Hjælp Og Support - HP DeskJet 4100 Referencia Y Soporte

Hjælp og tips til oprettelse af forbindelse til Wi-Fi
Hvis softwaren ikke kan finde din printer i forbindelse med opsætningen, skal du tjekke følgende
forhold for at løse problemet.
Muligt problem
Printerens Wi-Fi-opsætningstilstand er udløbet
Computer eller mobilenhed er for langt væk
fra printeren.
Computeren er forbundet til et virtueltPrivat
netværk (VPN) elleret fjernnetværk
Wi-Fi er slået fra på computeren. (Computeren
er forbundet via Ethernet)
Bluetooth- og placering er slået fra på din
mobilenhed
Oplysningerne heri kan ændres uden varsel.
Hjælp og support
Gå til printer-supportwebstedet for at fejlfinde, se
videoer og finde oplysninger om printeren.
Løsning
Hvis den blå indikator for indikatoren for
Wi-Fi ikke blinker, er printeren muligvis
ikke i Wi-Fi-opsætningstilstand. Genstart
opsætningstilstand:
1. Tryk samtidigt på
om Tænd-knappen begynder at blinke,
og slip derefter knapperne. Indikatoren
for trådløs blinker blåt.
2. Vent 1 minut. Luk og genåbn HP Smart,
og prøv derefter at tilslutte igen.
Flyt din computer eller mobilenhed tættere på
printeren. Din enhed skal være indenfor Wi-Fi-
signalets rækkevidde.
Afbryd forbindelsen til VPN, inden du installerer
HP Smart software. Du kan ikke installere
apps fra Microsoft Store, når der er oprettet
forbindelse til VPN. Opret forbindelse til VPN,
når du har afsluttet printeropsætningen.
Bemærk: Overvej din placering og
sikkerheden ved Wi-Fi-netværket, inden du
afbryder forbindelsen til en VPN.
Hvis din computer er tilsluttet via Ethernet,
skal du slukke for computerens Wi-Fi, mens du
sætter din printer op. Du behøver ikke at tage
Ethernet-kablet ud.
Hvis du bruger en mobilenhed til opsætningen,
skal du slå Bluetooth og placering til. Dette gør
det nemmere for softwaren at finde dit netværk
og din printer.
Bemærk: Din placering og dine oplysninger
om placering bliver sendt til HP som en del
af opsætningen.
og . Hold øje med,
hp.com/support