaño del papel apropiadas en la parte frontal de la bandeja. Además, compruebe que la pila de papel no supera la marca de altura de la pila en el borde izquierdo de la bandeja.
  • Página 21 Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. NOTA: Al introducir la bandeja de entrada, la extensión de la bandeja de entrada queda fuera de la impresora. Este es el resultado esperado. Extraiga la extensión de la bandeja de salida como se muestra. Para cargar un sobre Extraiga la bandeja de entrada.
  • Página 22 Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja de entrada. Cargue el sobre en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Para conocer el número máximo de sobres admitidos en la bandeja, consulte Especificaciones NOTA: No cargue papel mientras la impresora está...
  • Página 23 Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. Extraiga la extensión de la bandeja de salida como se muestra. Para cargar tarjetas y papel fotográfico Extraiga la bandeja de entrada. NOTA: Si hay otro papel en la bandeja de entrada, extraiga el papel antes de cargar un tipo o tamaño de papel diferente.
  • Página 24 Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja de entrada. Introduzca las tarjetas de papel fotográfico en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Compruebe que la pila de tarjetas o papel fotográfico está alineada con las líneas de tamaño de papel adecuadas en la parte delantera de la bandeja.
  • Página 25 Ajuste las guías de anchura de papel hasta que toquen los bordes de la pila de papel. Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. Extraiga la extensión de la bandeja de salida como se muestra. ESWW Cargar papel...

  • Página 26: Carga De Un Original En El Cristal Del Escáner

    Carga de un original en el cristal del escáner Puede copiar o escanear originales cargándolos en el cristal del escáner. NOTA: El escáner podría no funcionar correctamente si el cristal y el respaldo de la tapa no están limpios. Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora.
  • Página 27 Cargue su original con la cara impresa hacia abajo y alinéelo con la marca del ángulo posterior izquierdo del cristal. SUGERENCIA: Para obtener más ayuda sobre la carga de originales, consulte las guías grabadas en el borde del cristal. Cierre la tapa. ESWW Carga de un original en el cristal del escáner...

  • Página 28: Carga De Un Original En El Alimentador De Documentos

    Carga de un original en el alimentador de documentos Puede copiar o escanear un documento colocándolo en el alimentador de documentos. PRECAUCIÓN: No cargue fotografías en el alimentador de documentos, ya que podría dañar sus fotografías. Utilice solo papel admitido por el alimentador de documentos. NOTA: Algunas funciones, como la función de copia Ajustar a la página, no funcionan cuando se cargan los originales en el alimentador de documentos.

  • Página 29: Conceptos Básicos Relativos Al Papel

    Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com.

  • Página 30: Sugerencias Para Elegir El Papel

    Sugerencias para elegir el papel Para obtener los mejores resultados, siga estas pautas. Cargue solo un tipo de papel y de un único tamaño en la bandeja o en el alimentador de documentos. ● Asegúrese de que el papel está cargado de forma correcta cuando se cargue desde la bandeja de ●...

  • Página 31: Conecte Su Impresora

    Su impresora admite los siguientes tipos de conexión para imprimir: Wi-Fi, Wi-Fi Direct, Ethernet y USB. Utilice el software HP Smart y una conexión de red para configurar su impresora y recibir la oferta HP+. Después de la configuración, puede imprimir usando una conexión de cable USB o Wi-Fi Direct si lo desea, pero la impresora también debe estar conectada a internet si ha habilitado HP+.

  • Página 32: Requisitos Para Impresoras Hp

    Emplee cartuchos Original HP HP fabrica y comercializa los cartuchos Original HP con embalajes oficiales de HP. En caso de instalar consumibles que no sean Original HP o que hayan sido rellenados, las impresoras HP+ no operarán como se espera.

  • Página 33: Configurar La Impresora Para La Comunicación Inalámbrica

    Para realizar tareas de configuración empleando la aplicación HP Smart. Puede utilizar la aplicación HP Smart para configurar la impresora en su red inalámbrica. La aplicación HP Smart es compatible con dispositivos iOS, Android, Windows y Mac. Para más información sobre la aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y...

