Garantia Ikea - IKEA TILLREDA Manual Del Usuario

PORTUGUÊS

Garantia IKEA

Durante quanto tempo é válida a
garantia IKEA?
Esta garantia é válida durante cinco (5)
anos, contados a partir da data de compra
do seu equipamento na IKEA, excluindo
os equipamentos denominados LAGAN
ou TILLREDA, os quais têm apenas dois
(2) anos de garantia. A fatura ou talão de
compra original é necessário como prova de
compra Se a assistência for efectuada ao
abrigo da garantia, isso não irá aumentar o
período de garantia do equipamento.
Quem irá realizar o serviço de
assistência?
Contacte a loja IKEA mais próxima.
O que é que esta garantia cobre?
A garantia cobre as avarias do equipamento
causadas por eventuais defeitos de fabrico
ou de material, que se verifiquem a partir
da data de compra na IKEA Esta garantia
destina-se apenas a uso doméstico. As
excepções estão especificadas no parágrafo
"O que é que esta garantia não cobre?".
Dentro do período de garantia, os custos
para resolver a avaria, nomeadamente
reparações, peças e componentes,
mão-de-obra e deslocação estão cobertos,
desde que o equipamento esteja acessível
para ser reparado sem que sejam
necessários gastos especiais. As peças
substituídas passarão a ser propriedade da
IKEA.
O que fará a IKEA para corrigir o
problema?
O prestador de serviço designado pela
IKEA irá examinar o produto e decidir,
segundo o seu critério, se está coberto por
esta garantia. Em caso afirmativo, a IKEA
irá então, segundo o seu critério, decidir
se reparará o produto defeituoso ou o
substituirá por outro igual ou equivalente
O que é que esta garantia não cobre?
• O desgaste normal e rotura.
• Danos deliberados ou negligentes, danos
provocados pelo não cumprimento das
instruções de utilização, instalação
incorrecta ou ligação a uma voltagem
incorrecta, danos causados por uma
reacção química ou electroquímica,
oxidação, corrosão ou danos causados
pela água, incluindo, mas sem limitar, os
danos causados por excesso de calcário
na água fornecida, danos provocados por
condições ambientais anormais.
• Consumíveis, incluindo pilhas e lâmpadas.
• Peças não funcionais e decorativas que
não afectam a utilização normal do
equipamento, incluindo riscos e possíveis
diferenças de cor.
• Danos acidentais causados por objectos
estranhos ou substâncias e pela limpeza
ou desobstrução de filtros, sistemas de
drenagem ou gavetas de detergente.
• Danos causados nas seguintes peças:
vidro cerâmico, acessórios, cestos de
loiça e talheres, tubos de alimentação
e drenagem, vedantes, lâmpadas e
coberturas de lâmpadas, visores, botões,
revestimentos e partes de revestimentos
protectores. A menos que seja possível
demonstrar que tais danos foram
provocados por defeitos de fabrico.
• Reparações não efetuadas pelos nossos
prestadores de serviço e/ou por um
agente autorizado ou quando não
tenham sido usadas peças originais.
• Reparações provocadas por uma
instalação incorreta ou que não cumpra
as especificações de instalação.
• Utilização do equipamento num ambiente
não doméstico, isto é, profissional.
• Danos de transporte. Se o cliente
transportar o produto para casa ou
para qualquer outro endereço, a IKEA
não poderá ser responsabilizada por
eventuais danos que possam ocorrer
durante o transporte. No entanto, se a
IKEA efectuar a entrega do produto na
morada do cliente, os eventuais danos
provocados durante essa entrega serão
abrangidos pela garantia IKEA.
• Gastos de execução da instalação inicial
do equipamento IKEA. No entanto, se
um prestador de serviços IKEA ou um
agente de serviços autorizado efectuar
a reparação ou a substituição do
equipamento ao abrigo desta garantia,
o prestador de serviços ou o seu agente
autorizado reinstalarão o equipamento
reparado ou instalarão o equipamento de
substituição, se necessário.
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