Restablecimiento de la TV
Puede elegir restablecer sólo los ajustes de imagen y audio de la TV
a sus valores originales, o realizar un restablecimiento completo de
fábrica para devolver la TV al estado en que se encontraba cuando
la desempacó y encendió por primera vez.
Restablecimiento de configuración de audio/vídeo
Para restablecer sólo los valores de imagen y audio de la TV a sus
valores originales, navegue hasta Settings > System > Advanced
system settings > Factory reset y luego resalte Reset TV audio/video
settings. Lea la información en la pantalla para asegurarse que
comprende lo que hace la operación de restablecimiento.
Para continuar con la operación de reinicio, presione Reproducir/
Pausa tres veces seguidas.
Restablecimiento de fábrica completo
Un restablecimiento de fábrica completo devuelve la configuración
de la TV a su estado original y elimina toda la información de
identificación personal de la TV. Cuando haya terminado, debe repetir
la Configuración guiada, volver a conectarse a Internet, volver a
vincular su cuenta de Roku y volver a cargar los canales de streaming.
También debe repetir la configuración de la TV de antena y la
configuración de entrada.
El restablecimiento de fábrica es la opción recomendada si desea
transferir el televisor a otro propietario, y es la única opción si desea
cambiar del modo de tienda al modo de casa (si seleccionó el modo
de tienda durante la configuración guiada).
Para realizar un restablecimiento de fábrica, navegue hasta Settings
> System > Advanced system settings > Factory reset y luego resalte
Factory reset everything. Lea la información en la pantalla para
asegurarse que comprende lo que hace esta operación de
restablecimiento.
Para continuar con el restablecimiento completo de fábrica, use el
teclado numérico en pantalla para ingresar el código que se muestra
en la pantalla y luego seleccione OK para continuar.
Cuando finaliza la operación de restablecimiento de fábrica, la TV se
reinicia y muestra la primera pantalla de Configuración guiada.
¿Qué pasa si no puedo tener acceso a la opción de
Restablecimiento de fábrica?
Es posible que su TV ingrese a un estado en el que no pueda acceder
a los diversos menús, incluida la opción de menú que le permite
realizar una operación de restablecimiento de fábrica. Si eso sucede,
puede forzar el reinicio de la TV siguiendo estos pasos.
Modelos con un botón de reinicio
1
Con un clip de papel enderezado o un bolígrafo, mantenga
presionado el botón empotrado Reset en el panel de conectores
del televisor.
2
Continúe presionando el botón Reset durante
aproximadamente 12 segundos.
Cuando se completa el ciclo de reinicio, el indicador de estado
se apaga.
3
Suelte el botón Reset. La TV ahora está apagada.
4
Encienda la TV y continúe con la configuración guiada. Vea
Configuración guiada L p. 16.
Modelos sin botón de reinicio
1
En el panel de la TV (no en el control remoto), mantenga
presionados los botones Silencio y Encendido.
2
Desconecte la alimentación de la TV y luego conéctela mientras
continúa presionando los botones Silencio y Encendido.
3
Cuando vea aparecer la pantalla de inicio en la TV, suelte los
botones.
4
Encienda la TV y continúe con la configuración guiada. Vea
Configuración guiada L p. 16.
Restablecimiento de conexión de red
Si desea eliminar la información de su conexión de red sin alterar otras
configuraciones, navegue desde la pantalla de inicio a Settings >
System > Advanced systems settings > Network connection reset y
luego seleccione Reset connection.
Cuando selecciona esta opción, la TV elimina la información de su red
inalámbrica, incluyendo el nombre de la conexión (su SSID) y su
contraseña inalámbrica, si corresponde, y luego se reinicia. Después
de reiniciar, su TV conserva todas sus otras configuraciones y su
asociación con su cuenta de Roku.
Después de restablecer su conexión de red, navegue desde la
pantalla de inicio a Settings > Network > Set up new connection para
continuar disfrutando de todos los beneficios de su TV conectada.
Cambio de su preferencia de NIP de
Tienda de Canal Roku
Cuando creó su cuenta de Roku, se le dio la oportunidad de crear un
código NIP y especificar cuándo se debe usar. Si creó un NIP de
Tiende de canal y desea cambiarlo, o no recuerda su NIP, o si no creó
un NIO de Tienda de canal+ y desea agregar uno, puede realizar estos
cambios fácilmente.
1
En una computadora, tableta o teléfono inteligente, use su
navegador web para acceder a
sesión. Después de iniciar sesión, aparece la página My
Account.
2
Debajo de PIN Preference, dé clic en Update para abrir la Choose
Your PIN Preferences.
3
Omita este paso si sólo desea cambiar su NIP. De lo contrario,
elija la opción que prefiera entre las enumeradas:
Solicite un NIP para realizar compras o para agregar cualquier
●
artículo de la Tienda de canal.
Requerir un NIP para realizar compras.
●
No requiere un NIP para realizar compras.
●
4
Si elige una de las dos primeras opciones, ingrese su NIP dos
veces en los cuadros correspondientes.
5
Dé clic en Save Changes para guardar sus cambios y volver a la
página My Account. Tenga en cuenta que su configuración actual
se describe en PIN Preference.
56
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