  • Página 34: Configuración De La Impresora En La Red Inalámbrica

    Si utiliza un dispositivo móvil iOS o Android, compruebe que el Bluetooth está activado. NOTA: HP Smart utiliza solo el Bluetooth para la configuración de la impresora. Ello ayuda a agilizar y ● facilitar el proceso de configuración de los dispositivos móviles iOS y Android.

  • Página 35: Cambio Del Tipo De Conexión

    Cambio del tipo de conexión Después de instalar el software de la impresora HP y conectar la impresora a su equipo o a una red, puede utilizar el software para cambiar el tipo de conexión (por ejemplo, de una conexión USB a una conexión inalámbrica).

  • Página 36: Conecte La Impresora Empleando Un Cable Usb

    Conecte la impresora empleando un cable USB NOTA: No conecte la impresora con un cable USB cuando vaya a configurarla por primera vez. La impresora HP+ ● no operará como se espera si se emplea un cable USB para configurarla por primera vez.

  • Página 37: Cambio De La Configuración De Red

    Cambio de la configuración de red Desde el panel de control de la impresora, puede configurar y administrar la conexión inalámbrica de su impresora y realizar una variedad de tareas de gestión de red. Esto incluye la visualización y el cambio de los ajustes de red, la restauración de los valores predeterminados de la red y la activación y desactivación de la función inalámbrica.

  • Página 38: Usar Wi-Fi Direct

    Si utiliza un equipo, asegúrese de que ha instalado el software de impresora HP. – Si no ha instalado el software de la impresora HP en el equipo, conecte la tecnología inalámbrica directa Wi-Fi Direct primero y luego instale el software de la impresora. Seleccione Inalámbrico cuando el software de la impresora le pregunte el tipo de conexión.
  • Página 39 Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica compatible con Wi-Fi Direct Asegúrese de tener instalada la versión más nueva de HP Print Service Plugin en su dispositivo móvil. Puede descargar este complemento en la tienda de aplicaciones Google Play.
  • Página 40 Si la impresora se ha instalado y conectado a su ordenador con un cable USB, siga los pasos siguientes para instalar el software de la impresora utilizando la conexión Wi-Fi Direct. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).

  • Página 41: Herramientas De Administración De La Impresora

    Herramientas de administración de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y gestionar ● Abra el software de la impresora HP (Windows) ● Cuadro de herramientas (Windows) ● Servidor web integrado ●...

  • Página 42: Utilice La Aplicación Hp Smart Para Imprimir, Escanear Y Gestionar

    HP Smart no admite todos los formatos de archivo. Consulte Obtenga más información sobre HP Smart. Instalar HP Smart y abrir la aplicación Complete los siguientes pasos para instalar y abrir HP Smart, conectar su impresora y empezar a usar la aplicación. Visite 123.hp.com para descargar e instalar HP Smart en su dispositivo.
  • Página 43 Obtenga más información sobre HP Smart Para aprender a conectarse, imprimir y escanear usando HP Smart, visite el sitio web de su dispositivo: iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help ● macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help ● ESWW Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y gestionar...

  • Página 44: Abra El Software De La Impresora Hp (Windows)

    Windows 7: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Todos los programas, haga clic ● en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora. NOTA: Si no ha instalado el software de impresora HP, visite 123.hp.com...

  • Página 45: Cuadro De Herramientas (Windows)

    Cuadro de herramientas (Windows) Herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo. Para abrir el Cuadro de herramientas Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows). Haga clic en Imprimir y escanear.

  • Página 46: Servidor Web Integrado

    Servidor web integrado Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor web incorporado (EWS) de la impresora para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde su ordenador. NOTA: Para ver o cambiar alguna configuración, es posible que necesite una contraseña. NOTA: Puede abrir y usar el servidor web integrado sin estar conectado a Internet.

