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Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832 Primera publicación: 2017-08-14 Última modificación: 2019-11-19 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
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Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
Botones y hardware del Teléfono IP de Cisco 7832 Caracteres del teclado del teléfono Navegación por el teléfono para conferencias Teclas programables del teléfono para conferencias Pantalla del teléfono para conferencias Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Volver a marcar un número Marcación rápida Asignar un código de marcación rápida desde la pantalla del teléfono Realizar una llamada con un código de marcación rápida Marcar un número internacional Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Aceptar una llamada del centro de llamadas Poner en espera una llamada de agente Establecer un código de disposición durante una llamada del centro de llamadas Rastrear una llamada Escalar una llamada a un supervisor Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Devolver una llamada reciente Borrar la lista de llamadas recientes Crear un contacto a partir de un registro de recientes Eliminar un historial de llamadas Eliminar todos los registros de llamadas Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Configurar la cuenta de perfil Agregar varias ubicaciones para un usuario de BroadWorks XSI C A P Í T U L O 7 Seguridad de productos Información de seguridad y rendimiento Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Declaración de exposición de radiación de RF de FCC Receptores de FCC y declaración digital clase B Descripción general de seguridad de productos Cisco Información importante en línea Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832 viii...
Página web del teléfono, en la página 8 • Números de marcación rápida, en la página 8 • Botones y hardware del Teléfono IP de Cisco 7832, en la página 9 • Ahorro de energía, en la página 12 •...
• iSAC Precaución Si se usa un teléfono celular o GSM, o una radio bidireccional cerca de un teléfono IP Cisco, se pueden producir interferencias. Para obtener más información, consulte la documentación del fabricante del dispositivo que produce la interferencia.
Se ha agregado un tema nuevo para admitir varias Agregar varias ubicaciones para un usuario de ubicaciones (en cualquier lugar) para un usuario BroadWorks XSI, en la página 65 BroadWorks XSI Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
El administrador configura el teléfono y lo conecta a la red. Si el teléfono no está configurado y conectado, póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener instrucciones. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
El teléfono completa el proceso de integración de manera automática. Paso 3 Si aparece un mensaje de error, vuelva a ingresar el código o póngase en contacto con el administrador para obtener un código nuevo. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Input num (Entrada numérica) para elegir la entrada numérica. El administrador configura el método de entrada de la contraseña en la página web del teléfono. Paso 3 Presione Sign out (Cerrar sesión) para cerrar la sesión de su extensión. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Presione Settings (Ajustes). Paso 2 Seleccione Device administration (Administrador del dispositivo) > Profile rule (Regla del perfil). Paso 3 Ingrese la regla del perfil con el teclado del teléfono. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
La cadena de marcación puede contener los siguientes caracteres: • Del 0 al 9 • Almohadilla (#) Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Caracteres del teclado del teléfono, en la página 11 Botones y hardware del Teléfono IP de Cisco 7832 En la siguiente figura, se muestra el Teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Botones y hardware del Teléfono IP de Cisco 7832 Figura 2: Botones y funciones del Teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco En la siguiente tabla, se describen los botones del Teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco. Barra de silencio Active o desactive el micrófono.
La pantalla del teléfono muestra información sobre el teléfono, como el número de directorio, el estado de la llamada activa y las teclas programables. La pantalla consta de tres secciones: la fila superior, la sección central y la fila inferior. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Cuando el teléfono se apaga para ahorrar energía, la pantalla del teléfono está en blanco y el botón Select (Seleccionar) se enciende. Procedimiento Presione Select para volver a encender el teléfono. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Funciones de accesibilidad El teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco proporciona funciones de accesibilidad para los usuarios ciegos, con discapacidad visual o auditiva y movilidad reducida. Debido a que muchas de estas funciones son estándar, los usuarios con discapacidad pueden utilizarlas sin necesidad de ninguna configuración especial.
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Puede configurar cada parámetro como activado o desactivado. El administrador también puede cambiar los parámetros. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
LED y la pantalla. se ilumina en rojo. Cuando activa la opción Mute (Silenciar), el teléfono emite un pitido. Cuando desactiva esta opción, el teléfono emite dos pitidos. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Funciones de accesibilidad para usuarios con movilidad reducida El teléfono para conferencias incluye funciones de accesibilidad estándar que requieren poca o ninguna configuración. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Cisco trabaja con socios para proporcionar soluciones que complementen la accesibilidad y la utilidad de los productos y soluciones de Cisco. Hay aplicaciones de terceros, como los subtítulos en tiempo real en los Teléfonos IP Cisco, teléfonos de texto para personas sordas (TDD/TTY), texto en tiempo real (RTT), transmisiones de audición o voz (HCO/VCO), Identificador de quien realiza la llamada audible, amplificadores...
VID (Identificador de versión): Identificador de versión del Teléfono IP Cisco. Certificate (Certificado): estado del certificado de cliente que autentica el Teléfono IP Cisco para utilizarlo en la red ITSP. Este campo indica si el certificado de cliente está correctamente instalado en el teléfono.
