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Solución de problemas
y preguntas frecuentes
Los Tablet PC de Motion Computing están totalmente probados para ofrecer un
rendimiento y una calidad excelentes, pero a veces pueden producirse problemas. Si no
encuentra la información que está buscando en esta sección, vaya a
Motion
N
:
Los usuarios de empresa deben ponerse en contacto con su organización de apoyo para
OTA
obtener asistencia para la resolución de problemas de tablet, aplicación o conectividad.
Solución de problemas
Utilice la información de esta sección para identificar y resolver los problemas comunes. Si
un problema tiene más de una posible causa, se mostrará en primer lugar la causa más
frecuente.
Problemas de alimentación
El tablet no se apaga
•
Puede que una aplicación haya dejado de funcionar. Utilice el Administrador de tareas
para detener manualmente la aplicación. Pulse Ctrl+Alt+Supr el botón Seguridad de
Windows y seleccione Iniciar Administrador de tareas. También puede mantener
pulsado el botón de encendido
tablet. Sin embargo, es un método no recomendado.
•
Si el tablet no se apaga después de esta acción, realice lo siguiente:
1. Extraiga la batería (consulte
2. Desconecte el adaptador de alimentación.
Capítulo 4
Solución de problemas y preguntas frecuentes
Computing.
durante cinco segundos para forzar el apagado del
Extracción y sustitución de la batería
4
Asistencia técnica de
en la página 48).
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