  • Página 47: No Se Puede Abrir El Servidor Web Integrado

    En el ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica, busque el nombre de Wi-Fi Direct y establezca la conexión, por ejemplo: DIRECT-**-HP OfficeJet 8010 (donde ** son los únicos caracteres para identificar la impresora). Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
  • Página 48 SUGERENCIA: Si utiliza un ordenador con Windows, puede visitar el sitio web de soporte en línea de HP en www.support.hp.com. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.

  • Página 49: Actualización De La Impresora

    Actualización de la impresora De manera predeterminada, si la impresora está conectada a una red y los servicios web se han activado, la impresora comprueba automáticamente si hay actualizaciones. Para actualizar la impresora desde el panel de control de la impresora En la pantalla del panel de control de la impresora, toque (Configurar).

  • Página 50: Servicios Web

    Servicios Web ¿Qué son los Servicios Web? ● Configuración de Servicios Web ● Eliminación de Servicios Web ● Capítulo 5 Servicios Web ESWW...

  • Página 51: Qué Son Los Servicios Web

    NOTA: Para usar estas funciones basadas en la nube, la impresora debe estar conectada a Internet. Salvo que se acuerde lo contrario, HP puede modificar o cancelar estas ofertas de solución basada en la nube a su discreción. Configuración de Servicios Web Antes de configurar los Servicios Web, asegúrese de tener la impresora conectada a Internet mediante una...

  • Página 52: Eliminación De Servicios Web

    Eliminación de Servicios Web Si no habilitó HP+ durante la configuración de la impresora, puede eliminar los servicios web de su impresora mediante el servidor web incorporado. Para las impresoras HP+, los servicios web son necesarios y no se pueden eliminar.

  • Página 53: Impresión

    Puede imprimir y administrar la impresora desde todos sus dispositivos si instala la aplicación en cada uno de ellos. La aplicación HP Smart es compatible con iOS, Android, Windows 10 y Mac.

  • Página 54: Imprimir Mediante La Aplicación Hp Smart

    Imprimir mediante la aplicación HP Smart Esta sección le da instrucciones básicas para usar la aplicación HP Smart para imprimir desde su dispositivo Android, iOS, Windows 10 o Mac. Para obtener más información acerca del uso de la aplicación HP Smart, consulte: iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help...
  • Página 55 Seleccione el documento o foto que desee y, a continuación, haga clic en Abrir. Se abre la ventana Imprimir. Seleccione otra impresora o realice los cambios que desee en los ajustes de impresión, como el tamaño del papel o la calidad de impresión. Haga clic en Imprimir. ESWW Imprimir mediante la aplicación HP Smart...

  • Página 56: Imprimir Utilizando Un Ordenador

    Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.

  • Página 57: Impresión De Prospectos

    Impresora, o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.

  • Página 58: Imprimir Fotografías

    Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.

  • Página 59: Impresión En Papel Especial Y De Tamaño Personalizado

    Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. Seleccione las opciones adecuadas. En la ficha Diseño, elija la orientación Vertical u Horizontal. ●...

  • Página 60: Impresión Por Ambos Lados (A Doble Cara)

    Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.

  • Página 61: Imprima Desde Un Mac Con Airprint

    Mac empleando AirPrint. NOTA: Emplee la aplicación HP Smart para supervisar los niveles de tinta y las alertas de la impresora. Si no ha configurado la impresora ni la ha conectado a la red, visite 123.hp.com...

  • Página 62: Imprima Desde Dispositivos Móviles

    Wi-Fi como USB. Amazon Kindle Fire HD9 y HDX: La primera vez que seleccione la Impresora en su dispositivo, se ● descargará el plugin de Servicios de impresión HP de forma automática para permitir la impresión móvil. NOTA: Para información detallada sobre activar la impresión desde sus dispositivos móviles visite el...

  • Página 63: Sugerencias Para El Envío Correcto De Fax

    HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. NOTA: HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia técnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía.