• MAC address (Dirección Mac): dirección única de control de acceso al medio (MAC) del teléfono. • Host name (Nombre del host): muestra el nombre actual del host asignado al teléfono. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Su teléfono Ver el estado del teléfono • Domain (Dominio): muestra el nombre de dominio de red del teléfono. Valor predeterminado: cisco.com • Switch port link (Enlace de puerto de conmutador): estado del puerto de conmutador. • Switch port config (Configuración de puerto de conmutador): indica velocidad y dúplex del puerto de red.
Paso 4 Ingrese la hora en la que experimentó el problema en el campo Time of problem (Hora del problema). La hora actual aparece en este campo de manera predeterminada. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Este mensaje sólo aparece inmediatamente después de que el teléfono se inicia. No verá este mensaje después de que el teléfono se regostre en un servidor de llamadas. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Se aplican términos especiales a la garantía de hardware y a los servicios que puede utilizar durante el período de garantía. Su Declaración de garantía formal, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software Cisco, está disponible en Cisco.com en esta URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Su teléfono Condiciones de garantía de hardware limitada de Cisco de un año Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Utilice el teléfono para realizar una llamada de emergencia, de la misma forma que realiza cualquier otra llamada. Cuando marca el número de emergencia, los servicios de emergencia obtienen su número telefónico y su ubicación para poder ayudarle. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Asignar un código de marcación rápida desde la pantalla del teléfono Puede configurar un índice de marcación rápida desde la pantalla del teléfono. También puede asignar un código de marcación rápida desde la página web del teléfono. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
El administrador puede tomar medidas para proteger las llamadas contra la manipulación por parte de personas ajenas a la empresa. Si se muestra un ícono de candado en el teléfono durante una llamada, significa que la Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Según la configuración del teléfono, es posible que deba iniciar sesión antes de hacer una llamada. Contestar llamadas El Teléfono IP Cisco funciona igual que un teléfono normal. Pero le simplificamos el proceso de contestar llamadas. Cómo contestar una llamada Procedimiento Presione Answer (Contestar).
Paso 1 Presione DND (No molestar) para activar DND. Si la tecla programable DND (No molestar) está desactivada en la pantalla del teléfono, póngase en contacto con el administrador. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Puede poner una llamada activa en espera y, luego, reanudar la llamada cuando esté listo. Procedimiento Paso 1 Presione Hold (En espera). Paso 2 Para reanudar una llamada en espera, presione Resume (Reanudar). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Antes de empezar El administrador activa las teclas programables Forward all o Clr fwd all (Desviar todo o Desactivar Desviar todo) del teléfono. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Consultar antes de completar una transferencia Antes de transferir una llamada, puede hablar con la persona que recibirá la llamada transferida. Antes de empezar Tiene una llamada activa que debe transferirse. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Tabla 5: Íconos de grabación Ícono Significado Grabación en curso Grabación pausada Antes de empezar El administrador debe activar la grabación de llamadas en el teléfono. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Cuando llama a alguno de sus contactos de IM&P, su estado de presencia se muestra en el historial de llamadas. Procedimiento Paso 1 Presione Contacts (Contactos). Paso 2 Seleccione IM&P. Paso 3 Seleccione un directorio. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
No es necesario que acepte la página. Procedimiento Marque el número del grupo de paginación. Funciones de centro de llamadas El administrador configura el teléfono como teléfono del centro de llamadas. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Presione Agt status (Estado de agente). Paso 5 Resalte el estado Available (Disponible). Paso 6 Presione Select (Seleccionar). Paso 7 Resalte el estado Wrap-up (A punto de terminar). Paso 8 Presione Select (Seleccionar). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Antes de empezar El administrador activa el teléfono para agregar un código de disposición. Procedimiento Paso 1 Presione Disp code (Código de disposición). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Puede ingresar el número de escalamiento de emergencia que prefiera o dejarlo vacío si no tiene ninguna preferencia en cuanto al supervisor. No podrá ver ningún número de escalamiento de emergencia. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Ingrese el nombre del contacto que desea buscar. El teléfono busca nombres o apellidos que incluyan la cadena de búsqueda en cualquier parte de ellos. Paso 4 Presione Search (Buscar). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
El administrador configura el BroadSoft Directory en el teléfono. Esta función de aplicación utiliza la Extended Services Interface (Interfaz extendida de servicios) (XSI) de BroadSoft. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Paso 2 Seleccione el Broadsoft directory (BroadSoft Directory). Paso 3 Presione Option (Opciones). Paso 4 Seleccione Edit Settings (Editar configuración). Paso 5 Edite el campo Directory Name (Nombre del directorio). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Presione Save (Guardar) para aplicar los cambios. Directorio LDAP El Teléfono IP Cisco es compatible con el Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Puede buscar un directorio LDAP específico para un nombre, un número telefónico o ambos. Se admiten directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory (Directorio activo de Microsoft) 2003 y bases de datos basadas en OpenLDAP.
