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Posibles Causas y Soluciones / Troubleshooting
Problema
/ Problem
La válvula de admisión no abre.
/ The fill valve does not open.
No se acciona el sensor.
/ The sensor is not actuated.
No descarga o es insuficiente.
/ It does not make a flush or is
insufficient..
Datos Técnicos / Technical Data
Producto: Taza Tanque con Asiento.
Marca: Helvex.
Modelos: WC MIURA 16TCC
Distancia para sensar movimiento: 25mm a 40mm.
Energía:
Para el Módulo de Control - 6Vcc (4 baterías alcalinas AA).
Para el Sensor - 4,5Vcc (3 baterías alcalinas AAA).
Advertencia: No se recomienda colocar pastillas de cloro en el interior del tanque para garantizar el funcionamiento de la
válvula y durabilidad de los empaques. /
guarantee the functioning of the valve and the durability of the gaskets.
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cursos gratuitos
de capacitación.
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training courses.
Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestras páginas www.helvex.com.mx para México y www.helvex.com
para el mercado Internacional
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
Causas
/ Causes
El flotador de la válvula está bloqueado.
/ The valve float is locked.
La conexión de la manguera no sella.
/ The hose connection doesn't seal.
El filtro está sucio.
/ The filter is dirty.
Baterías bajas.
/ Low batteries.
El módulo de control no está conectado correctamente.
/ The control module is not connected properly.
Los códigos sensor no coinciden con los códigos
del módulo de control.
/ Sensor codes don't match the
control module codes.
El flotador de la válvula está bloqueado.
/ The valve float is locked.
Baterías bajas.
/ Low batteries.
El filtro está sucio y tapado.
/ The filter is dirty and clogged.
Product: Tank Toilet with Seat.
Brand: Helvex.
Models: WC MIURA 16TCC
Distance to detect movement: 0,98" to 1,57".
Energy:
For the Control Module - 6VDC (4 AA alkaline batteries).
For the Sensor - 4,5VDC (3 AAA alkaline batteries).
Warning: It is not recommended to place chlorine tablets inside the tank to
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
01 55 53 33 94 00
Ext. 5804, 5805 y 5806
Verificar que el flotador no esté obstruído.
/ Verify that the float is not obstructed.
Verificar las conexiones de la manguera.
Remueva el filtro de la manguera y proceda
a limpiarlo (Pag. 6 "Mantenimiento del Filtro").
the filter from the hose and proceed to clean
Reemplace las baterías del sensor ó modulo de control (Pag 7
"Cambio de Baterías").
batteries (Pag 7 "Bateries changing").
Verifique la conexión de los cables.
Sincronización (Pag. 7, paso 26).
/ Synchronization (Pag. 7, step 26).
Verificar que el flotador no esté obstruído.
/ Verify that the float is not obstructed.
Reemplace las baterías del sensor ó modulo de control (Pag 7
"Cambio de Baterías").
batteries (Pag 7 "Bateries changing").
Remueva el filtro de la manguera y proceda
a limpiarlo (Pag. 6 "Mantenimiento del Filtro").
the filter from the hose and proceed to clean
En Monterrey:
En Guadalajara:
In Monterrey:
In Guadalajara:
(0181) 83 33 57 67
(0133) 36 19 01 13
(0181) 83 33 61 78
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishes, shiny and in perfect condition:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finish.
4. It is recommended to clean your product daily.
Visit our pages www.helvex.com.mx for Mexico and www.helvex.com
for the International market.
Soluciones
/ Solutions
/ Verify the hose connections.
/ Remove
(Page 6 "Filter Maintenance").
/ Replace the sensor or control module
/ Check the wiring connection.
/ Replace the sensor or control module
/ Remove
(Page 6 "Filter Maintenance").
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