  • Página 64: Consejos Sobre La Configuración De La Impresora

    Consejos sobre la configuración de la impresora (Windows) Para cambiar los ajustes de impresión predeterminados, abra HP software de la impresora, haga clic en ● Imprimir y escanear y, a continuación haga clic en Establecer preferencias. Para obtener más información sobre cómo abrir software de la impresora, vea...
  • Página 65 Orientación: Seleccione Vertical para impresiones verticales u Horizontal para impresiones – horizontales. Imprimir a dos caras: voltea automáticamente la página después de que una de las caras se ha – impreso para que pueda imprimir a dos caras. Voltear por el lado largo: Seleccione si desea voltear las páginas por el lado largo del papel ○...

  • Página 66: Copiar Y Escanear

    Puede escanear documentos, fotos y otros tipos de papeles y enviarlos a diferentes destinos, como un ordenador o un destinatario de correo electrónico. Al escanear documentos con el software de la impresora HP, puede escanear a un formato que se puede buscar y editar.

  • Página 67: Copiar Y Escanear Utilizando Hp Smart

    Escanear desde un dispositivo con Windows 10 ● Puede utilizar la aplicación HP Smart para copiar y escanear documentos o fotos utilizando la cámara de su dispositivo. HP Smart incluye herramientas de edición que le permiten ajustar la imagen escaneada antes de guardarla, compartirla o imprimirla.

  • Página 68: Escanear Desde Un Dispositivo Con Windows 10

    Escanear un documento o una foto con la cámara del dispositivo Si su dispositivo tiene una cámara, puede usar la aplicación HP Smart para escanear el documento o la foto impresos con la cámara del dispositivo. Luego puede usar HP Smart para editar, guardar, imprimir o compartir la imagen.
  • Página 69 Haga clic o toque Editar para rotar o recortar el documento o la imagen, o ajustar el contraste, el ● brillo, la saturación o el ángulo. Seleccione el tipo de archivo que desee y a continuación, toque o haga clic en Guardar o Compartir para guardar el archivo o compartirlo. ESWW Copiar y escanear utilizando HP Smart...

  • Página 70: Copiar Desde La Impresora

    Copiar desde la impresora El menú Copiar en la pantalla de la impresora le permite seleccionar fácilmente el número de copias y color o blanco y negro, para copiar en papel normal. También puede acceder fácilmente a la configuración avanzada, como cambiar el tamaño y tipo de papel, ajustar la oscuridad de la copia y reajustar el tamaño de la copia.

  • Página 71: Escanee Con El Software De La Impresora Hp (Windows 7)

    Antes de escanear a un ordenador, asegúrese de que ya ha instalado el software recomendado de la impresora HP. La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos. Además, en los equipos con sistema operativo Windows, el software de la impresora debe estar ejecutándose antes del escaneo.

  • Página 72: Cree Un Nuevo Acceso Directo De Escaneo (Windows)

    Cargue el original con el lado de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
  • Página 73 En el software de la impresora, haga clic en Escanear un documento o foto. Haga clic en el enlace Más de la esquina superior derecha del cuadro de diálogo HP Scan. El panel de configuración detallado aparece a la derecha. La columna izquierda resume la configuración actual de cada sección.

  • Página 74: Escanear Usando Webscan

    El escaneo con Webscan ofrece opciones de escaneo básicas. Para opciones de escaneo o funciones adicionales, escanee desde el software de la impresora HP. Cargue el original con el lado de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos.

  • Página 75: Consejos Para Copiar Y Escanear Correctamente

    Consejos para copiar y escanear correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente: Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier ● elemento que detecta en el cristal. Cargue su original con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner y alinéelo con la marca del ●...

  • Página 76: Administración De Los Cartuchos

    Administración de los cartuchos Para garantizar la mejor calidad de impresión posible desde la impresora, debe realizar una serie de procedimientos sencillos de mantenimiento. SUGERENCIA: Si tiene problemas para copiar documentos, consulte Problemas de impresión. Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión ●...