Seleccione Personal address book (Libreta personal de direcciones) y busque una entrada. Paso 3 Seleccione la entrada de la libreta personal de direcciones que desea marcar. Paso 4 Presione Call (Llamar). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
La búsqueda inversa de nombres está activada de manera predeterminada. La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios en el siguiente orden: 1. Contactos del teléfono 2. Historial de llamadas Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Contactos Búsqueda inversa de nombres para llamadas entrantes y salientes 3. Directorio LDAP 4. Directorio de XML Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Además, es posible que algunas llamadas perdidas antiguas se agreguen al conteo de notificaciones de llamada perdida. Esto puede sobrescribirse en la lista de recientes. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
• Phone (Teléfono): muestra los registros de llamadas almacenados en el teléfono. Paso 4 Haga clic en Set (Establecer). Puede ver todas las llamadas, llamadas perdidas, llamadas recibidas y listas de llamadas realizadas. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Presione Option (Opciones) y seleccione Delete all (Eliminar todo). Paso 5 Presione OK (Aceptar). Crear un contacto a partir de un registro de recientes Procedimiento Paso 1 Mostrar un registro de recientes. Paso 2 Presione Option (Opciones). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Paso 2 Seleccione Recents (Recientes). Paso 3 Seleccione All calls (Todas las llamadas). Paso 4 Presione Option (Opciones) y seleccione Delete all (Eliminar todo). Paso 5 Presione OK (Aceptar). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Seleccione User preferences (Preferencias de usuario) > Call preferences (Preferencias de llamada). Paso 3 Ingrese su número telefónico de correo de voz en el Voice mail (Buzón de voz). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Procedimiento Paso 1 En la pantalla, presione la tecla programable Audio. Paso 2 Cuando se le solicite, ingrese sus credenciales de correo de voz. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Esta tabla muestra el comportamiento del teléfono en varias situaciones cuando el campo Handset LED Alert (Alerta del LED del auricular) en la utilidad de configuración se configura como buzón de voz, llamada perdida. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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El usuario interactúa con el teléfono y viene en llama al buzón de voz para recuperar un mensaje. Sin buzón de voz o Ningún evento LED apagado llamada perdida Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
(Tono de llamada de número de extensión), donde n = número de extensión. Paso 3 Desplácese por la lista de tonos de llamada y presione Play (Reproducir) para escuchar una muestra. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Si el administrador desactiva la función de sincronización de teclas (FKS) en el teléfono, puede ingresar el valor como el número de segundos después del cual es necesario desviar la llamada. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Puede activar DND para todas las líneas si el administrador no activó la función de sincronización de teclas (FKS). Paso 3 Haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Luego, puede modificar el valor en el menú Block caller ID (Bloquear Identificador de quien llama) en el teléfono. Paso 5 Presione Set (Establecer) para guardar los cambios. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Paso 3 Ingrese un número de teléfono para revisar el buzón de voz. Paso 4 Presione Set (Establecer) para confirmar el número asignado. Paso 5 Presione Back (Atrás) para salir. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Puede configurar un protector de pantalla para el teléfono. Cuando el teléfono permanece inactivo durante un tiempo determinado, entra en modo protector de pantalla. Cualquier botón que se presione devuelve el teléfono al modo normal. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Si el teléfono no tiene ningún otro fondo de pantalla descargado, muestra una pantalla gris. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Presione Set (Establecer). Agregar un logotipo como fondo del teléfono Para agregar un ícono de logotipo como fondo de pantalla del teléfono, agréguelo desde la página web del teléfono. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
área de visualización, el logotipo se ajusta al área de visualización. Establecer idioma Según la configuración del teléfono, es posible que pueda cambiar el idioma del teléfono. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Si el teléfono no logra iniciar sesión, póngase en contacto con el administrador. Antes de empezar El administrador especifica el tipo de autenticación del perfil en el teléfono y le proporciona las credenciales de autenticación. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
Puede ingresar un número con una longitud máxima de hasta 20. Paso 6 Activar o desactivar la ubicación. Paso 7 Presione Save (Guardar) para agregar las ubicaciones a la lista Locations (Ubicaciones). Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
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Configuración Agregar varias ubicaciones para un usuario de BroadWorks XSI Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
• Reduzca la longitud de los cables de los dispositivos externos. • Coloque ferritas u otros dispositivos de este tipo en los cables de los dispositivos externos. Cisco no puede garantizar el rendimiento de dispositivos, cables y conectores externos. Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
El cable LAN/Ethernet u otros cables conectados al dispositivo no deben extenderse fuera del edificio. EnergyStar El siguiente teléfono tiene certificación EnergyStar: • Teléfono IP para conferencias Cisco 7832 Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
• Aumentar la separación entre los equipos o dispositivos • Conectar el equipo a un enchufe que no sea el del receptor • Consultar a un distribuidor o técnico de radio/TV experimentado para obtener ayuda Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...
La entrega de productos criptográficos de Cisco no implica ninguna autorización de terceros para importar, exportar, distribuir o utilizar cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores y usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes de los Estados Unidos y leyes locales.
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Seguridad de productos Información importante en línea Manual de usuario de teléfonos multiplataforma de conferencia IP Cisco 7832...