  • Página 77: Información Sobre Los Cartuchos Y El Cabezal De Impresión

    Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión Las siguientes sugerencias le facilitan el mantenimiento de los cartuchos HP y garantizan una calidad de impresión uniforme. Las instrucciones de esta guía son para la sustitución de los cartuchos, no para una primera instalación.

  • Página 78: Algunas Tintas De Color Se Utilizan Solo Al Imprimir Con El Cartucho Negro

    Para obtener más información sobre el uso de la tinta, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies y haga clic en HP Ink. (Es posible que deba seleccionar su país/región usando el botón Seleccionar país de la página). Capítulo 8 Administración de los cartuchos...

  • Página 79: Comprobar Los Niveles De Tinta Estimados

    Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información, consulte www.hp.com/go/ inkusage. ESWW...

  • Página 80: Sustituir Los Cartuchos

    No todos los cartuchos de tinta están disponibles en todos los países/regiones. PRECAUCIÓN: HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión, un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta. No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos.
  • Página 81 Presione la parte superior del cartucho para soltarlo y a continuación, retírelo de la ranura. Retire el cartucho nuevo del embalaje. ESWW Sustituir los cartuchos...
  • Página 82 Ayudándose con las letras de código de color, deslice el cartucho en la ranura vacía hasta que quede instalado correctamente en su lugar. NOTA: Asegúrese de que la letra de código de color del cartucho coincida con la de la ranura. Repita los pasos del 4 al 6 siempre que sustituya un cartucho.
  • Página 83 Cierre la puerta delantera. ESWW Sustituir los cartuchos...

  • Página 84: Pedido De Cartuchos

    Pedido de cartuchos Para pedir cartuchos, vaya a www.hp.com. (Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles solo en inglés). El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/ regiones. No obstante, muchos países disponen de información acerca de cómo realizar pedidos por teléfono, encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra.

  • Página 85: Almacenar Los Suministros De Impresión

    Almacenar los suministros de impresión Los cartuchos pueden dejarse en la impresora durante períodos prolongados de tiempo. Sin embargo, para asegurar el estado óptimo del cartucho, asegúrese de apagar correctamente la impresora cuando no la use. Para obtener más información, vea Apagado de la impresora ESWW Almacenar los suministros de impresión...

  • Página 86: Almacenamiento De Información De Uso Anónimo

    HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa de reciclaje y devolución gratuita de HP (HP Planet Partners: www.hp.com/recycle). Los chips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuras impresoras de HP.

  • Página 87: Información Acerca De La Garantía Del Producto

    Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando se utiliza en el cartucho en el dispositivo de impresión que le ha sido designado. Esta garantía no cubre a los cartuchos de tinta HP que se hayan rellenado, refabricado, manipulado o utilizado incorrectamente.

  • Página 88: Solución De Problemas

    Servicio de asistencia técnica de HP para obtener ayuda. En esta sección se tratan los siguientes temas: Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart ● Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora ●...

  • Página 89: Obtener Ayuda Desde La Aplicación Hp Smart

    Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart La aplicación HP Smart proporciona alertas sobre los problemas de impresión (atascos y otros problemas), enlaces con índices de ayuda y opciones para contactar con el soporte para obtener asistencia adicional. ESWW Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart...

  • Página 90: Obtenga Ayuda Desde El Panel De Control De La Impresora

    Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora Puede utilizar los temas de ayuda de la impresora para obtener más información acerca de la impresora, y algunos temas de ayuda incluyen animaciones que le guiarán a través de los procedimientos, como la carga de papel.

  • Página 91: Ayuda En Esta Guía

    Ayuda en esta guía En esta sección se tratan los siguientes temas: Problemas de tascos y alimentación del papel ● Problemas de impresión ● Problemas para copiar y escanear ● Problemas de conexión y de red ● Problemas de hardware de la impresora ●...
  • Página 92 Extraiga completamente la bandeja de entrada de la impresora. Compruebe el área de la bandeja de entrada debajo de la impresora. Extraiga el papel atascado. Vuelva a insertar la bandeja de entrada hasta que encaje en su sitio. Vuelva a insertar la bandeja de salida en la impresora. Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 93 Para solucionar un atasco de papel en la zona de impresión Abra la puerta delantera. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. Si el carro de impresión no está obstruido, desplácelo totalmente al lado izquierdo de la impresora y extraiga el papel atascado.
  • Página 94 Levante la manija de la cubierta de recorrido del papel y retire la cubierta. Localice el papel atascado dentro de la impresora, sujételo con ambas manos y tire de él hacia usted. PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas.
  • Página 95 Cierre la puerta de acceso a cartucho. Cierre la puerta delantera. Cómo eliminar un atasco de papel del alimentador de documentos Levante la cubierta del alimentador de documentos. ESWW Ayuda en esta guía...
  • Página 96 Extraiga el papel atascado en los rodillos. Levante la pestaña del alimentador de documentos del centro. Extraiga el papel atascado de los rodillos. Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 97 Cierre la pestaña del alimentador de documentos. Cierre la cubierta del alimentador de documentos hasta que encaje en su sitio. Levante la bandeja del alimentador de documentos. ESWW Ayuda en esta guía...

  • Página 98: Eliminar Un Atasco En El Carro De Impresión

    Retire el papel atascado bajo la bandeja. Baje la bandeja del alimentador de documentos. Eliminar un atasco en el carro de impresión Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión. NOTA: No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora.

  • Página 99: Solucionar Problemas De Alimentación De Papel

    Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel. – Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP. – Problemas de impresión ¿Qué...

  • Página 100: Solucionar Problemas Con Impresoras Hp+ Que No Imprimen

    Además, asegúrese de haber instalado cartuchos Original HP. HP fabrica y comercializa los cartuchos Original HP con embalajes oficiales de HP. Las impresoras HP+ requieren cartuchos Original HP. En caso de instalar cartuchos que no sean Original HP o que hayan sido rellenados, las impresoras HP+ no funcionarán como se espera.
  • Página 101 En el menú Impresora, asegúrese de que no estén activadas las marcas de verificación que hay junto a Pausar la impresión o Usar impresora sin conexión. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir. Compruebe que la impresora esté seleccionada como la predeterminada. Para comprobar que la impresora esté...
  • Página 102 iii. Haga clic en o toque Herramientas administrativas y luego haga doble clic o toque dos vecesServicios. Haga clic con el botón derecho y mantenga pulsado Servicio Spooler de impresión y,luego haga clic en Propiedades. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático. Si el servicio no está...

  • Página 103: Solucione Problemas De Calidad De Impresión

    Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo después de reiniciar el ordenador. Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y trate de imprimir de nuevo. Para comprobar la conexión de la alimentación y reiniciar la impresora Asegúrese de que el cable de alimentación está...
  • Página 104 HP. Visite www.support.hp.com. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
  • Página 105 Para limpiar el cabezal de impresión desde el software de la impresora Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows).

  • Página 106: Problemas Para Copiar Y Escanear

    (solo Windows) para diagnosticar problemas y resolverlos ● automáticamente. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Para más información, consulte Consejos para copiar y escanear correctamente.

  • Página 107: Reparar La Conexión Wi-Fi Direct

    Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el ordenador o dispositivo móvil. Puede usar una herramienta de solución de problemas en línea de HP para solucionar los problemas de ● su impresora.
  • Página 108 Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, consulte Servicio de asistencia técnica de...

  • Página 109: Comprenda Los Informes De La Impresora

    Úselo también como ayuda para solucionar problemas de la impresora. El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes. Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar. Página de configuración de redes Si la impresora se encuentra conectada a una red, puede imprimir una página de configuración de redes para...

  • Página 110: Informe De Prueba Inalámbrica

    Informe de prueba inalámbrica Cuando imprime el Informe de prueba inalámbrica se realizan diversas pruebas para comprobar varias condiciones de la conexión inalámbrica de la impresora. El informe muestra los resultados de las pruebas. Si se descubre algún problema, tanto el problema como un mensaje diciendo cómo arreglarlo se muestran en el informe.

  • Página 111: Solucionar Problemas Mediante El Uso De Servicios Web

    Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web Si tiene problemas para usar los servicios web, compruebe lo siguiente: Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión inalámbrica. ● NOTA: No es posible utilizar estas funciones web si la impresora está conectada mediante un cable USB.

  • Página 112: Mantenimiento De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora ¿Qué desea hacer? Limpieza del cristal del escáner ● Limpieza del exterior ● Limpieza del alimentador de documentos ● Mantenimiento del cabezal de impresión y los cartuchos ● Limpieza del cristal del escáner El polvo o suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o en el marco del escáner puede disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisión de las funciones especiales, tal como el ajuste de copias a un tamaño de página determinado.

  • Página 113: Limpieza Del Exterior

    Limpie el cristal y el respaldo de la tapa con un paño suave y que no desprenda pelusas, que se haya rociado con un limpiavidrios suave. PRECAUCIÓN: Utilice solo líquido limpiacristales para limpiar el cristal del escáner. Evite limpiadores que contengan elementos abrasivos, acetona, benceno y tetracloruro de carbono, que podrían dañar el cristal del escáner.

  • Página 114: Mantenimiento Del Cabezal De Impresión Y Los Cartuchos

    Levante la cubierta del alimentador de documentos. De este modo, se puede acceder fácilmente a los rodillos (1) y al separador (2). Rodillos Almohadilla del separador Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el exceso de líquido. Utilice el trapo húmedo para limpiar los residuos de los rodillos o la almohadilla del separador.
  • Página 115 NOTA: También puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor web incorporado (EWS). Para acceder al software o al EWS, consulte Abra el software de la impresora HP...

  • Página 116: Recuperar La Configuración Predeterminada De Fábrica

    (tales como la velocidad de enlace o la dirección IP). La dirección IP se sitúa en modo automático. SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.support.hp.com para información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.

  • Página 117: Servicio De Asistencia Técnica De Hp

    Preguntar a la comunidad: Únase a los foros de la comunidad para conocer soluciones, hacer preguntas y compartir consejos. Soluciones de diagnósticos de HP: Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar soluciones recomendadas. Para sistemas operativos Windows, puede diagnosticar y solucionar automáticamente los problemas de la impresora con...

  • Página 118: Registrar La Impresora

    Opciones de la garantía adicional La impresora dispone de un servicio ampliado a un coste adicional. Vaya a www.support.hp.com, seleccione su país/región e idioma y, a continuación, explore las opciones de garantía ampliable disponibles para su impresora.

  • Página 119: Hp Ecosolutions (Hp Y El Entorno)

    10 HP EcoSolutions (HP y el entorno) HP se compromete a ayudarle a optimizar su impacto en el medio ambiente y a imprimir de forma responsable, en casa o en la oficina. Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de fabricación, consulte...

  • Página 120: Gestión De La Energía

    Pulse Administración de energía, luego pulse Activar o desactivar programación de la impresora. Toque Act. programac. o Desac. programac. para activar la función y siga las instrucciones en pantalla para configurar el día y la hora para activar o apagar la impresora. 114 Capítulo 10 HP EcoSolutions (HP y el entorno) ESWW...
  • Página 121 No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos. HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión, un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta.

  • Página 122: Modo Silencioso

    Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
  • Página 123 En la sección Preferencias, seleccione Modo silencioso y, a continuación, Activado o Desactivado. Haga clic en Apply. ESWW Modo silencioso 117...

  • Página 124: Optimizar Los Suministros De Impresión

    Optimizar los suministros de impresión Para optimizar suministros de impresión, como tinta o papel, intente lo siguiente: Recicle los cartuchos de tinta originales HP usados a través de HP Planet Partners. Para obtener más ● información, visite www.hp.com/recycle. Optimice el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja.

  • Página 125: Apéndice A Información Técnica

    Información técnica En esta sección se tratan los siguientes temas: Especificaciones ● Información sobre normativas ● Programa medioambiental de administración de productos ● ESWW...

  • Página 126: Especificaciones

    [16 a 24 lb]): hasta 35 ● Tamaño y pesos del papel Para obtener una lista de los tamaños de papel admitidos, consulte el software de la impresora HP. Papel normal: De 60 a 105 g/m (de 16 a 28 lb) ●...
  • Página 127 Especificaciones de escaneo Resolución: hasta 1200 x 1200 ppi ópticos ● Para obtener más información sobre la resolución de escaneo, consulte el software de la impresora HP. Color: 24 bits color, 8 bits en escala de grises (256 tonos de gris) ●...

  • Página 128: Información Sobre Normativas

    Información sobre normativas La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: Número de modelo reglamentario ● Declaración de la FCC ● Aviso para los usuarios de Corea ●...

  • Página 129: Declaración De Cumplimiento De Vcci (Clase B) Para Los Usuarios De Japón

    Modifications (part 15.21) Any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A.

  • Página 130: Productos Con Funcionalidad Inalámbrica

    (RMN), que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa). El punto de contacto para cuestiones reglamentarias es: Para UE: HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Alemania Para Reino Unido: HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT E-mail: techregshelp@hp.com...

  • Página 131: Declaración Sobre Puestos De Trabajo Con Pantallas De Visualización Para Alemania

    IMPORTANTE: La red LAN inalámbrica IEEE 802.11x con frecuencia de banda 5,17-5,33 GHz se debe usar únicamente en interiores en todos los países y las regiones que se indican en la matriz. El uso de esta aplicación WLAN en exteriores puede ocasionar problemas de interferencias con otros servicios de radio existentes.
  • Página 132 Canada requires this product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated as the primary user of the 5.25- to 5.35-GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause interference with and/or damage to this device.
  • Página 133 WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation.

  • Página 134: Programa Medioambiental De Administración De Productos

    Programa medioambiental de administración de productos HP tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto.

  • Página 135: Consejos De Hp Para Reducir El Impacto Medioambiental

    Norteamérica y Sudamérica a través del programa HP Planet Partners. Para más información, visite www.hp.com/recycle. Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite el sitio web de HP Eco Solutions para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.com/sustainableimpact Papel Este producto está...

  • Página 136: Sustancias Químicas

    HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: www.hp.com/recycle...

  • Página 137: Directiva Sobre Baterías De La Ue

    A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente. Consumo de energía Los equipos de impresión y formación de imágenes de HP marcados con el logotipo ENERGY STAR® tienen la certificación de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá...

  • Página 138: Eliminación De Equipos De Desecho Por Parte De Los Usuarios

    Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.

  • Página 139: Normativa Sobre El Control De Residuos De Aparatos Eléctricos Y Electrónicos (Turquía)

    根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 镉 汞 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 部件名称 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯...

  • Página 140: Declaración De La Condición Presente De Las Sustancias De Marcado Restringidas (Taiwán)

    Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 hp.com/support。選取搜尋您的產品，然後依照 畫面上的 指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to hp.com/support. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. 134 Apéndice A Información técnica...
  • Página 141 Índice carro entrada de alimentación, ubicar 4 alimentación eléctrica eliminar atascos del carro 92 escaneo solución de problemas 101 cartuchos 78 desde Webscan 68 alimentador de documentos comprobar niveles de tinta 73 especificaciones de escaneo 121 carga de originales 22 situar 3 Escaneo de la Web 68 limpiar 107...
  • Página 142 (Windows) botones 5 apertura 38 características 5 solucionar problemas indicadores luminosos 5 el papel no se introduce desde la panel de control de la impresora bandeja 93 configuración de red 31 HP Smart 83 situar 2 136 Índice ESWW...

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